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“Un staff très accueillant” 4 5 étoiles
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Altis Suites
4.0 sur 5 Hôtel   |   Rua Castilho, 13, Lisbonne 1250-066, Portugal   |  
Services
N° 75 sur 228 hôtels à Lisbonne
Certificat d'Excellence
Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“Un staff très accueillant”
4 5 étoiles Avis écrit le 4 avril 2013

Avons séjourné 3 nuits dans un des appartements. Les plus d'abord : le staff fut très accueillant, souriant, chaleureux et de bon conseil (et la plupart parlent un excellent français). On les remercie beaucoup. Notre appartement était spacieux, et l'hôtel est assez bien placé. Il y a mieux placé, mais pas à ce prix. La piscine de l'hôtel Altis (entrée à 20m sur le même trottoir) était sympa, et les restaurants très bons. Le petit déjeuner était également très bien.
Les moins : l’hôtel dans son ensemble (Altis hotel lui même et altis suite aussi) mériterait d'être mis au goût du jour côté décoration et ambiance, la décoration actuelle est vraiment passé de mode et le mobilier à connu de meilleurs jours. L'appartement était fraîchement repeint, mais les meubles restaient anciens, usés. La literie était un peu trop souple à mon goût, et le canapé lit pas très confortable. Les fenêtres mériteraient d'être doublées pour réduire le bruit venant de la rue (peu de passage malgré tout), et les pièces mieux insonorisées vis à vis des appartements avoisinants, et le couloir résonne fortement. Ceci dit, cela ne nous a pas beaucoup gêné, et nous avons bien dormi.
Malgré ces défauts, nous avons passé un excellent séjour, en particulier grâce au staff, qui grâce à sa gentillesse, comble les lacunes de l’hôtel.

  • Séjour du mars 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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174 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    17
    5
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Calais, France
Auteur de niveau
109 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 mars 2013

Staff très compétent et à l'aide de vos questions pratiques. Aussi bien dans le domaine touristique que dans le domaine des soucis pratiques (magasin /services).
Avec beaucoup de gentillesse et de savoir faire.
Et ceci, aussi bien dans un Français parfaite ou Anglais sans accent..
Jour et nuit ils sont à notre disposition.
Et toujours avec un sourire.
Confort des suites complète. Cuisine bien équipé comme à la maison!
Rien à dire . Bien situé tout près de 2 stations metro. L'avenida pour aller en ville et le Marques de Pombal pour rentrer ( on déscent). Question de faire soins au jambes et pieds fatigués.
Très pratique est leur shuttle entre l'hötel et l'aeroport sans devoitr porter les valises trop lourds.
Un buffet très complèt est disponible dans leur hötel juste à coté.
Bon à savoir ,vous pouvez profiter de leurs instalations de leur hötel (piscine etc..)
Porte d'entrée hyper sécurisé
Hall d'entrée avec kitchinette caché derrière 2 portes.
un séjour avec télé, banquette ,table et 4 chaisses, assez de prises de courant + ralonge et multi-prises pour recharger portable etc etc (important!!)
chambre avec lit confortable coffre fort présent
Salle de bain bien équipé avec les produits de soins etc
On dépose les valisses et puis c'est partie.
Pas 1 point négatif à dire.

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris
Auteur de niveau
23 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 janvier 2013

Nous avons séjourné une semaine, autour du réveillon de nouvel an, en famille, dans l'une des suites de l'hôtel Altis de Lisbonne. Prestation de très bonne qualité, suite spacieuse,n rapport qualité/prix irréprochable, service impeccable et attentionné (un gâteau avec bougie nous attendait notamment un soir pour l'anniversaire de notre enfant). Proximité du centre et du bairro alto, des transports, de la gare Rossio, des commerces et restaurants. A recommander chaleureusement.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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AltisLisbon, General Manager de Altis Suites, a répondu à cet avis, 16 février 2013
Merci pour vôtres commentaires, spécialement de notre accueille et de la suite. C'est un plaisir de faire partie de une bonne expérience de séjour à Lisbonne.

A bientôt,

Ruben Paula
Directeur Générale
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Lausanne, Suisse
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 25 octobre 2012

Altis Appartement de Luxe?! Vaisselle pas propre donce tout relaver même aprés la femme de ménage ampoules manquantes remise la veille au soir avant notre départ fauteuils tachés sales et tapis également lit pour notre fils canapé lit 5cm d'épaisseur salle de bain pas trés propre vitres sales décevant lisbonne une fois pas deux! piscine trés sale et odeurs nauséabondes, pas de bain turc pas de massages

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Fontanil-Cornillon, Rhone-Alpes, France
Auteur de niveau
13 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 avril 2012

Lors d'un petit voyage en amoureux à Libonne
Très bon accueil, hotel bien situé pour visiter Lisbonne et son jardin botanique. Situé proche d'une station de métro Marques de Plombal et Avenida.
Pratique également pour se rendre au centre historique de Lisbonne avec tous les restaurants.
Chambres spacieuses, propres et décoration soignée. Avec quitchinettes.
Le necessaire pour cuisiner y était.
Rangements astucieux, un room service très efficace.
Petit déjeuner copieux, et de bons renseignements.

  • Séjour du avril 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 17 mars 2012

Tres bonne situation geographique, quartier calme, chambre spacieuse et propre, bonne literie, peignoir et chausson, service impeccable, petit dejeuner excellent (fruit frais, viennoiserie,variete de pain...),personnel aimable et competent, bouteille de porto et d'eau avec patisserie offerte, que du positif!

  • Séjour du mars 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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france
Auteur de niveau
7 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 septembre 2011

Le parking annoncé sur le site de l'apparthotel est en fait celui de l'hotel Altis 5* à coté. L'ascenseur du parking ne permet donc pas d'acceder à l'appartement, il faut passer devant la réception de l'hotel, sortir dans la rue et rentrer au Altis Suite où enfin l'ascenseur permet d'acceder à l'appartement ... ce n'est pas insurmontable mais on aurait aimé être prévenus mais l'acceuil à la réception a été un peu froid (anglais indispensable). De même, la piscine, les restaurants et bars sont dans l'hotel 5*, dommage de ne pas avoir fait un passage interne entre ces 2 hotels de la même chaine !! Autre point négatif pour un 4* : Les lampes de chevets des chambres ne fonctionnent pas. Notre suite était aussi très sombre (7A) avec vue sur un chantier.
Cet apparthotel a quand même quelques très bons points : un appartement spacieux avec une cuisine bien équipée. La salle de bain est aussi très agréable avec beaucoup d'espace. Il est bien situé car proche de l'avenida de la Liberidad où passent de nombreux bus et le métro. Si vous prenez des tickets pour les bus à étage touristiques "Yellow", vous aurez acces illimité au bus et tramway (hors métro) ce qui est très pratique pour "remonter" à l'appart car toutes les rues sont très en pente à Lisbonne, les transports en commun deviennent vite incontournables ;-)

  • Séjour du septembre 2011 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Altis Suites

Adresse: Rua Castilho, 13, Lisbonne 1250-066, Portugal
Location : Portugal > Centre du Portugal > Lisbon District > Lisbonne
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°62 des hôtels de luxe à Lisbonne
Fourchette de prix (par nuit): 57 € - 181 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Altis Suites 4*
Nombre de chambres: 42
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Hotels.com, Booking.com, Venere, Lastminute, Expedia, TripOnline SA, Voyages SNCF, Odigeo, Odigeo, Odigeo, Agoda et HostelBookers pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Altis Suites en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
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