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“Super hôtel à tout points de vue” 5 5 étoiles
Avis sur Pestana Porto Santo All Inclusive & Spa Beach Resort

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Pestana Porto Santo All Inclusive & Spa Beach Resort a été ajouté à vos Favoris
Pestana Porto Santo All Inclusive & Spa Beach Resort
5.0 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Estrada Regional 120 | Sitio do Campo de Baixo, L'île de Porto Santo 9400-015, Portugal   |  
Services
Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
44 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votes utiles
“Super hôtel à tout points de vue”
5 5 étoiles Avis écrit le 30 juin 2012

Très bel hôtel, chambres spacieuses, nourriture excellente pas toujours un très grand choix dans les buffets mais de très bonne qualité, seul bémol le self service pour le café et le thé au petit déjeuner alors que les serveurs courent dans tous les sens, des thermos de thé ou de café sur les tables seraient une meilleure option. Restaurant à la carte sur réservation avec un supplémént de 17,50 € est à recommander (ce n'est même pas le prix d'un lunch dans un petit resto à Bxl ou à Paris...).
L'équipe d'animation est très sympathique et multilingue un grand bravo à Lucia et Jorge pour leur professionalisme. Les spectacles en soirée sont bon enfant mais de bonne qualité. Le personnel de tout l'hôtel aussi bien aux restaurants, aux bars ainsi qu'à la réception (un merci tout spécial à Ricardo de la réception pour le service +1 qu'il nous a offert) est super aimable et accueillant.
Le spa est très bien agencé car on peut entrer et sortir à sa guise sans devoir faire le parcours du combattant pour passer par la réception et les vestiaires. Le wifi est payant ce qui est un peu dommage.
Si vous désirez prendre des excursions auprès de l'hôtesse de votre agent de voyage, le tour de l'île en jeep vaut la peine, par contre la sortie en mer en catamaran est une grosse arnaque.
Bref, nous avons passé d'excellentes vacances et ne retournant jamais 2 fois au même endroit, l'hôtel Pestana pourrait bien faire exception.

  • Séjour du juin 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
, General Manager de Pestana Porto Santo All Inclusive & Spa Beach Resort, a répondu à cet avis, 3 juillet 2012
Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel pour votre séjour, lequel vous a plu sur plusieurs aspects, comme nous ont rendu compte vos aimables commentaires.
Nous les avons fait arriver aux différents secteurs d’activité de notre hôtel, afin de toujours pouvoir améliorer notre service au client.
Dans l’attente de vous recevoir de nouveau, veuillez agréer l’expression de nos sentiments distingués.

João Martins
Directeur de l'hôtel
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 589 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 113
    355
    97
    16
    8
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Bruxelles, Belgique
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 juin 2012

Nous avons séjourner 15 jours dans cet hôtel et nous en revenons enchantés.
Le personnel est très attentionné et aimable, la nourriture excellente et variée. L'équipe d'animation est hyper sympathique (avec notamment la super active Lucia), elle
comporte des danseurs de classe mondiale (Liza, Linera, Georges et Geovane).
Tout le staff de l'hôtel est serviable et souriant , un merci particulier à Luis notre serveur au restaurant et également barman en soirée.

  • Séjour du juin 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
, General Manager de Pestana Porto Santo All Inclusive & Spa Beach Resort, a répondu à cet avis, 23 juin 2012
Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel pour votre séjour, lequel vous a plu sur plusieurs aspects, comme nous ont rendu compte vos aimables commentaires.
Nous les avons fait arriver aux différents secteurs d’activité de notre hôtel, afin de toujours pouvoir améliorer notre service au client.
Dans l’attente de vous recevoir de nouveau, veuillez agréer l’expression de nos sentiments distingués.

