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“Excellent hôtel !” 4 5 étoiles
Avis sur Porto Palacio Congress Hotel & Spa

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Porto Palacio Congress Hotel & Spa
5.0 sur 5 Hôtel   |   Avenida Boavista 1269, Porto 4100-130, Portugal   |  
Services
N° 15 sur 92 hôtels à Porto
Certificat d'Excellence 2014
Wittelsheim, France
1 avis
“Excellent hôtel !”
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Super hôtel. Très bon accueil (avec un verre de Porto svp). Avons testé le resto, le bar et le resto-sushi : rien à redire. En plus, avons été surclassés car toutes les chambres étaient occupées pour cause de convention dans l'hôtel, ce qui n'a rien gâché ! Le personnel parle français et est très agréable. Nous avons profité de la piscine et des commerces de l'hôtel (coiffeur à des tarifs plus que raisonnables comparés à ceux pratiqués en France !). En résumé : on ne peut que le conseiller !

  • Séjour du septembre 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PPHOTEL, Gerente geral de Porto Palacio Congress Hotel & Spa, a répondu à cet avis, Il y a 6 jours
Cher client,
Nous apprécions l'intérêt et la préférence indiquée par le Porto Palacio Congress Hôtel & Spa.
Nous voulons que tous nos clients sont satisfaits avec un excellent service.
Très nous convaincre que vous avez connu certains des espaces que l'hôtel offre, tels que les restaurants, bar, salon de coiffure, entre autres.
Nous espérons de vous accueillir dans un proche avenir.
Cordialement,
Eugenia Queirós
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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318 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    156
    122
    26
    10
    4
Consultez les avis pour
45
112
17
91
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Le Gosier, Guadeloupe
Auteur
20 avis 20 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 janvier 2015

Rien à dire ,cet hotel moderne nous rappelle Mériden ,Concorde Lafayette etc toute ces chaines de luxe partout dans le monde . confort ,emplacement .Personnel au top ,parlant français et très à l'écoute du client .

  • Séjour du janvier 2015 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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PPHOTEL, Gerente geral de Porto Palacio Congress Hotel & Spa, a répondu à cet avis, 19 janvier 2015
Cher client,
Merci d'avoir choisi l'Hôtel Palacio Congress & Spa Porto lors de la récente visite de la ville de Porto.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience correspond au niveau attendu d'un hôtel appartenant à une marque internationale comme The Leading Hotels of the World.
Notre équipe est toujours disponible pour tous les invités et disponible pour servir le mieux possible pendant votre séjour!
Cordialement,
Eugenia Queirós
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Les Pieux, France
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 janvier 2015

Un rapport qualité / prix (si on trouve la chambre à 50% sur booking autour de 135€/nuit) très bon. On est bien dans un grand hotel, orienté plutôt business donc très calme, rien à dire.

Par contre avant de partir nous avons eu du mal à trouver quelques infos alors les voici pour ceux qui se renseignent encore :
- Il y a un spa au sous-sol, accessible directement depuis l'ascenceur des chambres (on descend en peignoir).
- Le spa est gratuit pour hamman, sauna, piscines (x2), jaccuzzi, salle de fitness.
- Les cours du SPA sont payant.
- Les Portugais ont une attitude particulière au hammam. Tout le monde est nu sans aucune pudeur et personnellement dans cette promiscuité, ça m'a un peu gêné.
- Comme les gens sont nus, les hammams / Sauna sont séparés pour les hommes et les femmes. Dommage lorsque l'on est en couple ; nous sommes allés plusieurs fois en Turquie et à chaque fois dans les hôtel, c'était mixte.
- Le petit dej est au top!

Sinon les chambres sont très bien avec une insonorisation parfaite.

