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“beaucoup de bluff” 3 5 étoiles
Avis sur Vila Gale Lagos

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Vila Gale Lagos
4.0 sur 5 Hôtel   |   Estrada Da Meia Praia s/n, Lagos 8600-315, Portugal   |  
Services
Classé n°13 sur 54 hôtels à Lagos
Audun-le-Tiche, France
Auteur chevronné
89 avis 89 avis
76 avis sur les hôtels
Avis dans 68 villes Avis dans 68 villes
93 votes utiles 93 votes utiles
“beaucoup de bluff”
3 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2011

Après avoir séjourné en famille 5 nuits au mois d’août dans cet hôtel, mon appréciation de cet établissement est mitigée. Pourtant, les chambres sont très lumineuses, propres, la salle de bain très fonctionnelle, le frigo bar à la disposition du client. La déco de l’établissement innovante, très agréable et là encore impeccable. Un grand parking gratuit et libre au mois d’août, pratique, sachant qu’une voiture est indispensable. Le personnel de chambre est adorable. Enfin la majorité des chambres donnent sur une piscine immense et bien entretenue. Seulement voilà, certains détails cloche : une partie du personnel est inexpérimentée, incapable de vous renseigner correctement quelque soit votre langue. Les chaises longues autour de la magnifique piscine sont toutes « réservées » une fois 10h00 alors que personne n’est là et rien ni personne ne semble gérer cette situation. La plage est belle mais il faut traverser la route et une voie ferrée pour y accéder en évitant les jours de vent souvent présent dans la région .L’accès wifi payant en chambre (15€/semaine) ne fonctionne pas ou très mal compte tenu du faible débit du réseau, ceci dit l’hôtel, conscient du problème, ne rechigne pas à vous rembourser.
Voilà pour les détails ; passons aux choses sérieuses : la restauration. Forcé de constater que l’hôtel a voulu innover en proposant des plats en dehors des sentiers battus d’un buffet traditionnel.. C’est raté. Pas assez de variétés, très peu de légumes, des desserts insipides, une salle extrêmement bruyante et sous dimensionnée dans un hôtel pourtant immense, l’inexpérience d’un personnel une fois encore qui oublie de sourire en vous accueillant ; le cuisinier chargé du « show cooking » qui ne prend pas la peine de prendre une pince ou de porter des gants pour attraper les escalopes qu’il fait cuire devant vous. Au petit déjeuner, très peu de variétés également, des céréales bas de gamme, des produits de base que l’on trouve dans tous les hôtels comme du fromage blanc sont absents. Il est certain que l’on ne vient pas au Vila Galé pour sa carte et que les repas ne sont pas un moment de plaisir. En conclusion ; je pense que cet établissement possède une infrastructure de très haut niveau mais qu’il ne se donne pas les moyens nécessaires pour qu’au final le client garde un excellent souvenir de son séjour.

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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444 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    186
    49
    13
    4
Consultez les avis pour
158
191
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Paris
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
25 avis sur les hôtels
Avis dans 23 villes Avis dans 23 villes
22 votes utiles 22 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 juin 2011

L'hôtel est impeccable (il à juste deux ans), plutôt luxueux, une grande piscine ou il n'y avait pas grand monde quand nous y étions, et la mer à 5 minutes à pieds.
Par contre, l'insonorisation des chambres n'est pas parfaite, je n'ai pas accroché à la décoration "mode", l'accès internet qui est sensé être gratuit dans l’accueil, mais qui fonctionne plus ou moins (alors que le payant lui fonctionne), et surtout, le gros reproche, est que c'est un hôtel énorme, une usine à touristes dénouée de tout charme.
En Juin, seul le restaurant buffet (assez fade) était ouvert, même si la carte du second restaurant était fièrement affichée.

  • Séjour du juin 2011 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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marseille
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 19 septembre 2010

Nous avons trouve cet hotel tres bien.
Seul bemol internet wifi payant cher et tres mauvais connexion.

  • Séjour du juillet 2010 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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bruxelles
Auteur
13 avis 13 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 mai 2010

L'hôtel est vraiment superbe. Design crée par de jeunes artistes portugais. Le complexe cherche à donner une image moderne et dynamique. Les chambres familiales sont somptueuses. Nous disposions de deux salles de bain et d'une porte communicante ente les deux chambres. Le service au restaurant est exceptionnelle, classe et les buffets variés et soignés si bien le matin que le soir. Le spa est très chouette mais payant et assez cher. Le prix étant identique pour les enfants en bas âges qui ne profitent pas du tiers du quart des facilités. Lorsque nous y sommes allés, il y avait peu de monde et franchement le club enfants fonctionnait au raaalenti....:-) Pas cool pour les petits. Peu d'activités. Pour le wifi, payant et cher dans les chambres, gratuit à la réception. Comprends pas trop ... pourquoi cette distinction. D'autre part, il est vrai que l'hôtel est situé à 8 minutes en taxi de Lagos. On vous demandera 5 euros. Mais le cadre autour est moyen. C'est simple, il n'y a rien et vous devez traverser des voies de chemins de fer pour accéder à la place, pas top. Mais l'hôtel et le personnel surtout au restau est génial. A l'écoute.

  • Séjour du avril 2010 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Rennes
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2009

Nous venons de passer 4 nuits dans cet hotel.
Globalement bon séjour et bon hotel mais des avis assez hétérogènes.

L'hotel est tout neuf et du coup les chambres et les parties communes sont superbes. De même, la picsine est géniale, tout comme les petits déjeuners (qui remplacent facilement le repas du midi, service jusqu'à 10h30).

Par contre là où le bas blesse, l'accueil !!!
Là on est loin du 4 étoiles : personnel peu accueillant, non souriant et en fait pas du tout professionnel (bon OK ils débutent...)
Aussi, voiture obligatoire pour se rendre dans le centre de LAGOS (mais ça on le savait et c'est pas trop grave).

Au final, on a quand même passé un très bon séjour dans ce qui ressemble plus à un hotel club 4 étoiles tunisien (et ce n'est pas péjoratif) qu'à un vrai hotel 4 étoiles.

Mais à 72 € la nuit pour 2 avec les petits déjs, que demande le peuple !!!!!!

  • Séjour du juillet 2009 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires sur Vila Gale Lagos

Adresse : Estrada Da Meia Praia s/n, Lagos 8600-315, Portugal
Location : Portugal > Algarve > Faro District > Lagos
Services et équipements :
Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°6 des hôtels en bord de mer à Lagos
N°6 des hôtels familiaux à Lagos
N°6 des hôtels de luxe à Lagos
N°6 des hôtels Spa à Lagos
N°12 des hôtels romantiques à Lagos
Fourchette de prix (par nuit): 71 € - 800 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Vila Gale Lagos 4*
Options de réservation :
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