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“bon rapport qualité prix” 4 5 étoiles
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Ibis Brugge Centrum
2.0 sur 5 Hôtel   |   Katelijnestraat 65A, Bruges 8000, Belgique   |  
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Classé n°59 sur 101 hôtels à Bruges
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1 335 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    273
    706
    263
    63
    30
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Fontenay-sous-bois
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
22 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 novembre 2013

Hôtel très bien situé à bonne distance à pieds de la gare et du centre.
Personnel accueillant et à la disposition du client.
Chambre au standard IBIS.
Petit déjeuner copieux, mais très cher (pour un IBIS), mais je ne suis pas persuadé que ce serait moins cher en ville car Brugge est une ville chère en matière de restauration.
La mauvaise odeur dans le hall d'entrée est toujours présente... et c'est bien dommage.
Au final, un rapport qualité prix pas trop bon : on a rarement payé aussi cher dans un IBIS pour un week-end. La fréquentation touristique de la ville en est sans doute la raison !

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Nick S, Assistant General Manager de Ibis Brugge Centrum, a répondu à cet avis, 14 novembre 2013
Bonjour,

Nous vous remercions pour avoir pris le temps de donner votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Je tiens à vous signaler que nous sommes en train de mener les actions nécessaires pour remédier à ce désagrément.

Sincères salutations
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La Rochette, France
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
16 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
27 votes utiles 27 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 novembre 2013

Situé dans une zone calme au cœur du quartier médiéval de Bruges, facile d'accès et parking (payant) à proximité. Petit déjeuner varié et copieux. Accueil aimable.
Chambre petite mais propre.
Tarifs cependant élevés pour un 2 étoiles (chambre + 2 petits dej + taxe séjour 166 €) quasiment le tarif du Novotel 3 étoiles juste en face ! ... mais week-end de Pâques oblige !

  • Séjour du avril 2013 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nick S, Assistant General Manager de Ibis Brugge Centrum, a répondu à cet avis, 14 novembre 2013
Bonjour,

Je tiens à vous remercier pour votre commenatire positif. En espérant avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel.

Cordialement
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Coulombs, France
Auteur chevronné
87 avis 87 avis
20 avis sur les hôtels
Avis dans 50 villes Avis dans 50 villes
61 votes utiles 61 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2013

Sa situation géographique par rapport au centre de Bruges est vraiment son SEUL atout.
La prestation dans son ensemble est très médiocre :
- Une odeur d'égoût extrêmement désagréable (masquée vainement par du désodorisant pour toilettes !) vous accueille dès la porte d'entrée et ne vous quitte pas pendant tout le séjour (faites faire des travaux pour y remédier !).
C'est un très mauvais point et une TRES TRES mauvaise impression dès qu'on met les pieds dans l'hôtel.
- Le personnel d'accueil est totalement indifférent : aucun conseil sur l'hôtel, sur la ville, aucun sourire, pas un plan de la ville à disposition des clients, etc...
- Les couloirs parsemés de poubelles, de poussière et de bouteilles de bière vides ne sont pas dignes d'un hôtel de cette catégorie, et surtout de ce prix !!!
- Le bruit dans les couloirs et dans la chambre au-dessus : l'isolation est également à revoir.
- Le petit déjeuner est à 14 € : un conseil allez dans les cafés à côté nettement plus sympas, et surtout moins chers.
Pour un séjour en amoureux, question hôtel ce n'était pas ça !
Et pourtant le site internet nous laissait présager un lieu agréable. Comme quoi...
Une chose est certaine : nous n'y retournerons pas, et nous ne le conseillerons à personne !!

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Nick S, Assistant General Manager de Ibis Brugge Centrum, a répondu à cet avis, 14 novembre 2013
Bonjour,

Je regrette vivement que le service et la prestation évoqués n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre expérience nous aide a constamment améliorer notre service.
Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour.

Sincères salutations
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Vannes, Bretagne, France
Auteur
17 avis 17 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2013

Hôtel bien situé entre le Béguinage et la place du marché, parfait pour visiter Bruges à pied. l'idéal est d'y rester 2 nuits maxi. C'est un hôtel de chaîne avec de petites chambres propres à la décoration standardisée, le rapport qualité/prix est raisonnable pour Bruges compte tenu de la situation. Facile à trouver, parking à côté, Chambre avec une très bonne literie. Le prix du petit déjeuner (15€) est trop élevé compte tenu de la qualité des produits et services proposés. 3 points négatifs: l'odeur d'égout (de m... selon certains) qui règne dès l'entrée et dans les couloirs, le bruit provenant de la rue pavée et des couloirs de l'hôtel et le plan publicitaire de Bruges "vendu" 0,50€ à la réception! C'est un peu mesquin pour une chambre avec 2 petits déjeunés à plus de 100€.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nick S, Assistant General Manager de Ibis Brugge Centrum, a répondu à cet avis, 14 novembre 2013
Bonjour,

Nous apprécions sincèrement le temps que vous avez passé pour nous
envoyer votre réaction, qui montre que vous connaissez notre produit et nos standards.
Soyez assurés que nous allons remédier aux différents problèmes signalés.

Sincères salutations.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Ibis Brugge Centrum

Adresse: Katelijnestraat 65A, Bruges 8000, Belgique
Location : Belgique > Flandres > Flandre occidentale > Bruges
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°59 sur 101 hôtels à Bruges
Fourchette de prix (par nuit): 50 € - 137 €
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Ibis Brugge Centrum 2*
Nombre de chambres: 128
Options de réservation :
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