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“Bon Plan” 4 5 étoiles
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Sheraton Brussels Hotel
4.0 sur 5 Hôtel   |   Place Rogier 3, Saint-Josse-ten-Noode, Bruxelles 1210, Belgique   |  
Services
Classé n°5 sur 14 hôtels à Saint-Josse-ten-Noode
Paris
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
22 votes utiles 22 votes utiles
“Bon Plan”
4 5 étoiles Avis écrit le 22 novembre 2013

Un Sheraton à ce prix-là c'est incroyable! L'hôtel fait un peu vieillot mais reste très agréable et ça reste dans les normes des Sheraton. Les chambres sont grandes et spacieuses, spécialement celles avec DEUX lits doubles. La piscine au dernier étage avec vue sur la ville est vraiment top. Et je me lasserai jamais du service de voiturier qui est à peine plus cher qu'un parking public, on s'habitue vraiment au luxe!

Astuce pour la chambre : Demandez une chambre en hauteur pour avoir l'une des plus belles vue de Bruxelles.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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1 132 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

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    98
    52
Consultez les avis pour
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288
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376
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Auteur
15 avis 15 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 novembre 2013

Cet hôtel est toujours aussi agréable point vue piscine et sauna au dernier étage avec une vue panoramique de la ville, chambre spacieuse, petit déjeuner copieux et du personnel très professionnel. On se sent comme à la maison.

Séjour du novembre 2013 - voyage avec des amis
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maripao, Executive Assistant de Sheraton Brussels Hotel, a répondu à cet avis, 10 décembre 2013
Cher Arilines chris,
Merci bien pour votre commentaire agréable et c'est avec plaisir que nous voulons vous accueillir à nouveau comme à la maison!
A très bientôt
Marie-Anne Paolillo
Executive Assistant
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L'Hay-les-Roses, Ile-de-France, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 14 novembre 2013

très bon hôtel pour un weekend prolongé très proche de tout facile pour visiter Bruxelles à pied accueil plus ou moins froid mais bon rapport qualité prix et trés bon emplacement pour visiter Bruxelles

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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maripao, Executive Assistant de Sheraton Brussels Hotel, a répondu à cet avis, 10 décembre 2013
Bonjour Touria,
Merci bien d'avoir choisi le Sheraton Brussels Hotel pour votre weekend à Bruxelles. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau chez nous et ce d'une manière plus chaleureuse.
Cordiales salutations,
Marie-Anne Paolillo
Executive Assistant
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Arras, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 12 novembre 2013

Le Sheraton est un bon hôtel sans prétention
Nous avions une suite au 20 eme et a notre arrivée sur place nous avons été agréablement surpris par la qualité des service ( salle de sport incroyable, literie parfaite ...)et de l accueil
petit bémol la piscine est très froide
Et la salle de bain de la suite est un peu vieillotte
Pour le reste parfait et si nous revenons sur Bruxelles nous reprendrons surement une chambre dans cet établissement

Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
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maripao, Executive Assistant de Sheraton Brussels Hotel, a répondu à cet avis, 10 décembre 2013
Cher Vince622,
Merci bien d’avoir choisi Sheraton Brussels Hotel pour votre séjour ainsi que pour votre agréable commentaire.
Pour votre information, nous sommes en train de mettre en place un planning de rénovations de nos chambres incluant les salles de bain.
Pour la piscine, c’est sur base de remarques de plusieurs membres du club Horizon et de la clientèle utilisant la piscine que nous avons décidé de diminuer la température de l’eau de 2 degrés. Les responsables concernés ont fait une étude concluant que la température idéale de l’eau de piscine pour la natation est de l’ordre de 25-26 degrés. Il est vrai que la météo de cette saison hivernale influence considérablement la sensation de froid.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans une suite en hauteur…
Marie-Anne Paolillo
Executive Assistant
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Évry, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 11 novembre 2013

Nous avons aimé: les chambres spacieuses, le personnel sympathique (pour la plupart), la situation géographique: à la limite du Pentagone, le Sauna (attention: non mixte).

