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“Exceptionnel !” 5 5 étoiles
Avis sur Grande Real Villa Italia Hotel & Spa

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Grande Real Villa Italia Hotel & Spa
5.0 sur 5 Hôtel   |   Rua Frei Nicolau de Oliveira 100, Cascais 2750-319, Portugal   |  
Services
N° 2 sur 39 hôtels à Cascais
neuilly sur seine
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
“Exceptionnel !”
5 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2014

J'ai passé 5 nuits au Villa Italia, 3 nuits en juillet et 2 nuits en août. J'y ai séjourné avec ma famille. Nous avons été enchantés par les chambres vue mer. Tout est remarquable: la situation de l'hôtel, très proche du centre historique, la beauté du site et des chambres, leur confort, la piscine d'eau de mer, le service, l'accueil, les petit-déjeuners, les tarifs qui restent raisonnables. Cela fait 25 ans que je passe mes étés au Portugal. J'ai séjourné dans toutes les villes importantes et je crois connaître l'essentiel des hôtels 5 étoiles ( Porto, Lisbonne, Algarve). Je considère le Villa Italia comme le meilleur hôtel du Portugal.

RAPHAEL ALEXANDRE

Astuce pour la chambre : chambre vue mer
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
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925 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    746
    139
    31
    8
    1
Consultez les avis pour
165
473
21
81
Résumé des notes
  • Literie
    5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2014

Simplement superbe, le service est extra, la chambre magnifique avec une vue incroyable et une belle piscine et SPA.

Le restaurant est très bon et je me répète mais le service est au top avec beaucoup de sourire.

A 30 min en voiture de la belle Lisbonne, c'est un endroit formidable pour un séjour seul ou en couple.

Je conseille!

Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
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Audun-le-Tiche, France
Auteur de niveau
118 avis
98 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 109 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2014

J'ai séjourné 4 nuits dans cet hôtel merveilleux à 10 minutes de marche de la sympathique bourgade de Cascais , Lisbonne est à 30 minutes en voiture par la route côtière mais si sa situation est intéressante , son infrastructure et son service sont quand à eux : excellents.
J'ai beau chercher la petite bête, rien ou presque n'est perfectible.
Le service est excellent, pourtant habitué à voyager, cela faisait bien longtemps que je n'avais pas rencontré une équipe aussi professionnelle, souriante, aimable, attentionnée,
Prise en charge dès votre arrivée par le voiturier, vous ne vous occupé plus de rien, valises déposées en chambre. Cette dernière est grande, parfaitement aménagée, parfaitement entretenue, wi-fi gratuit tout comme le coffre . Salle de bain magnifique avec WC, douche et baignoire séparés,
climatisation précise et réglable, vous pouvez ouvrir les rideaux électriquement depuis votre lit :
quoi de plus agréable le matin ?
Le petit déjeuner est excellent et varié : produits locaux à découvrir,
n'hésitez pas à demander une omelette ou un café différent de celui proposé au buffet au serveur.
Les communs sont également parfaitement entretenus, si la déco n'est pas de mon goût ;
elle s'intègre parfaitement avec le lieu. La piscine est très agréable, prêt de serviettes,
chaises longues toujours disponibles. L'ascenseur vous permet d'accéder directement au parking facturé raisonnablement 7€ / jour, n oubliez pas de valider votre ticket à la réception à chacune de vos sorties ce qui peut être un peu contraignant : il faut bien trouver quelque chose à redire sinon c'est l'image du français râleur qui risque d'être écornée. Check in et check out rapides et efficaces effectués ce jour là par une jeune dame ravissante, ce qui ne gâche rien.
J'attribue très rarement la note maximum à mes critiques mais dans le cas de cet établissement, cela coule de source.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
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Lyon, France
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2014

Restaurant au dessus de la mer
Dans un cadre fabuleux
Personnel a l'écoute
Spa de grande qualité
Cascais est une belle région a l'ouest de Lisbonne
Avec une vie authentique
Et de belles plages
Quelques immeubles ne devraient pas y être ....
Le reste est beau.

  • Séjour du août 2014 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2014

6 jours passés dans cet endroit de rêve. L'accueil, l'hôtel, la chambre, la piscine, le spa , tout est superbe.
Rien à dire. Et le personnel .... parfait. Quelques hôtels devraient partir faire un stage là bas !
Tout est beau, nous avons adoré.

