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“Au sommet de la citadelle... Très bon restaurant mais chambre trop simple” 3 5 étoiles
Avis sur Chateau de Namur

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Chateau de Namur
4.0 sur 5 Hôtel   |   Avenue de l'Ermitage, 1, Namur 5000, Belgique   |  
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Classé n°3 sur 13 hôtels à Namur
GEMBLOUX
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
“Au sommet de la citadelle... Très bon restaurant mais chambre trop simple”
3 5 étoiles Avis écrit le 21 février 2011

L'emplacement de l'hôtel est très agréable, vous pouvez admirer en contrebas la ville de Namur et la Meuse.

Il faut préciser que cet hôtel utilise comme personnel des stagiaires, sachant cela il est naturel pour la clientèle de faire preuve de compréhension.

Le restaurant vaut vraiment le détour pour un excellent rapport qualité-prix. Cuisine inventive et servie en bonne quantité.

Le point faible sont les chambres qui mériteraient une rénovation, ceci semble être en cours car nous avons occupé la chambre 27 et la salle de bain était flambant neuve (marbre, ...)

Une fois la rénovation effectuée, cet hôtel méritera tout à fait ses 4 étoiles

  • Séjour du février 2011 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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159 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    64
    28
    11
    6
Consultez les avis pour
27
87
2
16
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Region parisienne
Auteur
16 avis 16 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
30 votes utiles 30 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 janvier 2011

L'hotel est relativement impressionnant surtout en arrivée de nuit, mais attention il ne s'agit pas d'un chateau dans le sens Relais et Chateau. Il s'agit d'un hotel qui a été repris par la ville depuis une trentaine d'année pour en faire un centre d'apprentissage d'élèves hoteliers. Ceci impacte le service, puisqu'il est réalisé par des élèves, par définition encore maladroits dans leurs gestes comme dans leur phrasé. Par ailleurs la gestion municipale de et les moyens associés font qu'il est défraichi, toutefois il semble en cours de rénovation (salle de petit dej très jolie). Donc ne vous attendez pas à un intérieur luxueux mais plutôt défraichi, toutefois les 4 étoiles sont là puisqu'elles correspondent à des éléments objectifs et non de déco. Une fois que l'on prend en compte ces aspects et donc le contexte particulier, et le prix (130 euros pour une suite old school) c'est un très bon rapport qualité prix compte tenu de la vue, de la tranquillité, de la gentillesse des élèves qui font du mieux qu'ils peuvent, et de ce qui existe en base de Namur dans des quartiers plus ou moins favorisés. Une expérience sympathique encore une fois si l'on ne s'attend pas à un hotel de luxe. Enfin, visitez la citadelle sous l'hotel et profitez de la vue (c'est tout ce qu'il y aura à faire à Namur :)) )

  • Séjour du janvier 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Genappe
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 octobre 2010

C'est un hôtel qui vit un peu sur son passé et qui mériterait une bonne rénovation. De l'extérieur, le château est magnifique... mais malheureusement, les chambres sont vieillotes. Le service à la réception est un peu limite (ce sont des étudiants en hôtellerie). Par contre, le restaurant gastronomique vaut le détour.

  • Séjour du juillet 2010 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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liège
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 20 septembre 2010

Accueil correct, chambre très sombre ne justifiant pas un 4 étoiles. Il n'y avait pas de couvre-lit en garniture sur le lit pour donner un aspect fini à la chambre, les tentures à la fenetres n'étaient pas à la meme hauteur! Le personnel au restaurant pas très symptahique et avare du moindre sourire. Le cadre du restaurant était très beau mais avec un accueil plus chaleureux du personnel notre week-end aurait été plus réussi. Nou ne le recommanderons pas!

  • Séjour du septembre 2010 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Paris, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 juillet 2010

Le week end que nous avons passé à cet hôtel était excellent : le personnel est vraiment attentif aux clients, très attentionné, serviable, efficace.
Idéalement situé, avec magnifique vue, le chemin est juste moyennement bien indiqué.
Chambre très agréable, même si particulièrement chaude en plein été (2ème étage, sous les toits sans clim')

A recommander !

  • Séjour du juillet 2010 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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bruxelles
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2009

bien situé, certes.encore qu'atteindre ce nid d'aigle à pied est un challenge. en fait, nous avions décidé d'y passer le w-e car le restaurant situé en contrebas de l'hôtel, le bien nommé "Panorama" nous avait été décrit comme un endroit magnifique, surplombant la Meuse et offrant une vue imprenable sur les environs.
pas de chance, le Panorama est fermé sans raison apparente et nous n'aurons que le choix de redescendre de la Citadelle pour aller manger dans le centre de Namur.

L'accueil au Château de Namur fut relativement correct bien que nous soyons relégués dans une chambre latérale très sombre alors que , nous affirme la réceptionniste, l'hôtel ne compte que 4 clients.... et qu'il nous sera dès lors impossible d'avoir le déjeuner buffet ...

mais le pire reste à venir.
Nous désirons boire un verre. on ne voit personne. pourtant, il y a au moins 4 à 5 membres du personnel qui ont l'air de se tourner les pouces.
membres du personnel ??!?
des jeunes filles nonchalantes et renfrognées font le service bar avec une mauvaise volonté évidente, un manque d'intelligence et de perspicacité ahurissant, avec une tronche jusque par terre....
bravo ! on ne tient pas trop à s'attarder dans un endroit aussi convivial et nous ne resterons au château que pour y dormir. mais le simple fait de prendre un café le lendemain matin nous remet face à l'incompétence de ce personnel qui ne sait pas même faire un café...
...
des stagiaires....
ce sont des stagiaires qui effectuent le service, et sans être encadrées
normal que les malheureuses soient de si mauvaise humeur et félicitations à la gestion d'un hôtel qui se prétend 4 étoiles et fait l'économie d'un personnel de métier.

jusque quand garde t'il ses étoiles, celui -là ???
inadmissible

  • Séjour du juin 2009 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Chateau de Namur

Adresse : Avenue de l'Ermitage, 1, Namur 5000, Belgique
Location : Belgique > Wallonie > L'Ardenne belge > Namur Province > Namur
Services et équipements :
Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Restaurant
Style d'hôtel :
Classé n°3 sur 13 hôtels à Namur
Fourchette de prix (par nuit): 79 € - 145 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Chateau de Namur 4*
Options de réservation :
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Chateau De Namur Hotel
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