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“Petit soucis de lumière dans la chambre” 4 5 étoiles
Avis sur Hotel Ibis Budget Brugge Centrum Station

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Hotel Ibis Budget Brugge Centrum Station
1.0 sur 5 Hôtel   |   Marie Popelinplantsoen 4, Bruges 8000, Belgique (Anciennement Etap Hotel Brugge Centrum Station)   |  
Services
N° 55 sur 100 hôtels à Bruges
Domfront-en-champagne, France
1 avis
“Petit soucis de lumière dans la chambre”
4 5 étoiles Avis écrit le 13 mars 2014

Nous avons passé un bon séjour malgré un petit soucis de lumière dans notre chambre vers 23h00.
Le personnel de l'hôtel a vite réagi en nous changeant de chambre mais j'aurai espérer un petit geste commercial de votre part.

  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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CindyC190, Manager de Hotel Ibis Budget Brugge Centrum Station, a répondu à cet avis, 17 mars 2014
Bonjour Mme,

merci pour votre commentaire. Désolé d'apprendre que il y avait un soucis avec la lumière.

Meilleurs salutations,

Cindy
Assistant Manager
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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courbevoie
Auteur de niveau
40 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 mars 2014

hotel pour les petits budgets , à quelques mètres de la gare de Bruges , propre , clair , personnel charmant et proche du centre ville . Attention juste à la signalisation de l'hotel en sortant de la gare , vous etes sur une place , prendre les escalators qui montent sur votre droite, marchez 100m et après le magasin de matériel informatique , prenez à droite l'ascenseur et voilà l'IBIS !

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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CindyC190, Manager de Hotel Ibis Budget Brugge Centrum Station, a répondu à cet avis, 11 mars 2014
Cher client,

Merci de poster vos pensées ici.

Cordialement,

Cindy
Assistant Manager
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Chatelet, Belgique
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2014

Hôtel à choisir pour les petits budgets, à 5 petites minutes à pied du lac d'amour, juste à côté de la gare, literie confortable, chauffage, personnel accueillant, multilingue, répond aux demandes spécifiques comme le choix de la vue.

(juste pour en informer le personnel, le pommeau de douche fuit sur la bas, et ne s'allume plus très bien, chambre 518)

Astuce pour la chambre : si vous désirez une chambre particulière surtout n’hésitez pas votre souhait sera exaucé :) pour...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Bruges, Belgique
Auteur de niveau
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2014

vous pouvez y aller si vous passez par là. l'hôtel est pratique,trés bon rapport qualité prix, trés abordable. nous sommes en face de la gare et des transports donc si vous n'etes pas vehiculés c'est l'ideal. l'hôtel a l'air neuf et propre

  • Séjour du février 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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CindyC190, Manager de Hotel Ibis Budget Brugge Centrum Station, a répondu à cet avis, 27 février 2014
Cher client,

merci beaucoup pour vos aimables paroles. Au plaisir de vous acceuillir à nouveau.

Meilleurs salutations,

Cindy
Assistant Manager
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Noisy-le-Sec, Ile-de-France, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2014

Vu le prix des chambres, je ne m'attendais pas au grand luxe, mais quand même... Nous y avons séjourné deux nuits. La chambre donnait sur la voie ferrée : vue horrible et malgré une bonne isolation, la chambre était quand même bruyante. La chambre est vraiment petite, et difficile de gérer ses affaires dans un endroit si exiguë : entre la valise, ses affaires de toilettes, etc... pas simple!
On a eu un soucis avec un monsieur, qui est venu nous harceler jusque notre chambre. Le personnel de l'hôtel, au lieu de nous prévenir que quelqu'un cherchait à nous parler, et de nous demander de descendre à l'accueil, lui a simplement donné notre numéro de chambre. L'homme, relativement agressif, s'est donc présenté à notre porte. On était en petite serviette, car on sortait de la douche! On aurait préféré rencontrer le monsieur à l'accueil!
Il n'y a pas de prix moins cher pour les enfants pour le petit déjeuner. 7€50 pour un enfant de 4 ans, ça fait cher!
Et enfin, et c'est le pire, la literie était très inconfortable. On a très mal dormi la nuit, et on a eu très mal au dos toute la journée.
Donc, oui, c'est pas cher, mais au final, j'aurais préféré payer un peu plus cher, et avoir une meilleure prestation!

Astuce pour la chambre : Eviter les chambres donnant sur les voies ferrées.
Autres astuces sur les chambres
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    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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CindyC190, Manager de Hotel Ibis Budget Brugge Centrum Station, a répondu à cet avis, 27 février 2014
Cher Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos hauteur de vos attentes; et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses.

Meilleurs salutations,

Cindy
Assistant Manager
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Massy, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 3 février 2014

Nous devions passer deux nuits à cet hôtel. Au final nous en avons passé qu'une seule.
Chambre minuscule : pas la place de mettre la valise, ni de poser les affaires de toilettes ni quoi d'autre d'ailleurs, à peine la place de circuler.
Pas de brosses dans les toilettes.
Et la cerise sur le gâteau, la literie!!!! Un matelas de 10 cm environ d'épaisseur en mousse, déformé par les nuités successives précédentes, et en guise de sommier....... UNE PLANCHE!!! je peux vous dire qu'on la sent bien la planche. Des coussins minuscules. On savait que ça ne serait pas grand luxe, mais là!!! publicité mensongère quand ils parlent de dormir dans un bon lit dans une chambre cocooning.
Mise à part ça, la chambre est propre.

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    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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CindyC190, Manager de Hotel Ibis Budget Brugge Centrum Station, a répondu à cet avis, 8 février 2014
Cher client,

Nous vous remercions de vos commentaires, nous traitons tous les commentaires avec le plus grand sérieux.

Cordialement,

Cindy
Assistant Manager
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hotel Ibis Budget Brugge Centrum Station

Adresse: Marie Popelinplantsoen 4, Bruges 8000, Belgique (Anciennement Etap Hotel Brugge Centrum Station)
Location : Belgique > Flandres > Flandre occidentale > Bruges
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Style d'hôtel :
N° 55 sur 100 hôtels à Bruges
Fourchette de prix (par nuit): 59 € - 82 €
Catégorie d'hôtel : 1 étoile(s) — Hotel Ibis Budget Brugge Centrum Station 1*
Nombre de chambres: 184
Options de réservation :
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