João Martins
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Braine le comte
Auteur de niveau
48 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 juin 2012

Séjour du 25 mai au 1 juin 2012
Hotel idéalement situé .. env 4 km du "petit" village principal
Excellente infrastructure ; piscine eau douce et eau de mer extérieure, SPA avec piscine intérieure, sauna, hamman ... soins (massages) excellents
Superbe plage de sable blanc de env 7km de long, idéal pour les promenades pieds dans l'eau
Complexe de bungalows de 2 étages, donc discrets et idéalement implantés dans un jardin fleuri extraordinaire.
Service très convivial (réception, restaurant et bars .. seul 1 serveur bar particulièrement morose)
Repas de très bonne qualité, bonne variété même si l'orientation "cuisine à l'anglaise " était de mise
ps la grande majorité est constituée de touristes anglais ... beaucoup d'enfants

  • Séjour du mai 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Martins J, General Manager de Pestana Porto Santo All Inclusive & Spa Beach Resort, a répondu à cet avis, 8 juin 2012
Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel pour votre séjour, lequel vous a plu sur plusieurs aspects, comme nous ont rendu compte vos aimables commentaires.

Nous les avons fait arriver aux différents secteurs d’activité de notre hôtel, afin de toujours pouvoir améliorer notre service au client.

Dans l’attente de vous recevoir de nouveau, veuillez agréer l’expression de nos sentiments distingués.

João Martins
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Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2012

Une petite semaine de rêve au Pestana Porto Santo, un personnel accueillant et charmant "un Grand merci à Roberto qui était très sympathique et très efficace" l'équipe d'animation était super l'équipe de restauration encore plus! tout le monde est souriant et prévenant!
l'hôtel est très bien situé, accès direct à une sublime plage de sable fin, la SPA est juste SUPER les chambres sont propres et spacieuses.
La cusine est très bonne mais on fait rapidement le tour, il y'a des plats qu'on retrouve tout les jours mais on même temps on ne peut pas satisfaire tous les palais donc avoir des plats qui se répètent n'est pas plus mal finalement:)
Idéal pour couple avec bébé tout est fait pour que les parents passent un séjour 100% détente.

Merci à tous le personnel du Pestana Porto Santo!

  • Séjour du mai 2012 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 11
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PPS_JPA, General Manager de Pestana Porto Santo All Inclusive & Spa Beach Resort, a répondu à cet avis, 4 juin 2012
Cher(e) client(e),

Merci d´avoir partagé(e) ce sympatique commentaire avec les autres voyageurs.

Effectivement nous croyons que le Pestana Porto Santo Beach Resort & Spa réunit un ensemble de conditions uniques pour qui souhaite vraiment se reposer,de la paradisiaque plage de Porto Santo,passant par un ensemble de services disponibles dans notre Resort et par la présence d´un sentiment continu de tranquillité et sécurité.

Um special remerciement pour les simpathiques commentaires adressés à notre equipe,spécialment à Roberto,quis eront bien transmis.

Nous espérons sincèrement vous recevoir á nouveau três brièvement dans notre hotel.

Salutations distinguées
João Paulo Araújo
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Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2012

Accueil : personnel de l’hôtel très accueillant, parle français, anglais... On nous a très bien conseillé sur les visites, restaurants typiques...

Situation : accès direct à la plage avec possibilité d'emprunter des parasols gratuitement. Situé à 30min à pied (en passant par la plage) de la capitale.

Confort : Chambres spacieuses et très propres. Différents choix d'oreiller, matelas confortable et très grand. TV avec lecteur DVD, une 40aine de chaines de tous les pays.

Buffet/restaurant : le petit déjeuner est très varié et très bon (sucré, salé). A midi, un snack bar est ouvert presque toute la journée avec un choix un peu plus restreint mais tout de même très bon. Le dîner, un buffet à volonté est proposé avec un thème de cuisine par jour (porto santo, madère, Portugal, international, ...). Au bout d'une semaine on a a peu près fait le tour, mais on ne s'en lasse pas! Pour changer un peu, un très bon restaurant local se trouve à 10min à pied en sortant à gauche de l’hôtel, faisant le coin d'un virage : Joao de cabeca. Vous y goûterez de très bon plats locaux accompagnés de vin pour pas cher !

Activités : équipe d'animation très polyvalente, activités proposées autour de la piscine, waterpolo, volley, basket, tennis, soirées à thème... Le spa (hammam, sauna, bain turc) et les massages (payants) sont aussi un très bon moyen de détente. Sur place, des rando, excursions en bateau, quad, jeep sont possibles (entre 25 et 50€ par personnes) pour découvrir la faune et la flore de l'île.

