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“Un hôtel de grande qualité” 5 5 étoiles
Avis sur Art'otel Amsterdam

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Art'otel Amsterdam
5.0 sur 5 Hôtel   |   Prins Hendrikkade 33, 1012 TM Amsterdam, Pays-Bas (Dam Square)   |  
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Classé n°29 sur 344 hôtels à Amsterdam
Staff
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
“Un hôtel de grande qualité”
5 5 étoiles Avis écrit le 11 novembre 2014

C'est un hôtel de très grande qualité qui se distingue par la présence de nombreuses œuvres d'art par la qualité de son design. Les chambres sont grandes et belles. La connexion wifi est gratuites et rapide. La salle de fitness/sauna est très bien conçue. Le restaurant sert un buffet de petit déjeuner très complet et des repas de gastronomie. De plus cet hôtel est vraiment bien situé (juste en face de la gare et très proche des lieux animés).

  • Séjour du novembre 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Park Plaza Hotels

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Maaike S, Manager de Art'otel Amsterdam, a répondu à cet avis, 14 novembre 2014
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Dear Karl M,

Thank you for your review. Great to hear that you could appreciate the art work at our hotel. We could not agree more that this is a very unique aspect.

Come back and stay with us whenever you are in Amsterdam again!

Warm regards,
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371 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    85
    22
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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LAVAL, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 7 novembre 2014

Rapport qualité - prix inacceptable . Les prestations ne sont pas dignes d'un 4 étoiles Compte tenu du bruit à l'accueil, je plains les gens qui ont logés au premier étage ; Le concept original ne tient pas ces promesses

  • Séjour du novembre 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service

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Maaike S, Manager de Art'otel Amsterdam, a répondu à cet avis, 14 novembre 2014
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Dear Claire S,

Thank you for your review.

We appreciate your feedback very much and regret to hear that you felt that you did not get value for money. The suggestions made give us the option to think about ways how we can improve our concept.

Warm regards,
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Paris, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 27 octobre 2014

Nous avons passé un week-end dans cet hotel. Très bien situé, juste en face de la gare, et à moins de 15 minutes de la plupart des quartiers d'Amsterdam. L'hotel est très design et bien décoré. Les chambres sont spacieuses (ce qui n'est pas le cas de beaucoup d'hotels dans le centre d'Amsterdam). Elles sont très bien équipées avec une belle salle de bain. L'hotel dispose également d'un bar avec DJ (que l'on entend pas depuis les chambres) qui sert de très bons cocktails. Seuls points négatif de notre séjour : les temps d'attentes à la réception (beaucoup d'attente pour le check-in, le check-out, mais également pour récupérer nos bagages en fin de journée; plus de 10 minutes à chaque fois) et les équipes pour le petit déjeuner. Sur ce dernier point, l'hotel n'était pas à la hauteur de nos attentes: beaucoup de temps à attendre qu'une table se libère, besoin de demander à plusieurs serveurs différents pour avoir du café ou du jus d'orange, oeufs servis ne correspondaient pas à la commande, buffet vide à mi-service. Sans ce point l'hotel aurait mérité un 5/5.

  • Séjour du octobre 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Service
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Maaike S, Manager de Art'otel Amsterdam, a répondu à cet avis, 10 novembre 2014
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Dear Patrick V,

Thank you for your review.

We also want to thank you for sharing your concerns in terms of the waiting times and service at the reception and in the restaurant. I regret to hear that this was not to your satisfaction at all. We appreciate your feedback so that we know which areas we still need to work on!

If ever you are in the area again, do come back and visit us!

Warm regards,
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Rouen, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 septembre 2014

Commencons par le "defaut" aucun personnel ne parle francais (tres rare sur dam).
Tout le reste est parfait chambre et hotel ultra design. Emplacement au pied de la gare plein centre ville et calme. Petit dejeuner tres copieux.
Les prestations sont en consequence des prix pratiqués (justifié).
Salle de bain ENORME

Séjour du septembre 2014 - voyage en amoureux
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Maaike S, Manager de Art'otel Amsterdam, a répondu à cet avis, 20 septembre 2014
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Dear doudou76gsr,

Thank you for your review. What a great compliment that you thought your stay was "magnifique"!

If ever you are in the area again, come back and visit us.