Sur les précédentes critiques, beaucoup de personnes disaient que l'hôtel était loin des transports. Nous sommes restés 5 jours sur place et nous avons énormément marché. Nous avons pris les pass de la ville qui nous ont permis d'avoir pas mal de réduction et les transports gratuits (partiellement, hors tramway). La station la plus proche est "casa di musica". Il faut marcher 6-7 min et ça se fait tranquille, très franchement.
Pour l'aéroport, c'est parfait, en 25 min depuis un unique métro entre aeroporto et casa di musica. Nickel.

Donc pour nous, aucun regrêt, un très bon souvenir. Cette ville est superbe et très riche d'un point de vue culturel (musée à foison, etc...).

Astuce pour la chambre : Pas besoin, c'est très bien.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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PPHOTEL, Gerente geral de Porto Palacio Congress Hotel & Spa, a répondu à cet avis, 19 janvier 2015
Cher client,
Merci pour les commentaires publiés sur TripAdvisor concernant le séjour à Porto Palacio Congress Hôtel & Spa.
Il est extrêmement gratifiant de savoir qui vos avait une grande expérience avec nous.
Nous apprécions l'accent sur la qualité / prix de l'hôtel, les chambres, petit déjeuner, club de santé, l'emplacement et l'accessibilité de l'hôtel.
Nous espérons revenir à leur donner l'accueillir bientôt dans la belle ville de Porto!
Cordialement,
Eugénia Queirós
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Lyon, France
Auteur
14 avis 14 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2015

très bel hotel, chambre très spacieuse, belle déco, grande salle de bain, toilettes séparés.
Pleins de petites attentions dans la chambre ce qui fait que l'on passe vraiment un excellent séjour! bons produits de toilettes.
La situation géographique de l'hotel n'est pas en centre ville, mais ce n'est pas si loin ( métro proche et taxi vraiment pas cher!!! pour 10 euros vous etes en centre ville)
le bar de l'hotel est sensationnel : au 14eme étage vu sur la ville splendide ! cocktails succulents et accueil chaleureux! fauteuil très confortable!

le seul bémol : le spa n'est vraiment pas à la hauteur du reste de l'hotel. C'est vieux et pas très propre.

  • Séjour du novembre 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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PPHOTEL, Gerente geral de Porto Palacio Congress Hotel & Spa, a répondu à cet avis, 7 janvier 2015
Cher client,
Nous avons reçu des commentaires qui mettent sur Tripadvisor sur notre séjour à Porto Palacio Congress Hôtel & Spa.
Nous sommes ravis de savoir que les caractéristiques de nos chambres et les installations incluses dans eux, se acquittent de leurs attentes les plus folles.
Nous apprécions également le fait que mettre en évidence la qualité de notre service, le raffinement de la VIP Lounge et le bon emplacement de l'hôtel par rapport au centre historique de Porto.
Pour la SPA se réfère plus susceptibles de Solinca club de remise en forme, dont l'usage est gratuit pour nos clients.
La SPA est dans une pièce séparée sur le même étage que le club, mais offre une nouvelle dans le luxe avec une charge très spécial pour clients de l'hôtel € 10 / personne / jour pour le plaisir des installations de natation et circuit d'eau (Acquasensations).
Nous espérons qu'un séjour suivante a pu faire l'expérience aussi ce merveilleux quartier de l'hôtel.
Meilleures salutations et vœux pour une bonne et heureuse année 2015!
Eugenia Queirós
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Amiens, France
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
5 5 étoiles Avis écrit le 31 décembre 2014 par mobile

super hotel avons passer un agréable séjour le personnel fait un effort pour parler français vue splendide du 19 eme étage surtout le soir
C est vraiment un hotel a conseiller chambre spacieuse
Station métro proche permet de se déplacer facilement et de visiter tout Porto

