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“sejour bxl” 3 5 étoiles
Avis sur Ibis Brussels Centre Sainte Catherine

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Ibis Brussels Centre Sainte Catherine a été ajouté à vos Favoris
Ibis Brussels Centre Sainte Catherine
3.0 sur 5 Hôtel   |   Rue Joseph Plateau 2, Bruxelles 1000, Belgique   |  
Services
N° 78 sur 194 hôtels à Bruxelles
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Paris, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
1 vote utile 1 vote utile
“sejour bxl”
3 5 étoiles Avis écrit le 22 janvier 2013

hotel plutot bien placé à bxl, buffet petit dejeuner est cher et bordelique; les personnes qui font la permanence du buffet communique tres mal, peu de francais/anglais et pas de neerlandais.
a part ça, chambres correct, propres, salle de bain etat dégradé, bonne reception WIFI

  • Séjour du janvier 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GMIbisBXLcity, Responsable relations clients de Ibis Brussels Centre Sainte Catherine, a répondu à cet avis, 23 janvier 2013
Bonjour,

Je vous remercie pour votre commentaire et déplore le fait que le service du petit-déjeuner ne fût à la hauteur de vos attentes. Sachez néanmoins que toutes les remarques sont traitées avec la plus grande importance.

C'est pourquoi nous avons rappelé à l'équipe qu'il est nécessaire de faire preuve d'une meilleure communication afin d'améliorer l'efficacité du service. De plus, certaines personnes sont perfectionnées en langue sur le terrain.

Nous gardons toutefois l'espoir de vous accueillir encore dans notre établissement.

Salutations,

Ketsom
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1 804 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    228
    936
    499
    102
    39
Consultez les avis pour
175
816
224
361
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Coréen en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Polonais en 1er
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  • Russe en 1er
  • Suédois en 1er
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Français en 1er
Poitiers, France
Auteur chevronné
52 avis 52 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
26 votes utiles 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 janvier 2013

Hôtel très confortable, à un tarif raisonnable, au calme, et très bien situé dans le quartier Sainte Catherine. la chambre est bien équipée, matelas très très confortable, et beaucoup de chaines françaises donc peu de dépaysement. Je conseillerais cette adresse à des amis.

  • Séjour du janvier 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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GMIbisBXLcity, Responsable relations clients de Ibis Brussels Centre Sainte Catherine, a répondu à cet avis, 22 janvier 2013
Bonjour madame,

Au nom de toute l'équipe, je tiens à vous remercier pour votre gentil commentaire et vos agréables compliments. Je suis très heureuse de savoir que votre séjour s'est bien déroulé.

Dans l'attente de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.

Sincères salutations,

Ketsom
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Paris, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 8 janvier 2013

L hotel est très bien situé ,mais l' accueil est très impersonnel,bien peu accueillant .
14 euros ,le petit déjeuner ,autant avoir le plaisir de le prendre dehors ,il y a plein de possibilités tout autour ...
C' est un peu l'usine ,et les Belges sont pourtant si accueillants ,partout ailleurs sauf à l'hotel Ibis.
Voilà !

  • Séjour du janvier 2013 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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GMIbisBXLcity, Responsable relations clients de Ibis Brussels Centre Sainte Catherine, a répondu à cet avis, 22 janvier 2013
Bonjour,

Je vous remercie pour votre commentaire. Je déplore le fait que l'accueil de la réception ne fût à la hauteur de vos attentes. Sachez néanmoins que toutes les remarques sont traités avec la plus grande importance.

Nous avons rappelé à l'équipe de réception l'importance d'un accueil chaleureux et nous insisterons à nouveau sur ce point lors de notre prochaine réunion du personnel.

Nous gardons toutefois l'espoir de vous accueillir encore dans notre établissement.

Sincères salutations,

Ketsom.
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Annecy, France
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
31 votes utiles 31 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 décembre 2012

Chambres un peu petites de même que la salle de bains ; mais hôtel propre. Juste à côté, il y a le marché de Noël, comme de partout dans la ville en cette saison. Possibilité de faire tout à pied. Personnel aimable et serviable. À recommander pour quelques jours.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Caen, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2012

Très bon hôtel, très central et dans une rue calme. On peut tout faire à pied. La chambre, spacieuse et bien décorée. Les chambres sont propres et très calmes. Nous recommandons cet hôtel. Vous y passerez sans doute un agréable sejour!

  • Séjour du mars 2012 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Région parisienne
Auteur chevronné
122 avis 122 avis
20 avis sur les hôtels
Avis dans 49 villes Avis dans 49 villes
70 votes utiles 70 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2012

Très bien situé à quelques mètres des métros Bourse ou Ste Catherine, à proximité de nombreux restaurants et du marche de Noël.
Petit déjeuner copieux et varié. excellente literie. Par contre certaines chambres sont vraiment petites (1 des 3 que nous avions pour le séjour ).
Personnel efficace mais manquant un peu de sourire.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Ibis Brussels Centre Sainte Catherine

Adresse: Rue Joseph Plateau 2, Bruxelles 1000, Belgique
Location : Belgique > Bruxelles
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°12 des hôtels écologiques à Bruxelles
Fourchette de prix (par nuit): 63 € - 145 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ibis Brussels Centre Sainte Catherine 3*
Nombre de chambres: 236
Options de réservation :
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