Warm regards,
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Paris
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 août 2014

J'ai séjourné trois jours à l'Art'otel avec ma fille âgée de 10 ans, elle a pu profiter de la piscine très agréable. L'hôtel est bien situé à 5mn à pied de la gare centrale, accès rapide aux trams, meilleur moyen de transport à Amsterdam ainsi qu'à pied. Le confort moderne et le design de l'hôtel sont très apréciables. Le personnel est accueillant, chaleureux et serviable. Donc un hôtel à recommander !

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Park Plaza Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Maaike S, Manager de Art'otel Amsterdam, a répondu à cet avis, 10 novembre 2014
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Dear Nicoco,

Thank you for your kind words. Great to hear that you loved staying with us with your 10 year old baby girl and that you enjoyed our rooms, location and staff so much.

If ever you are back in Amsterdam, come and stay with us again for sure.

Warm regards,
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Le Val, France
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2014

Pour notre virée filles avec une de mes meilleures amies nous avons décidés de visiter Amsterdam, la belle et célèbre ville bordée par l'Amstel. Pour ce voyage exceptionnel il nous fallait un super hotel bien situé, classe et agréable. Donc avons opté pour le Art'hotel , non seulement il est très bien situé 8 minutes a pieds de la gare centrale d'Amsterdam mais en plus il est très design et très arts modernes avec des petits coins lounge très cosy et stylés. Le personnel de l'hôtel en plus d'être très agréable , souriant, réactif et accessoirement beau, parle anglais. Les chambres sont spacieuses et propres très propres même. La salle de bain avec la douche à l'italienne double poire de douche est spacieuse et il y'a un vrai sèche cheveux , les produits sont top et sentent bon. Avec en bonus le spray huiles essentielles pour oreillers. La piscine est exceptionnelle et quasi déserté un vrai bonheur. Quant à mon coup de cœur il va au petit déjeuner, fruits frais pressés, salades de fruits, fromages hollandais, viennoiseries, pains divers, beurre, confitures , fruits secs et fromages blanc. Sans compéter les œufs préparés a la demande accompagnés de saucisses , Bacon et champignons un délice. Bref un hôtel que je recommande vivement et où je retournerai sans hésitations.

  • Séjour du août 2014 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Maaike S, Manager de Art'otel Amsterdam, a répondu à cet avis, 10 novembre 2014
Google Traduction
Dear Fabienne83143,

Thank you for your review. Great to hear that you enjoyed your girl's trip to Amsterdam so much!

We are working hard every day to give the service with a great smile and that's why it is so great to hear that we are doing a good job: you would return without hesitation, wow!

If ever you are back in Amsterdam, come and stay with us again for sure.

Warm regards,
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Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2014

Nous avons passé un tres bon séjour dans cet hotel tres design. L'accueil a été très sympa par le personnel derriere leur pupitre façon jeu télé. Les oeuvres d'art sont partout dans l'hotel ce qui lui donne un charme particulier. Les chambres sont tres agreables et tres modernes avec une machine a expresso notamment. Elles sont silencieuses en plus.
Le petit déjeuner est très bon et assez varié. Néanmoins, l'attente pour les boissons chaudes surtout pour les chocolats chauds est à la limite de l'acceptable (nous avons terminé un des 3 pdj sans avoir notre chocolat chaud, en ayant quand meme redemandé deux fois cette boisson. Le personnel qui est très dévoué semble parfois être totalement débordé pour le petit déjeuner résultant d'un manque d'organisation manifeste.
Malgré cela, je conseille cet hotel pour son emplacement au top. Sa piscine en fait un avantage non négligeable apres une journée a découvrir la ville. Le resto est très bon dans une ambiance lounge.
Un hotel ou nous retournerons avec plaisir lors d'une prochaine visite.

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Maaike S, Manager de Art'otel Amsterdam, a répondu à cet avis, 10 novembre 2014
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Dear Christophe G,

Thank you for your review. Great to hear that you thought our swimming pool was very relaxing and the location was top notch. Unfortunately there were also areas in which we did not exceed your expectations, like the breakfast service. Please accept my apologies for the poor service.

If ever you are back in Amsterdam, come and stay with us again for sure.

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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Art'otel Amsterdam

Adresse: Prins Hendrikkade 33, 1012 TM Amsterdam, Pays-Bas
Numéro de téléphone:
Location : Pays-Bas > Hollande du Nord > Amsterdam > Dam Square
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°29 sur 344 hôtels à Amsterdam
Fourchette de prix (par nuit): 203 € - 409 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Art'otel Amsterdam 5*
Nombre de chambres: 107
Options de réservation :
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