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“Ex 5 étoiles qui a besoin d'un grand changement” 2 5 étoiles
Avis sur Madeira Regency Palace

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Madeira Regency Palace
5.0 sur 5 Complexe hôtelier   |   Estrada Monumental 275, Funchal, Madère 9000-250, Portugal   |  
Services
N° 50 sur 89 hôtels à Funchal
Le Chesnay
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
“Ex 5 étoiles qui a besoin d'un grand changement”
2 5 étoiles Avis écrit le 21 septembre 2013

Je rejoins les avis pour ce qui est du vétuste, les couloirs avec de la moquette tâchée et qui sent la poussière, même dans les chambres, il y a de la moquette tâchée.
La cuisine, ainsi que le choix des plats est tout à fait médiocre.
Notre séjour était début septembre donc un peu en dehors de la pleine saison et pourtant le personnel pour le petit déjeuner et le dîner était débordé parce que mal organisé.
En plus il y a des règles qui ne correspondent pas au standing de l'hôtel et qui sont discriminatoires; en tant qu'homme je me suis vu refusé l'accès à la salle de dîner sous prétexte que j'étais en bermuda (long et propre) et sandale (en cuir) alors que des femmes en short et tongs pouvaient rentrer.
A quelques rares exceptions près, le personnel n'était ni souriant, ni serviable, Pas même à la réception.
Exemple concret : une voiture bloquait la nôtre dans le parking de l'hôtel, la personne avait laissé un mot avec son prénom qui disait qu'elle était à la réception.
Nous sommes allés demander à la réceptionniste pour lui expliquer la situation et tout ce qu'elle a dit c'était qu'elle ne connaissait pas cette personne et elle n'a pris aucune initiative pour faire quelque chose, nous avons dû lui faire comprendre qu'il fallait vraiment qu'elle se bouge.
La chambre était assez grande avec un balcon mais souvent de ce balcon au RDJ on pouvait sentir des effluves d'égouts.
Les piscines étaient agréables mais comme l'a dit une autre personne les matelas et transats usés.
De plus les personnes qui rangent les matelas sont très pressées puisqu'à partir de 16h30 ils commencent à ranger les matelas pour partir plus tôt.
Notre conseil, il y a un choix énorme d'hôtel dans le coin, pour un bon séjour choisissez en un autre

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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545 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    232
    105
    57
    14
Consultez les avis pour
107
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Strasbourg, France
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 12 septembre 2013

Je rejoins tous les avis déçus... L'hôtel ne mérite vraiment pas ses 5 étoiles!
Personnel indifférent, moquettes sales, chambres vieillottes, piscines trop fraîches, transats vétustes, salle de sport glauque, pas d'écran plat dans les chambres, nourriture sans variétés (heureusement qu'il y a des crudités!)... L'hôtel ne mérite pas son nom de Palace: pas de services... Le wifi n'est accessible que dans le hall d'entrée de l'hôtel...
C'est dommage: madère est une île superbe et regorge d'établissements plus agréables!
Passez votre chemin!

  • Séjour du septembre 2013
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Paris, France
Auteur
15 avis 15 avis
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2013

Ce n'est assurément plus un 5 ETOILES depuis plusieurs années, les récompenses hôtelières accrochées sur les murs de cet hôtel, s'arrêtent d'ailleurs en 2008 !! . Le "palace" est vieillissant, le personnel très peu souriant et affable (aucune empathie à part quelques exceptions). Ne cherchez ni un "bonjour" ni un "bonsoir" si vous croisez un employé : l'Ecole Hôtelière de Madère est pourtant à côté de ce Palace, c'est dommage. Les transats en bois au bord de la piscine sont très fatigués et les matelas souvent très abîmés et sales, les serviettes de bains arrivent parfois après 11 heures 30, voire midi !
La restauration : petit déjeuner et repas du soir sont indignes d'un 5 étoiles et du prix d'un 5 étoiles. Peu de soins et manque d'imagination, seul le nom des thèmes changent (tropical, italien exotique...). Les chambres spacieuses sont à la limite de la propreté : nous avons dû faire nettoyer la moquette qui était tâchée. La salle de fitness est minimaliste. L'impression générale est donc décevante, heureusement que cette île est magnifique et regorge de beautés. La navette qui vous emmène en ville est une rare et vraie prestation 5 étoiles.

