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“Un week end parfait” 5 5 étoiles
Avis sur Art'otel Amsterdam

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Art'otel Amsterdam
5.0 sur 5 Hôtel   |   Prins Hendrikkade 33, 1012 TM Amsterdam, Pays-Bas (Dam Square)   |  
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N° 29 sur 343 hôtels à Amsterdam
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439 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    299
    100
    24
    12
    4
Consultez les avis pour
52
232
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52
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
Contributeur
5 avis 5 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 janvier 2015

J'ai passé 4jours et donc 3 nuits avec mon papa dans cet hôtel, c'est un très bel endroit, le personnel y est très agréable. Le petit déjeuner est très bien, le service un peu long parfois mais le cadre et l'ambiance du restaurant fait que le,moment resté plaisant.
Nous étions au premier étage chambre 1007, très bruyant le samedi soir car fête au restaurant juste au dessous, demander une chambre en étage pour être sur d'avoir un calme. La vue de cette chambre donnait sur la grande place et la gare, un peu bruyant avec les tram et les trains. La chambre était sublime, une salle de bain de grand standing. Un service très tres professionnel, ouverture des lits le soir etc... Le top !!!
Je recommande cet endroit pour la qualité de l'hôtel et des services, mais aussi pour sa situation au plein centre de la ville.
SUPER SEJOUR

Astuce pour la chambre : Penser à demander une chambre en étage superieure,
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2015 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Maaike S, Manager de Art'otel Amsterdam, a répondu à cet avis, 19 janvier 2015
Chere Zoé,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Je suis ravi d'entendre que votre expérience dans notre hôtel était agréable et que vous avez apprécié le design de ses chambres et équipements.

Au nom de tous les membres de notre personnel, je vous remercie pour votre visite et votre retour d'expérience et j'espère vous voir à nouveau dans notre établissement.

Sincèrement,
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1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2015 par mobile

Arrivée comme
un ovni au Amsterdam le 1/01/05 sans réservation après 50refus d'autres hôtels tous full, je me rabat sur le art hôtel n'ayant pas le look qui va avec la responsable me fait comprendre que ce n'est pas un hôtel comme les autres etc.. Pas grave il me faut une chambre 559€ et si je reste le lendemain +476€ bonne sera qu'une nuit et malheureusement je n'ai pas profité de tous les agréments qu'offre l'établissement. Petit-déjeuner un peu d'attente mais le seul vrai bémol est cette manière de ne plus parler le français même dans cette hôtel de luxe alors qu'il**1 million ***de touristes français dans les rues et que 20an avant le plus crakman des vagabonds le parlait donc dans tous les hôtels aussi.

  • Séjour du janvier 2015
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Maaike S, Manager de Art'otel Amsterdam, a répondu à cet avis, 19 janvier 2015
Cher Bob,

Merci d'avoir pris le temps de laisser une bonne réaction. Je suis ravi d'entendre que votre expérience dans notre hôtel était agréable!
Au nom de tous les membres de notre personnel, je vous remercie pour votre visite et votre retour d'expérience et j'espère vous voir à nouveau dans notre établissement.

Sincerement,

Team art'otel
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Auteur confirmé
28 avis 28 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2015

Tout avais bien commencé le premier jour, voici donc les avantages :

- Hôtel très très bien placé. A 2 pas de la gare, en face des bus et tramway et à côté des nombreuses activités qu'offre Amsterdam.
- Malgré une rue très passante beaucoup de quiétude. Nous avions la chambre 1027 qui ne donne pas sur la rue.
- L'accueil est original. Les chambres spacieuses et le personnel très souriant et très agréable.
- Le petit déjeuner est très bon quoique le service soit un peu long.
- La piscine est très jolie et présente l'avantage d'être ouverte 24/24 même si l'eau y est assez froide.
- un petit bémol sur le fait que bien que nous ayons mis le panneau "merci de faire la chambre" le 3ème jour la chambre n'ait pas été faite (nous nous sommes absentés de 11h a 17h soit plus de temps qu'il n'en faut...)
Quelques petits bémols non dignes d'un hôtel 5 étoiles mais rien de bien méchant.

Le 31 décembre à été une autre histoire. L'hôtel a organisé une soirée au restaurant rien de plus normal en ce jour mais au lieu de finir la soirée vers 1h du matin comme le ferrait un restaurant classique, cela s'est transformé en night-club jusqu'à 4h15 - 20 avec la musique a fond. Imaginez que vous essayez de dormir dans une pièce juste au dessus d'une boîte de nuit qui passe de la techno... On n'entend que les basses. Les vitres ont vibré tellement c'était fort.
Aucune respect donc pour des gens comme nous qui prennent un hôtel pour dormir...
Pas de service de petit déjeuner en rom service avant 09h le matin... Dommage quand on le paye et que l'on doit prendre son train a 08h mais là encore ce n'est pas leur problème. Nous avions commandé des plats, nous n'avons eu droit qu'à de pauvres croissants réchauffés à la va vite avec 30 mn de retard.
Bref les 1000€ dépensés (et débités 10 jours avant notre arrivée) dans cet hôtel laissent un goût plus qu'amer.
Hôtel parfait donc si vous ne voulez pas dormir de la nuit !!!


Séjour du décembre 2014 - voyage en amoureux
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Maaike S, General Manager de Art'otel Amsterdam, a répondu à cet avis, 14 janvier 2015
Google Traduction
Dear Adrien O,

Thank you for sharing your experience and your kind words on Tripadvisor.

We appreciate your feedback in terms of the noise disturbance. Please accept our apologies for the negative effect this had on your art'otel experience. If you would consider visiting us again we also have quite rooms available.

We hope you are willing to give us another opportunity to show that we can exceed your expectations.

Warm regards,

Team Art'otel
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Paris, France
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
18 votes utiles 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 décembre 2014

Art'otel est une chaine qui cultive un certain caractère.
L'hôtel d'Amsterdam a réel caché grâce au travail de l'atelier van lieshout.
On sent qu'on est dans un lieu atypique sans que le confort soit négligé.
Le personnel est très agréable, la chambre permet de personnaliser la lumière et le restaurant de l'hôtel propose des tapas ré-inventés.
Les parties communes sont un peu froides mais ça ne nuit pas trop à la qualité du lieu.
Seul bémol, l'accès à la piscine (qui, surprise, se partage avec un autre hôtel) et au fitness. On est obligé de passer par le lobby et une partie de restaurant, ce qui n'est pas pratique quand on est en tenue de sport ou en maillot.
Mis à part de ce problème de gestion des flux, l'hôtel propose une belle expérience pour qui en a les moyens.

  • Séjour du décembre 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Maaike S, General Manager de Art'otel Amsterdam, a répondu à cet avis, 14 janvier 2015
Google Traduction
Dear Matteo S.,

Thank you for your kind words! It is great to see that you have enjoyed your time with us.
We hope to see you back in the near future.

Warm regards,

Team art'otel
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Art'otel Amsterdam

Adresse: Prins Hendrikkade 33, 1012 TM Amsterdam, Pays-Bas
Numéro de téléphone:
Location : Pays-Bas > Hollande du Nord > Amsterdam > Dam Square
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 29 sur 343 hôtels à Amsterdam
Fourchette de prix (par nuit): 223 € - 391 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Art'otel Amsterdam 5*
Nombre de chambres: 107
Options de réservation :
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