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“Excellent rapport qualité/prix” 5 5 étoiles
Avis sur Hotel Avenida Palace

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Hotel Avenida Palace a été ajouté à vos Favoris
Hotel Avenida Palace
5.0 sur 5 Hôtel   |   Rua 1 De Dezembro 123, Lisbonne 1200-359, Portugal   |  
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Site internet de l'hôtel
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Services
Offre Spéciale
Une bouteille de vin offerte
Classé n°3 sur 216 hôtels à Lisbonne
Genève, Suisse
1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
“Excellent rapport qualité/prix”
5 5 étoiles Avis écrit le 31 janvier 2012

Partie avec une amie pour un week-end de trois jours, nous avons été enchantées de notre séjour. L'accueil a été excellent, le personnel serviable et sympathique. La chambre, une twin supérieure était spacieuse et la décoration a le charme du début de siècle. Dans notre chambre à l'arrivée, coupelle de fruits, bouteille d'eau. Boite de chocolat pour notre départ. Les salons sont magnifiques et nous avons assisté à un concerto piano-violoncelle-clarinette de qualité. Petit déjeuner buffet extra. Dans les petits bémols, les rideaux dans la chambre sont durs à fermer et un peu de bruit de l'extérieur (mais bon en même temps, difficile d'y échapper au vu de la situation de l'hôtel. Hôtel très proche du bord de mer et des tramways 28 et 15, excellent restaurant à 5mn à pied. J'y retournerais avec un grand plaisir

  • Séjour du janvier 2012 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PedroMCosta, Front Office Manager de Hotel Avenida Palace, a répondu à cet avis, 2 février 2012
Chére Cliente,

Nous vous remercions d'avoir séjourné à l' Avenida Palace et d'avoir pris le temps d'écrire vos impressions sur ce site.

J'ai été heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de notre personnel aussi que de nos services.

Toute l'equipe reste à votre entière disposition pour toutes demandes futures.

Dans l'attente du plaisir de vous accueillir prochainement à l'Avenida Palace, je vous prie d'agréer mes sincères salutations.

Pedro Miguel Costa
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 221 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    931
    225
    49
    8
    8
Consultez les avis pour
240
674
56
50
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Québec (ville), Canada
Auteur chevronné
63 avis 63 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 18 villes Avis dans 18 villes
25 votes utiles 25 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 janvier 2012

Nous revenons d'un séjour de deux semaines à Lisbonne du 23 décembre 2011 au 5 janvier 2012. Nous avons séjourné au splendide hôtel Avenida Palace situé au centre de Lisbonne. Nous avions deux chambres spacieuses et communicantes, décorées avec soin, dont les plafonds ont une hauteur de dix pieds. Les lits étaient très confortables, les salles de bain en marbre, grandes et bien équipées. Les femmes de chambres sont très gentilles et accomplissent leur travail avec discrétion et minutie. L'hôtel nous a offert chocolat, fruits, porto, vin, toutous pour les enfants.

Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel à 10 h du matin, le 23 décembre, nous avions peur de devoir attendre nos chambres dont l'heure d'arrivée devait être 13h. À notre grande joie, ils ont transporté nos bagages à nos chambres avec empressement. Le personnel parle plusieurs langues et fait beaucoup d'efforts afin de communiquer avec chacun de ses clients. Tous sont d'une discrétion et d'un professionnalisme exemplaire. Le petit-déjeuner se prend au grand salon, une pièce majestueuse ainsi que le rez-de-chaussé. Décor à faire rêver! Les soirs avant Noël, des chanteurs d'opéra nous offraient une représentation et parfois, les autres soirs, un pianiste jouait admirablement. Nous recommandons cet hôtel de luxe sans hésitation.

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PedroMCosta, Front Office Manager de Hotel Avenida Palace, a répondu à cet avis, 11 janvier 2012
Chère Cliente,

Tout d’abord nous vous remercions de nous avoir honoré de votre séjour à l’Avenida Palace et d’avoir écrit vos commentaires sur TripAdvisor.
Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de nos services et que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.
Votre enthousiasme pour notre Hotel, nos services et notre staff est très apprécié et constitue une grande source de motivation. Je ne manquerai pas de transmettre ces compliments très aimables a toute l’équipe.

Dans l’attente de vous accueillir à nouveau à l’Avenida Palace,
Très sincèrement,

Pedro Miguel Costa
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris, France
Auteur confirmé
46 avis 46 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 22 villes Avis dans 22 villes
22 votes utiles 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 novembre 2011

Un hôtel avec une situation excellente, dans le centre et quasi au pied de l'hôtel, un bus direct pour l'aéroport! Proche de tous commerce et idéal pour visiter (les principaux bus passent sur la place juste a cote). Un palace a l'ancienne avec tentures et lustres, très confortable
Nous sommes arrivé tôt (9h) et la chambre était déjà disponible.
Le service est irréprochable et le personnel très aimable et attentionné. La chambre est de taille moyenne et nous avions une belle vue sur le château. donnant sur la rue, nous avons entendu légèrement le bruit des voitures (mais a Paris, on commence a avoir l'habitude)
Concernant le petit déjeuner, un buffet servi dans une belle salle et est assez copieux, parfait pour commencer une journée de visite :)
Un hôtel vraiment a recommander!!!!! Il n'y a pas vraiment de points négatifs mis a part que certains endroits méritent un petit rafraichissement (mais tout petit).