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Solaize, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2013

Hotel très propre, appartement et chambre spacieuse (F2), ménage chaque jour, personnel très sympa qui fait plein d'effort pour converser en français. Buffets et petits déjeuner très variés et très bons. Navettes gratuites pour aller à FUNCHAL. Et puis le cadre est magnifique !
Juste un bémol, le bar de la piscine devrait rester ouvert après le repas du soir (avec un peu de musique comme dans la journée), car je pense qu'il attirerait beaucoup de monde pour finir la soirée tranquille à siroter un cocktail (c'est mieux que de rester à l'intérieur de l'hôtel).

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Grenoble, France
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2013

Séjour mi-août. Points positifs:chambre très spacieuse et confortable, grande salle de bains et WC indépendant. Peu de monde au SPA accès facile au sauna, hammam ou salle de sports, piscine intérieure et jacuzzi, pourtant tout est gratuit et propre! il faisait très beau et chaud , draps de bain changés gratuitement chaque jour et parasols près des piscines extérieures à disposition. Buffets variés avec 2 sortes de viande et de poissons tous les jours. Possibilité de dîner en terrasse avec vue sur le jardin exotique et la mer, très agréable. Amplitude des horaires du restaurant.Très bons chanteurs chaque soir près du bar et de la salle de restaurant pendant les repas jusqu' à 22h30. Navette gratuite chaque heure jusqu'à 18h pour se rendre en centre ville près du port. Points négatifs: Bruit de la climatisation près du parking que l on entend durant la nuit alors que nous n étions pas à proximité, obligation de dormir fenêtre fermée. Toutes les boissons sont payantes même en demi pension, pas de carafe d'eau (pourtant elle est potable). 1 litre d'eau de source 4€50! tarifs au bar élevés, il vaut mieux allé prendre un verre à l'extérieur ou au bar de la plage appartenant à l'hôtel. Plage avec galets prévoir des chaussures en plastique pour se baigner. Il faut compter 3/4 heure à pied pour se rendre en centre ville, prévoir de bonnes chaussures, beaucoup de montées et de descentes. Très belle ville fleurie et habitants très aimables, nous y retournerons.

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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grenoble
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2013

séjour extra, personnel serviable et fort sympathique. les buffets sont excellents et très variés. on y retournera sans problème. les piscines sont parfaites. les chaises longues très confortables. les navettes gratuites de l'hôtel sont idéales pour se déplacer sur Funchal.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Châlons-en-Champagne, France
Contributeur
5 avis 5 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2013

tres bel hotel se demaquant de ceux qui l environnent par son style .appart hotel spacieux tres prpre .nourriture variee et tres bonne .personnel tres sympatique cadre exterieur tres agreable avec vue sur mer tres belle .j ai passe un tres bon sejour avec ma petite fille et mon neveu .et detail a ne pas negiger Madere est une ile magnifique.

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour

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Informations supplémentaires concernant Madeira Regency Palace

Adresse: Estrada Monumental 275, Funchal, Madère 9000-250, Portugal
Location : Portugal > Îles de Madère > Madère > Funchal
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Kitchenette Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°5 des complexes hôteliers à Funchal
N°25 des hôtels Spa à Funchal
N°43 des hôtels de luxe à Funchal
Fourchette de prix (par nuit): 77 € - 181 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Madeira Regency Palace 5*
Nombre de chambres: 210
Options de réservation :
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Alias :
Madeira Regency Palace Funchal
Madeira Regency Palace Hotel Funchal
Hotel Madeira Regency Palace Funchal
Madeira Regency Palace Madère/Funchal
Regency Hotel Funchal
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