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“Parfait hôtel pour un bon moment sur Lisbonne” 5 5 étoiles
Avis sur Inspira Santa Marta Hotel

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Inspira Santa Marta Hotel
4.0 sur 5 Hôtel   |   R. de Santa Marta n. 48, Lisbonne 1150-297, Portugal   |  
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Site internet de l'hôtel
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Affaire
Petit-déjeuner offert avec votre séjour
Classé n°22 sur 219 hôtels à Lisbonne
ÉcoLeadersNiveau Platine
59242
Contributeur
5 avis 5 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
“Parfait hôtel pour un bon moment sur Lisbonne”
5 5 étoiles Avis écrit le 12 juin 2014 par mobile

Hotel très bien situé, très propre.
Service agréable, souriant, de bon conseil sur Lisbonne, multilangues
Chambre spacieuse, jolie, agréable et confortable
Petit déjeuner très fourni, bon mais identique chaque matin
Activités dans l'hôtel non réalisé par manque de temps : Lisbonne est très grand

  • Séjour du juin 2014
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Inspira1, Gerente de relações com clientes de Inspira Santa Marta Hotel, a répondu à cet avis, Il y a 4 semaines
Chèr(e) “lesylcom”,

Merci pour vos commentaires aimables.

Il est très gratifiant pour toute l'équipe de savoir que vous nous considérez un "parfait hôtel pour un bon moment sur Lisbonne” !

Merci encore une fois et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau!

Cordialement,

Sara Ferreira
Guest Relations
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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910 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    501
    351
    49
    6
    3
Consultez les avis pour
69
546
35
85
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Portugais en premier
  • Russe en 1er
  • Suédois en premier
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
région parisienne
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
4 5 étoiles Avis écrit le 12 juin 2014

hôtel très bien situé tout en étant au calme.
très bon service et disponibilité de tous les instants.
Service de blanchisserie parfait à un prix correct.
Chambres bien équipées et éclairage très étudié.
Grande douche et literie de qualité.
Décoration sobre et design de qualité.
Soins bien effectués.
Station de taxi à 50m de l'hôtel.
Hall très agréable .
Deux petits défauts: pas de vue et petits déjeuners d'un niveau moyen mais à un prix très correct si on réserve tous les petits déjeuners d'avance.
Enfin cet hôtel a été très bien rénové dans sa façade extérieure du XVIII éme

  • Séjour du juin 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Inspira1, Gerente de relações com clientes de Inspira Santa Marta Hotel, a répondu à cet avis, Il y a 4 semaines
Cher ” liberanto”,

Merci bien pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos.

Nous sommes très contents de savoir que votre séjour vous a plu et que tout l'hôtel, de la décoration au service, a été à votre goût.
En ce qui concerne le petit déjeuner, toutes les suggestions de nos clients sont importantes et nous serions très reconnaissants si vous pouviez nous envoyer un e-mail avec ces informations.
Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Lisbonne!

Cordialement,

Sara Ferreira
Guest Relations
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Lisbonne, Portugal
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2014

Cadre original, moderne et chaleureux. Un personnel souriant, agréable, dévoué...pour ceux qu'on rencontre
La cuisine, optionnelle est de qualité et fait preuve d'initiative même si le service, toujours assuré avec amabilité et sourire est à peine long (c'est un détail)
Chambre moderne, confortable, avec un équipement qui interroge au départ par son modernisme mais dans le bon sens du terme. le site de l'hotel est tout à fait conforme à la réalité
On y retournera c'est certain.

Astuce pour la chambre : savoir que l'on entre dans un hôtel très contemporain et moderne.... métro à proximité, centre...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Inspira1, Gerente de relações com clientes de Inspira Santa Marta Hotel, a répondu à cet avis, Il y a 4 semaines
Chèr(e) “arljcl”,

Nous vous remercions pour vos commentaires et nous sommes ravis que votre séjour ce soit bien déroulé et que nous étions à la portée de vos attentes.

Merci encore et au plaisir de vous recevoir de nouveau à Lisbonne.

Cordialement,

Sara Ferreira
Guest Relations
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Beauchamps, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 7 juin 2014

nous avons séjourné du 01 au 06 juin2014- hôtel dans une rue perpendiculaire à l'avenue de la libertade - au calme. Personnel très accueillant et souriant - A notre service - Petit déjeuner très bien - fruits frais - pains et viennoiseries frais - toujours très soigné et le personnel fait attention qu'il ne manque jamais rien - chambre très correcte - 3 capsules de café nespresso-thé et bouteille d'eau tous les jours -

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Inspira1, Gerente de relações com clientes de Inspira Santa Marta Hotel, a répondu à cet avis, Il y a 4 semaines
Chére Mme “Florence S”,

Nous vous remercions pour votre commentaire!

Nous sommes très satisfaits de savoir que notre personnel souriant, la chambre et l'excellent petit déjeuner servi dans notre restaurant ont contribué de manière à rendre votre séjour agréable!

Merci encore et au plaisir de vous recevoir de nouveau à Lisbonne.