  • Séjour du novembre 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Bordeaux
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
29 avis sur les hôtels
Avis dans 27 villes Avis dans 27 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2011

Cet hçotel est très bien situé en centre ville près des transports et des commerces.
Personnel très aimable. Nous avions la suite junior numéro 401. Très confortable.
Deux petis reproche : un,du fait que la rue est pavée la nuit malgré les doubles vitrages on entend le bruit de la circulation; deux il est très difficile d'ouvrir et de fermer les rideaux aux fenêtres, les cordons s'entremèlent.

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Tourtour, France
Auteur chevronné
60 avis 60 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 31 villes Avis dans 31 villes
59 votes utiles 59 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 octobre 2011

Magnifique palace, très classique mais très confortable avec tous les gadhets modernes à disposition. Salon, bar, salle à manger et autres pièces communes de grande classe. Service irréprochable. Chambre calme, salle de bain peut être un petit peu vieillotte mais néanmoins très confortable. Situation unique en plein centre de Lisbonne proche de tous les commerces et attractions touristiques. A recommander !

  • Séjour du mars 2011 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 octobre 2011

Ce trés bel établissement est un bijou au coeur de Lisbonne.
Dés notre arrivée, nous avons été pris en charge par tout le personnel souriant et dévoué à nos petits soins. Le service est impeccable.
L'ambiance est tranquille et particulière d´un palace. On a beuacoup aimé le recital le jour de notre arrivée.
La chambre n´etait pas très spacieuse, mais elle était confortable et trés propre et avait une belle vue sur le centre-ville. Nous prenions le petit-déjeuner dans le restaurant au décor somptueux surplombé de scintillants lustres de cristaux.
Por démarrer la journée, on avait une petite gymnase. On a rien payé pour le parking. Le wireless était aussi non payant.
Notre séjour dans ce hôtel à repondu à nos attentes. Il ne mérite que des éloges, que ce soit pour le personnel ou la déco de la chambre et parties communes. Nous y retournerons.

  • Séjour du septembre 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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groslay
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 octobre 2011

Avons réservé pour nos 49 ans de mariage. Ce séjour qui aurait dù être très agréable s'est révélé extrêmement décevant. Manque de chaleur de la part de la réception aussi bien à l'arrivée qu'au départ. Cet hôtel se situe tout juste au niveau d'un 3 étoiles. Chambre sans grand confort, salle de bain très basique. Nous avons l'habitude de voyager dans des hôtels 5 étoiles mais celui-ci nous a vraiment déçus. Nous avons eu l'impression d'être transparents.
Le réfrigérateur ne fonctionnait pas, bien que l'ayant signalé à notre arrivée, personne n'est jamais venu. Climatisation très bruyante, donc très dérangeante. Hôtel à déconseiller à ceux qui aiment le luxe d'un 5 étoiles. Nous regrettons vivement d'avoir choisi cet établissement.

  • Séjour du septembre 2011 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PedroMCosta, Front Office Manager de Hotel Avenida Palace, a répondu à cet avis, 28 octobre 2011
Cher Client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire votre commentaire sur votre séjour à l'Hôtel Avenida Palace et nous vous assurons que toute notre équipe s'engage à fournir le meilleur service personnel à chacun de nos clients.

Comme l'Avenida Palace est un Hôtel où le confort de ses clients est vraiment important, j'ai bien pris note de vos remarques et j'étais inquiet d'apprendre que votre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Si je l'aurais su, j'aurais pris en charge le problème que vous référez. Toutes nos chambres sont meublées dans un style classique, avec du confort et du charme, et elles sont équipées de salles de bain revêtus du marble.

Notre objectif est que nos installations et équipements soient correctement entretenus, et que la sophistication luxueuse de son décor fasse de cet Hôtel un point de repère à l'intersection de la tradition et de l'innovation.

Sincèrement,

Pedro Miguel Costa
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hotel Avenida Palace

Adresse: Rua 1 De Dezembro 123, Lisbonne 1200-359, Portugal
Numéro de téléphone:
Location : Portugal > Estrémadure > Lisbonne
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels familiaux à Lisbonne
N°3 des hôtels de luxe à Lisbonne
N°7 des hôtels romantiques à Lisbonne
N°8 des hôtels d'affaires à Lisbonne
Fourchette de prix (par nuit): 134 € - 218 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hotel Avenida Palace 5*
Nombre de chambres: 82
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Voyages SNCF, Venere, Expedia, Hotels.com, Agoda, TripOnline SA, EasyToBook, Lastminute, Odigeo, Odigeo et Odigeo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Hotel Avenida Palace en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Avenida Palace Lisbonne
Hotel Avenida Palace Lisbonne
Lisbonne Hotel Avenida Palace
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