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“Prise en otage par l'hotelier” 2 5 étoiles
Avis sur Sao Pedro Lisbon Hotel

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Sao Pedro Lisbon Hotel
2.0 sur 5 Hôtel   |   Rua Pascoal de Melo, 130 | 1000-237, Lisbonne 1000-237, Portugal   |  
Services
Classé n°177 sur 219 hôtels à Lisbonne
toulouse
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
“Prise en otage par l'hotelier”
2 5 étoiles Avis écrit le 15 avril 2009

Tout d'abord, il faut refuser de régler le séjour en arrivant. Cet établissement pratique un accueil étrange en demandant de régler le séjour dés l'arrivée. Attention, si vous faites cela et que vous désirez partir car la chambre ne vous plaît pas (voir paragraphe suivant) vous ne pourrez pas, vous serez alors pris en otage car cet établissement refuse de rembourser!!!

Nous avions réservé pour un sejour de quatre jours, la chambre était minuscule, sale et très très froide (mon épouse a même du dormir avec des chaussettes), face à l'ascenseur et à côté du local femme de chambres, qui commencent à travailler très tôt le matin. Oublier alors les grasses mat!!, même les moyennes mat!! Ici on s'endort à 1h30 au plus tôt et on se réveille à 7h30.

Après la première nuit on a demandé à la réception de nous changer de chambres, le réceptionniste nous a dit que toutes les chambres étaient pareilles. Nous avons décidé alors de chercher un autre hotel, car la premiere nuit nous avons très très mal dormi. Le soir nous nous sommes rendus à la réception pour informer de notre départ le lendemain, et alors, le réceptionniste s'excusant de ne pas maîtriser les réservations nous a transféré à la directrice par téléphone. Celle-ci nous a dit que la politique d'annulation de 48heures s'applique pendant la totalité du séjours, à l'inverse de ce qui est marqué dans le contrat et du principe même de toute politique d'annulation, qui s'applique en cas d'annulation tardive, mais non pas en cas de vouloir diminuer le sejour.
Après avoir prétexté une coupure de téléphone car elle était en voiture, le réceptionniste nous a proposé une autre chambre pour le lendemain, mais en aucun cas le remboursement.
Nous avons obtenu une chambre plus grande (très sombre tout de même) correspondant plus à nos attentes, par rapport au prix.
Le petit déjeuner est misérable. Rien à rajouter.

Dans l'ensemble c'est un hotel à eviter, d'autant plus qu'à Lisbonne on apprecie bien de pouvoir se reposer car la ville étant très belle, on marche, on monte et descend des petites rues toute la journée et on est fatigué à la fin.

  • Séjour du avril 2009 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Résumé des notes
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Informations supplémentaires sur Sao Pedro Lisbon Hotel

Adresse : Rua Pascoal de Melo, 130 | 1000-237, Lisbonne 1000-237, Portugal
Location : Portugal > Estrémadure > Lisbonne
Services et équipements :
Bar/lounge Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Service en chambre
Style d'hôtel :
Classé n°177 sur 219 hôtels à Lisbonne
Fourchette de prix (par nuit): 36 € - 68 €
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Sao Pedro Lisbon Hotel 2*
Options de réservation :
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Alias :
Residencial Sao Pedro Lisbonne
Hotel Sao Pedro Lisbonne
Residencial Lisboa
Hotel Residencial Sao Pedro Lisbonne
Sao Pedro Lisbonne

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