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“Superbe endroit, mais...” 3 5 étoiles
Avis sur Hotel Dukes' Palace

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Hotel Dukes' Palace
5.0 sur 5 Hôtel   |   Prinsenhof 8, Bruges 8000, Belgique (Anciennement Kempinski Hotel Dukes' Palace)   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
Classé n°21 sur 101 hôtels à Bruges
Memphis, Tennessee
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
“Superbe endroit, mais...”
3 5 étoiles Avis écrit le 5 décembre 2013

Un endroit superbe et bien placé à Bruges, mais n'a pas les prestations d'un 5 étoiles !
Pas de voiturier pour vous aider à débarrasser la voiture et la garer dans le parking souterrain dont l'accès se fait à l'arrière. Personne pour monter vos bagages. Nous étions dans l'une des suites historiques, une chambre superbe, une literie irréprochable, mais une chasse d'eau qui ne fonctionne pas et qui vous reste automatiquement dans les mains (la femme est de ménage est obligée de le constater !), un détecteur incendie qui clignote juste au dessus de votre tête la nuit, un service inégal et pas franchement à la hauteur du nombre des étoiles... Cependant, un petit déjeuner copieux et varié (le service y est mitigé selon la personne qui s'occupe de votre secteur) et surtout un cadre enchanteur... Donc, pas le service que l'on attend de ce type de palace. D'où cette note plutôt moyenne. Ce serait une catégorie inférieure, je pense que je lui aurais attribué une meilleure note.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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794 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
val de marne
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
19 avis sur les hôtels
Avis dans 24 villes Avis dans 24 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 décembre 2013

Très bien situé. mélange d anciens et de moderne. Calme. prestations de qualité. Excellent petit dejeuner. proche de tout. chambre et literie impeccables. seuls bémols la clim qui ne s arrête pas, et l alarme incendie qui clignote. Sinon rien a dire. Allez y vous ne serez pas déçus.

Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
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Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 novembre 2013

Très bel hôtel de luxe avec un service de qualité. La chambre supérieure est spacieuse et magnifique, le bar est chaleureux, quant au petit déjeuner, un vrai petit festin ; toutes les prestations sont dignes d'un hôtel 5*. Juste un petit bémol, l'eau de la piscine est un peu fraiche à mon goût pour un SPA, quelques degrés en plus et tout serait parfait! Je recommande cet hôtel pour un week-end romantique et luxueux en amoureux.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 5 étoiles Avis écrit le 17 novembre 2013

Endroit absolument magnifique !
Le spa est un peu décevant..un tout petit hammam + tout petit sauna. Une jolie petite piscine. Pas de jacuzzi. Très petit par rapport au grand nombre de chambre.
Très dur d'avoir de l'eau chaude !! On a pris un bain tiède, et je me suis brûlée dans la douche (qui changeait de température radicalement !!!).
Très bon petit déjeuner, et le personnel est très agréable.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Reims, France
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 novembre 2013

Si vous recherchez un hôtel avec un service de palace
Des chambres propres, un petit déjeuner de rêve avec un choix inégalable
Une literie de qualité
Idéal pour visiter la ville de part sa localisation
Un service de voiturier ( +25€)

C'est un vrai 5 étoiles !!!
N'hésitez pas â réserver au dukes!! Vous en garderez un souvenir merveilleux

Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
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Neuilly-sur-Seine, France
Auteur confirmé
44 avis 44 avis
17 avis sur les hôtels
Avis dans 20 villes Avis dans 20 villes
28 votes utiles 28 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 novembre 2013

L'hôtel est certes agréable et bien placé et bénéficie qui plus est d'infrastructure de qualité (hammam, sauna un peu trop chaud! et piscine) mais il manque réellement un élément: un manager... Nous avons ressenti un service et gestion d'ensemble approximative. Lors de notre deuxième jour, notre chambre n'a été faite qu'à 15h00... Le placement pour le petit-déjeuner était également approximatif... Quant à notre taxi pour le retour, il a fallu que je revérifie plusieurs fois...
En clair, le service de cet hôtel ne serait pas mauvais pour un trois étoiles mais pas pour un cinq étoile, celui-ci s'avérant à maintes reprises bien décevant.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires sur Hotel Dukes' Palace

Adresse : Prinsenhof 8, Bruges 8000, Belgique (Anciennement Kempinski Hotel Dukes' Palace)
Numéro de téléphone:
Location : Belgique > Flandres > Flandre occidentale > Bruges
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels Spa à Bruges
N°5 des hôtels d'affaires à Bruges
N°10 des hôtels de luxe à Bruges
N°15 des hôtels familiaux à Bruges
N°17 des hôtels romantiques à Bruges
Fourchette de prix (par nuit): 151 € - 268 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hotel Dukes' Palace 5*
Options de réservation :
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Alias :
Kempinski Bruges
Kempinski Hotel Dukes Palace Bruges
Kempinski Duke's Palace Bruges
Hotel Kempinski Hotel Dukes Palace
Kempinski Hotel Duke's Palace
Kempiski Bruges
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