Cordialement,

Sara Ferreira
Guest Relations
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Strasbourg, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2014

Hôtel sans âme ! et que de choses à revoir ..
Nous avions une suite avec une grande douche mais celle-ci était en kit : impossible de réouvrir la porte sans aide extérieure ! douchette désolidarisée du mur etc ...
Deux dosettes de gel douche pour 2 et pour cinq nuits !
Cocktail servi au bar à 23h 50 ... fermeture du bar à 00h00 et coupure de la musique à 00h00 et 4'
Depart très matinal à 5h30 : impossible la veille entre 16h et 23h30 d'obtenir un simple " pic-nic box " alors que notre demande était simplement d'une brique de lait et de deux jus d'orange alors que les petits déjeuners ont été payés !!

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Inspira1, Gerente de relações com clientes de Inspira Santa Marta Hotel, a répondu à cet avis, 7 juin 2014
Cher "J-F S",

Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, surtout quand il s’agissait du second séjour, ce qui nous a laissés bien perplexes e déçus comme vous…

Nous avons discuté vos commentaires avec toute l’équipe de manière à pouvoir comprendre ce qui s´est passé de moins positif durant votre séjour e de corriger ou il est nécessaire. Nous sommes navrés que vous n’avez pas sur cette occasion, bénéficié de notre service de qualité habituel.

S’agissant de votre deuxième passage dans notre hôtel, nous supposons que vous étiez satisfaits de votre premier séjour et nous regrettons que cette suite d’incidents ait eu lieu. Comme vous pouvez voir, la majorité de commentaires sur trip advisor, cette expérience récente ne reflète pas notre niveau de qualité habituel et nous espérons que vous puissiez changer votre avis et que l’on puisse gagner votre confiance nouvellement.

Cordialement,

Sara Ferreira
Guest Relations
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Liège
Auteur
18 avis 18 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2014

Dès l'arrivée, l'hôtel apparaît impeccable tant à l'extérieur qu'à l'intérieur. L'accueil est chaleureux, comme d'habitude au Portugal et le personnel disponible et souriant.

La chambre design est de taille suffisante et bien pensée pour maximiser l'impression d'espace.
L'ensemble est très bien fini et de qualité, ce qui participe à l'ambiance "zen". Le tout donne une impression très chaleureuse qui peut convenir à un large public de voyageurs appréciant le tourisme de qualité.

Nous avons apprécié les petites attentions : eau, thé et café Nespresso gratuits dans la chambre, accès gratuit à l'espace détente (sauna, jaccuzzi, hammam), pommes à la réception, large parking à l'hôtel à prix raisonnable, ...

Le petit-déjeuner était copieux et varié avec des produits de qualité. Nous n'avons par contre jamais pris le déjeuner ou le dîner.

Nous y avons séjourné à deux reprises et y retournerons lors de notre prochain séjour à Lisbonne car l'hôtel est en outre très bien situé, au calme mais à 10 minutes seulement du centre-ville. Nous recommandons cet hôtel sans réserve.

Astuce pour la chambre : Nous apprécions la série de chambres 401 à 410.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Inspira1, Gerente de relações com clientes de Inspira Santa Marta Hotel, a répondu à cet avis, 4 juin 2014
Chère “ LRem”,

Nous vous remercions beaucoup pour avoir écrit ce commentaire fabuleux!

Nous sommes extrêmement ravis pour savoir que l'hôtel vous ait plu et que vous nous recommandez sans réserve! Les commentaires de ce genre sont sans doute la meilleure récompense que nous pouvons recevoir !

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau!

Cordialement,

Sara Ferreira
Guest Relations
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Saint-Maur-des-Fossés, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2014

Hotel trés agréable, clair , désign et malgré tout reposant dans un esprit "green" .
jolie chambre spacieuse et bien décorée
Bon petit déjeuner copieux avec des fruits "frais" dans une belle salle .
nous avons trés bien diné dans le restaurant "Open"
et l'accueil des hotesses en francais fut parfait .
De plus il est trés bien situé , prés du métro , et à distance trés raisonnable à pied du centre .
Nous y retournerions avec plaisir !

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Inspira1, Gerente de relações com clientes de Inspira Santa Marta Hotel, a répondu à cet avis, 30 mai 2014
Chère “daniele k”,

Nous vous remercions pour votre commentaire extrêmement positif.

C'est vraiment gratifiant quand tous nos efforts quotidiens que nous faisons en équipe se reflètent dans des commentaires comme le vôtre.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau!

Cordialement,

Sara Ferreira
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Informations supplémentaires sur Inspira Santa Marta Hotel

Adresse : R. de Santa Marta n. 48, Lisbonne 1150-297, Portugal
Numéro de téléphone:
Location : Portugal > Estrémadure > Lisbonne
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Spa Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels écologiques à Lisbonne
N°8 des hôtels Spa à Lisbonne
N°13 des hôtels d'affaires à Lisbonne
N°21 des hôtels de luxe à Lisbonne
N°24 des hôtels familiaux à Lisbonne
N°25 des hôtels romantiques à Lisbonne
Fourchette de prix (par nuit): 92 € - 143 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Inspira Santa Marta Hotel 4*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Hotels.com, Booking.com, Expedia, HotelTravel.com, TripOnline SA, Splendia, World Independent Hotel Promotion, Lastminute, BookingOdigeoWL, BookingOdigeoWL, BookingOdigeoWL, Agoda et LogiTravel pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Inspira Santa Marta Hotel en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Inspira Santa Marta Lisbonne

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