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Châlons-en-Champagne, France
Auteur de niveau
31 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 juillet 2014 par mobile

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel. Il mérite ses 5 étoiles. Le personnel est parfait, les chambres sont spacieuses et luxueuses, la salle de bain est dans la même ligne, la terrasse avec vue sur la mer et la piscine est superbe. Vraiment il n'y a rien a redire. A quelques minutes de marche il est possible de rejoindre le centre de Cascais a pied.

Séjour du mai 2014 - voyage d'affaires
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Paris, France
Auteur de niveau
26 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 juillet 2014

L'hôtel est très beau et une partie du personnel est excellente. Je dis bien "une partie" parce que là il y a la raison principale de notre mécontentement.
On a séjourné une semaine, et une certaine déception est due aussi au fait qu'en dépit d'une réservation faite des mois à l'avance, la chambre n'avait qu'une fenêtre et pas de balcon ou de terrasse, c'est quand même dommage pour un séjour de cette durée. Mais le vrai problème est le personnel de ménage : la chambre n'a JAMAIS été nettoyée avant 15h. Le dernier jour, en rentrant à 16h30 (et on était sortis le matin à 9h), la belle surprise: pas encore nettoyée. Là, on allait partir hurler à la réception, mais évidemment un de nos voisins l'avait déjà fait, car on a vu arriver quelqu’un pour vérifier, puis le personnel de ménage a débarqué à toute vitesse, et on a eu droit à des excuses (et à des fruits) de la part de la personne qui était montée vérifier. Très bien, mais cela ne remplace pas le service ; d'ailleurs on avait déjà signalé un problème, car un après-midi on a frappé pour préparer la chambre pour la nuit : il n'était que 18h30 et je sortais de ma douche ; j'ai dit de revenir 10 minutes plus tard... et on n'a jamais revu personne: la chambre n'a pas été préparée. Donc, soit la gouvernante ne surveillait pas les étages et le travail du personnel, soit il n'y a pas de gouvernante, et ceci n'est pas admissible dans un 5 étoiles.
En ce qui concerne le reste, le personnel de la piscine comme du restaurant est excellent et aux petits soins pour les clients. La piscine est très agréable (mais souvent il n'y a pas de transats pour tout le monde) et très propre. Petit déjeuner excellent et varié. La literie est incroyablement confortable. Il manque aussi un peu d'isolation phonique entre les chambres, car au début du séjour on a eu droit à la directe de tous les ébats de nos voisins, heureusement partis après deux jours et remplacés par des personnes beaucoup plus calmes.

  • Séjour du juin 2014 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hoteis_Real_Lis, Gerente de Grande Real Villa Italia Hotel & Spa, a répondu à cet avis, 29 juillet 2014
Cher Monsieur, Madame,

Avant tout nous tenons à vous remercier pour la préférence donnée á notre Hôtel. Nous vous remercions également pour vos informations et commentaires, qui sont très importants pour nous.

Tous les jours, notre objectif principal est de satisfaire les besoins de nos clients, et de leur donner un service d’excellence. Malheureusement, et en dépit de tous nous efforts, nous nous sommes aperçu que votre séjour n’a pas été le meilleur, et c’est pour cela que nous sommes désolés.
Vos commentaires vont être analysés par les responsables des départements afin de pouvoir améliorer notre service.

Malgré tout, nous vous remercions également pour vos commentaires positifs, et nous espérons pouvoir vous recevoir une fois de plus à notre Hôtel.

Au plaisir de vous revoir et pouvoir vous accueillir à nouveau, veuillez accepter nos salutations distinguées,
Diogo Fonseca e Silva
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Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant Grande Real Villa Italia Hotel & Spa

Adresse: Rua Frei Nicolau de Oliveira 100, Cascais 2750-319, Portugal
Location : Portugal > Centre du Portugal > Lisbon District > Cascais
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels romantiques à Cascais
N°2 des hôtels Spa à Cascais
N°2 des hôtels de luxe à Cascais
N°3 des hôtels familiaux à Cascais
N°3 des hôtels d'affaires à Cascais
Fourchette de prix (par nuit): 138 € - 479 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Grande Real Villa Italia Hotel & Spa 5*
Nombre de chambres: 124
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Expedia, Venere, Hotels.com, Booking.com, Lastminute, TripOnline SA, ebookers.fr, Odigeo, Odigeo et Odigeo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Grande Real Villa Italia Hotel & Spa en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
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Grande Real Italia Villa
Grande Real Villa Italia Hotel And Spa
Cascais Hotel Grande Real Villa Italia & Spa
Grande Real Italia Hotel Cascais
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