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“Un lieu a éviter ABSOLUMENT !” 1 5 étoiles
Avis sur The Oitavos

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The Oitavos
5.0 sur 5 Hôtel   |   Rua de Oitavos, Quinta da Marinha | Opening September 1, 2010, Cascais 2750-374, Portugal   |  
Services
N° 8 sur 22 hôtels à Cascais
Colmar, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
“Un lieu a éviter ABSOLUMENT !”
1 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2011

Hotel très "Hall d'aéroport" sans âme ! Impression générale "sans vie" ! Les repas sont d'une bonne qualité mais avec un service moyen. Petit déjeuner de bonne qualité dans l'ensemble. Les chambres sont spacieuses et les lits confortables, par contre la décoration est très . . . comme le reste de l’hôtel. Les toilettes, comme les douches accolées, sont cloisonnées avec des vitres transparentes. Ainsi vous pourrez partager tous vos moments intimes avec celui ou celle qui partage votre chambre ! Pendant que vous êtes assis à oeuvrer à votre occupation quotidienne vous pourrez admirer la personne sous la douche et réciproquement ! Pour finir, pitié changez la musique d'ambiance ! ! !

  • Séjour du décembre 2010 - voyage en solo
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
THEOITAVOS, General Manager de The Oitavos, a répondu à cet avis, 12 janvier 2011
Cher Monsieur,

Je vous remercie vos commentaires.

Je regrette que la musique et le décor de l’hôtel ne vous a pas plu. À mon avis le gout est une question très subjective et il est donc difficile de satisfaire tout le monde. Par contre, nous recevons tous les jours des opinions très positives des Clients et de la presse.

En ce qui concerne votre plainte sur la salle de bain de votre chambre, il suffisait une seul remarque à la réception de l’hôtel et nous aurions tout de suite procédée au changement de la chambre sans demeure pour soulager vos soucis.

Du point de vue du service de la restauration nous avons enregistré votre opinion.

Nous avons aussi enregistré que l’urgence familial grave présenté par vous pour abandonner l’hôtel 2 jours avant la fin de votre séjour, n’était rien d’autre que le désir de changer d’hôtel, fait confirmé par un de vos compagnons dans un appel qu’il nous a fait a partir d’un autre hôtel. En vérité et face à cet événement, l’hôtel aurait dû vous charger les 2 nuits de séjour réservées et non seulement une nuit comme nous l’avons fait par gentillesse.

Veuillez agréer Monsieur, l’assurance de mes sentiments les plus distingués.

Directeur Générale

Stephen Roughley
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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374 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Literie
    5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Informations supplémentaires concernant The Oitavos

Adresse: Rua de Oitavos, Quinta da Marinha | Opening September 1, 2010, Cascais 2750-374, Portugal
Location : Portugal > Centre du Portugal > Lisbon District > Cascais
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels en bord de mer à Cascais
N°6 des hôtels romantiques à Cascais
N°6 des hôtels Spa à Cascais
N°8 des hôtels d'affaires à Cascais
N°8 des hôtels de luxe à Cascais
Fourchette de prix (par nuit): 150 € - 276 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — The Oitavos 5*
Nombre de chambres: 142
Options de réservation :
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Alias :
Oitavos Hotel
Hotel The Oitavos Cascais
The Oitavos Hotel Cascais

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