Nous avons moins apprécié: l'aspect vieillot du mobilier, la piscine: petite et froide (qui ferme à 22h!)

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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maripao, Executive Assistant de Sheraton Brussels Hotel, a répondu à cet avis, 10 décembre 2013
Chers Beajourien,
Grand merci de votre séjour chez nous et de vos appréciations ainsi que les points que vous avez moins aimés. Nous sommes ravis de l’appréciation sur nos chambres spacieuses et de la plupart de notre personnel sympathique.
Sachez que nous initions un planning de futures rénovations de nos chambres et salle de bain.
A bientôt au Sheraton Brussels Hotel pour un autre week-end !
Marie-Anne Paolillo
Executive Assistant
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Fa, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 10 novembre 2013

Personnels désagréable et pas disponible! Le chauffage ne fonctionnait pas et faisait sortir que de l'air frais, impossible de l'éteindre. Quand on a appelé le service de chambre il nous ont fait balader de numéro en numéro! L'eau de la piscine etait glacial! Déçu pour un 4etoiles!

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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maripao, Executive Assistant de Sheraton Brussels Hotel, a répondu à cet avis, 10 décembre 2013
Bonjour Inaya S,
Merci bien de vos commentaires suite à votre récent séjour chez nous. Soyez assuré que nous avons pris bonne note de vos commentaires concernant le manque de gentillesse et de disponibilité de certains membres du personnel ainsi que le service téléphonique décevant. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser des désagréments que cela a pu vous causer.
Pour votre information, nous sommes en train de mettre en place un planning de rénovations de nos chambres incluant une amélioration du système du chauffage.
Pour la piscine, c’est sur base de remarques de plusieurs membres du club Horizon et de la clientèle utilisant la piscine que nous avons décidé de diminuer la température de l’eau de 2 degrés. Les responsables concernés ont fait une étude concluant que la température idéale de l’eau de piscine pour la natation est de l’ordre de 25-26 degrés. Il est vrai que la météo de saison influence considérablement la sensation de froid.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Sheraton Brussels Hotel pour un séjour beaucoup plus satisfaisant.
Marie-Anne Paolillo
Executive Assistant
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Paris
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 22 octobre 2013

Nous avons aimé : la literie, le coin thé/café, la piscine (même si l'eau était assez froide) et l'emplacement (nombreux points d'intérêts à proximité, avec métro, tram et bus au pied de l'hôtel)

Nous n'avons pas aimé : l'hygiène moyenne (serviettes non changées sur quelques jours par exemple), le décor désuet et le personnel de chambre peu agréable

Bon rapport qualité/prix mais nous n'y retournerons probablement pas.

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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maripao, Executive Assistant de Sheraton Brussels Hotel, a répondu à cet avis, 29 octobre 2013
Cher Oxfd-Ldn,
Un grand merci d’avoir séjourné au Sheraton Brussels Hotel et d’avoir détaillé ce que vous avez aimé et ce que vous n’avez pas aimé.
Pour le manque de service en chambre, nous vous prions de bien vouloir nous excuser des désagréments que cela a pu vous causer. Nous avons bien pris note de vos commentaires. Il va sans dire que les mesures correctives pour faire face à ce genre de situations ont été immédiatement adoptées de sorte que cela ne se reproduise plus.
Pour toute information complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.
Nous espérons vivement avoir le plaisir de vous revoir dans un proche avenir au Sheraton Brussels Hotel.
Marie-Anne Paolillo
Executive Assistant
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Sheraton Brussels Hotel

Adresse : Place Rogier 3, Saint-Josse-ten-Noode, Bruxelles 1210, Belgique
Location : Belgique > Bruxelles > Saint-Josse-ten-Noode
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°5 sur 14 hôtels à Saint-Josse-ten-Noode
Fourchette de prix (par nuit): 82 € - 238 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Sheraton Brussels Hotel 4*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Sheraton Brussels Bruxelles
Sheraton Brussels Hotel Bruxelles, Belgique
Brussels Sheraton

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