Séjour du décembre 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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PPHOTEL, Gerente geral de Porto Palacio Congress Hotel & Spa, a répondu à cet avis, 7 janvier 2015
Cher client,
Merci pour vos commentaires sur Tripadvisor sur l'expérience prise à Porto Palacio Congress Hôtel & Spa.
Nous avons été très heureux de voir reconnu le travail efficace de nos employés, que sa facilité à communiquer en plusieurs langues.
Nous apprécions également le fait que exceller notre bar en haut de l'immeuble, le VIP Lounge, qui est effectivement unique à Porto, ainsi que notre bon emplacement.
Nous nous réjouissons de votre visite de retour très bientôt.
Cordialement,
Eugénia Queirós
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Auteur
12 avis 12 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2014

Très bon hôtel ,personnel agréable parlant français ,chambre spacieuse, propre lounge bar magnifique situé au 19e étage avec superbe vue. Un peu éloigné mais station de métro à 10 min de marche .hôtel à conseiller

Séjour du novembre 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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PPHOTEL, Gerente geral de Porto Palacio Congress Hotel & Spa, a répondu à cet avis, 4 décembre 2014
Google Traduction
Estimado Hóspede,
Recebemos o seu review no Tripadvisor e ficamos extremamente satisfeitos por saber que a estadia no Porto Palácio Congress Hotel & SPA correspondeu às suas melhores expectativas, em especial os nossos quartos e o VIP Lounge.
A nossa equipa fala vários idiomas e está sempre preparada para apoiar os hóspedes em tudo que for necessário.
Fazemos votos de poder recebê-lo em breve novamente.
Com os melhores cumprimentos,
Eugénia Queirós
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Tours-sur-Marne, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 octobre 2014

3 nuits du 3 au 6 octobre 2014
Un "palace"ne facture pas hors de prix le parking .
Un "palace"ne sert pas le petit déjeuner ( même si l'on est pas des VIP) dans un sous-sol sans fenêtre.
Un "Palace" ( loin d'être plein) ne met pas à dispostion de ses clients une chambre avec vue sur une avenue en travaux.
La salle de bains d'une chambre de "palace" ne doit pas être pourvue de cheveux ou de poils du personnel.
Le personnel d'un "palace" n'ouvre pas la porte d'une chambre et n'y entre pas dans á 22h15 alors que les clients s'y trouvent pour leur offrir 2 misérables chocolats.

  • Séjour du octobre 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PPHOTEL, Gerente geral de Porto Palacio Congress Hotel & Spa, a répondu à cet avis, 21 octobre 2014
Google Traduction
Dear Guest,
Thank you for your stay at Porto Palácio Congress Hotel & SPA during your visit to Porto city.
We would like to inform that we have taken notice of your disappointment regarding the services provided by the hotel
We are really sorry that this experience did not meet your expectations, so please allow us to express our sincerest apologies.
At Porto Palacio Congress Hotel & Spa, member of The Leading Hotels of the World, we continuously strive to meet your needs therefore your feedback is very important to us.
Please rest assured that we already took the appropriate measures to address some of this problems and prevent any future occurrences.
We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.
Yours Sincerely,
Eugénia Queirós
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Porto Palacio Congress Hotel & Spa

Adresse: Avenida Boavista 1269, Porto 4100-130, Portugal
Location : Portugal > Portugal septentrional > Porto District > Porto
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels d'affaires à Porto
N°5 des hôtels Spa à Porto
N°11 des hôtels de luxe à Porto
N°17 des hôtels romantiques à Porto
N°25 des hôtels familiaux à Porto
Fourchette de prix (par nuit): 84 € - 110 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Porto Palacio Congress Hotel & Spa 5*
Nombre de chambres: 251
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Hotels.com, Expedia, Booking.com, Voyages SNCF, TripOnline SA, Prestigia, Odigeo, Odigeo et Odigeo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Porto Palacio Congress Hotel & Spa en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Porto Palacio Hotel
Palacio Porto
Porto Palacio Congress Hotel And Spa
Palacio Hotel Porto
Porto Porto Palacio Hotel
Hotel Porto Palacio
Porto Palacio Congress Hotel Porto

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