Point négatif : Le seul moyen de passer une journée à Madère est de prendre un bateau le jeudi soir, passer une nuit à Madère et revenir vendredi. On peut aussi prendre un avion le matin et revenir le soir mais c'est plus cher (environ 130€ par personne).

  • Séjour du mai 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PPS_JPA, Manager de Pestana Porto Santo All Inclusive & Spa Beach Resort, a répondu à cet avis, 27 mai 2012
Chere Madame Angelique,

Tout d´abord nous tenons à vous remercier pour le temps consacré à ce fantastique commentaire !
Nous vous remercions de votre description détaillée des infra - structures et services de l´hotel car nous sommes certain qu´elle sera très importante pour les autres voyageurs qui la liront et souhaiteront nous visiter dans un futur proche.
Nous souhaitons avoir l´oportunité de vous recevoir à nouveau dans un cours délai !

Veuillez madame agréer mes salutations les plus distingués,
Salutations,
João Paulo Araújo
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
bga
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 avril 2012

31 mar 2012 a 04 abr 2012 ... excellent choice for relax. staff excellent. I'll repeat. I'm sure !!!

  • Séjour du avril 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PPS_JPA, General Manager de Pestana Porto Santo All Inclusive & Spa Beach Resort, a répondu à cet avis, 9 mai 2012
Google Traduction
Dear Guest,

Thank you for your time in placing a review related with your stay at Pestana Porto Santo Beach Resort & Spa.
We are glad you have enjoyed your holiday and had the opportunity to relax!
We look forward to welcome you again in our hotel.

Best Regards,
João Paulo Araújo
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Nantes
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2012

Nous avons été très bien renseigné sur l ile et ses environs, ses ballades et ses randonnées ainsi que ses petites criques sauvage par Roberto de l accueil. Il nous a bien aidé à l hôtel car il parlait très bien français et était d'une très grande gentillesse. Le personnel d animation et de restauration étaient très sympathique et à nos petits soins. Le point négatif c'est le wifi payant en supplément surtout pour un hôtel cinq étoiles. L hôtel est bien situé au bord de la mer et à trente minutes à pied du centre ville par la plage.c est une plage paradisiaque hors saison touristique, nous étions seul au monde...

  • Séjour du avril 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 11
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PPS_JPA, General Manager de Pestana Porto Santo All Inclusive & Spa Beach Resort, a répondu à cet avis, 4 juin 2012
Cher(e) client(e),

Nous vous remercions pour le temps consacré au partage de votre récent séjour au Pestana Porto Santo Beach Resort & Spa.

Nous somme content de voir que vous avez eu l´opportunité de profiter de notre hotel et de la fantastique plage de Porto Santo.

Um remerciment spécial pour les commentaires positifs sur notre équipe,qui seront bien transmis.

Nous espérons sincèrement vous recevoir à nouveau três brièvement dans notre Resor !

Salutations distinguées,
João Paulo Araújo
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Pestana Porto Santo All Inclusive & Spa Beach Resort

Adresse: Estrada Regional 120 | Sitio do Campo de Baixo, L'île de Porto Santo 9400-015, Portugal
Location : Portugal > Îles de Madère > L'île de Porto Santo
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 9 hôtels à L'île de Porto Santo
Fourchette de prix (par nuit): 148 € - 372 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Pestana Porto Santo All Inclusive & Spa Beach Resort 5*
Nombre de chambres: 328
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Venere, Voyages SNCF, Hotels.com, Expedia, TripOnline SA, Prestigia, Booking.com, Odigeo, Odigeo, Odigeo et Agoda pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Pestana Porto Santo All Inclusive & Spa Beach Resort en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Pestana Porto Santo Beach Resort & Spa - All Inclusive Hotel Porto Santo
Pestana Hotel Porto Santo
Pestana Porto Santo Hotel
Hotel Pestana Porto Santo
Pestana Porto Santo Beach Resort And Spa - All Inclusive
Pestana Resort Porto Santo

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