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“Séjour agréable quand on fait abstraction des avions” 5 5 étoiles
Avis sur Bella Beach Hotel

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Bella Beach Hotel
5.0 sur 5 Hôtel   |   Anissaras | Chersonisos, Anissaras, Chersonisos, Crète 70014, Grèce   |  
Services
N° 3 sur 3 hôtels à Anissaras
France
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
22 votes utiles 22 votes utiles
“Séjour agréable quand on fait abstraction des avions”
5 5 étoiles Avis écrit le 8 juillet 2009

Framissima très agréable, la nourriture est excellente et variée, les chambres propres et confortables. Le personnel de l'hôtel est aimable et l'animation FRAM sait se faire discrète pour les personnes non intéressées.
Inconvénient, les avions en finale par vent d'est.
Notre séjour prenait fin le 6 juillet, l'arrivée massive des juilletistes semblait entrainer une petite baisse dans le choix des plats.
La piscine est un peu limite pour accueillir tout le monde, jeux de ballon, matelas pneumatique. En résumé, excellent hors saison.

  • Séjour du juin 2009 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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548 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 1 juillet 2009

vous serez dans un endroit de rêve entoures de gens super, la direction et l'ensemble du personnel sont irreprochables. la nourritures abondantes et la propreté au rendez vous!! n'hésitez pas pour votre destination en crete s'est là qu'il faut aller!!!

  • Séjour du juin 2009
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Nimes
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 30 juin 2009

De la qualité de l'hotellerie à la beauté du site en passant par la disponibilité de tout le personnel et la cuisine excellente, tout a été parfait pendant notre séjour.
Mention spéciale pour le responsable M. Bourboudakis dont la gentillesse et la disponibilité nous ont permis de profiter encore un peu mieux (si c'était possible) de notre séjour.
Un grand bravo aux animateurs et en particulier Aurélie dont les talents de danseuse sont à la hauteur de sa gentillesse et sa patience.
Mention spéciale également à la chef de centre Virginie qui participe aussi à la réussite de ce séjour.
A recommander sans conditions ni bémol !!!!!!!!

  • Séjour du juin 2009 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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saint sym
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 21 juin 2009

nous avons passé un excellent séjour .Le cadre est agréable,le personnel sympathique,la restauration plus que correcte.L'équipe FRAM est dispo pour vous amuser toute la journée.Si on ne veut pas d'enfants qui sautent dans une piscine........on va passer ses vacances dans un monastere!!!

  • Séjour du juin 2009 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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nancy
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 5 étoiles Avis écrit le 21 juin 2009

équipements et chambre bien, propre, bel environnement, très grande piscine, à qq mètre de la plage surveillée et équipée. Ce serait très bien si le buffet suivait, mais celui-ci n'est pas digne d'un 5* comme annoncé. Les plats sont certes bons, mais simples, pas très variés et pas de soirée à thème (faut payante) dommage. Serait à recommander si le buffet était amélioré.

  • Séjour du juin 2009 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Aquis, Marketing Manager de Bella Beach Hotel, a répondu à cet avis, 29 juin 2009
Merci beaucoup pour vos commentaires constructifs qui nous aident dans notre recherche perpétuelle de perfectionnement des services.

Nous sommes heureux de constater que vous ayez apprécié la propreté et la tenue des chambres ; nous ne manquerons pas de communiquer ce feedback positif à l’équipe de femmes de chambre et nous vous remercions en leur nom.

Nous sommes désolés si vous avez été déçu par la nourriture ; il y a bien une soirée à thème avec de la musique et des danses traditionnelles crétoises (accès libre et gratuit sur la terrasse juste en dehors du restaurant principal). La soirée thématique à laquelle vous faites allusion est la nuit « Zorbas » qui consiste en un spectacle suivi d’un diner payant.

Nous avons bien pris note de toutes vos remarques et elles ont été adressées directement au manager Food and Beverage qui tentera d’y remédier promptement. Nous espérons vous revoir dans un établissement de la chaine très prochainement et nous vous tenons à votre entière disposition pour vous garantir des vacances agréables.
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Antibes, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
47 votes utiles 47 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 juin 2009

L'hôtel est agréable, le personnel sympathique et l'équipe (FRAM) d'animation se 'donne' véritablement. Mais c'est un 5 étoiles aux normes locales (3 en France) et les équipements laissent à désirer. Le buffet est trop répétitif et à trop vouloir faire du business, l'hôtel perd en qualité. De plus, nous étions parties avec FRAM en ayant justement choisi un Framissima; or, l'hôtel accueille divers tours opérateurs...conclusion, comme il n'y a personne pour faire une petite surveillance (côté piscine ou dans la nuit ) il a fallu supporter les plongeons de gamins infernaux, les incomptables changements de maillots (bas et haut, hommes et femmes sans aucune pudeur, parfois sans serviette!) et les beuveries de familles allemandes et anglaises. De plus la proximité des autres hôtels entraîne des nuisances sonores, notamment le soir lorsque la dicothèque de l'hôtel allemand (!), en plein air (!) crache sa musique jusqu'à 2h du matin. Dommage car cet hôtel à un véritable potentiel et le cadre reste agréable. Il est évident que rapport qualité/prix, on en a que pour son argent, et rien de plus.

  • Séjour du juin 2009 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Aquis, Marketing Manager de Bella Beach Hotel, a répondu à cet avis, 29 juin 2009
Merci d’avoir pris le temps de poster vos impressions/commentaires sur vos vacances.
Nous vous prions d’accepter nos sincères excuses si votre séjour ne correspondait pas à vos attentes bien que la majorité de nos clients ont reporté une expérience agréable ; nous avons bien pris note de vos remarques.

Il est vrai que la classification des hôtels diffère d’un pays à un autre et les standards offerts dans un établissement aux caraïbes ou en région méditerranéenne sont très différents. L’hôtel Aquis Bella Beach est un hôtel 5* ; officiellement classifié par le ministère du tourisme grec.
Vos remarques concernant le comportement de certains clients (changement vestimentaire près de la piscine ou dans des lieux publiques) sont pertinentes et nous tentons d’y remédier de façon efficace et immédiate.

A propos du bruit provenant de l’établissement voisin, nous aurions été disposés à vous proposer une solution immédiate en vous offrant de loger dans une autre chambre pour le reste de vos vacances. Le niveau de nuisance sonore est normalement contrôlé par les autorités locales et la musique (haut volume) est formellement interdite dans les lieux publics après minuit.

Vos remarques à propos du buffet ont bien été prises en compte et ont été adressées directement au manager du Food and Beverage qui tentera d’y remédier promptement.

Merci pour vos commentaires positifs à propos du personnel et autres aspects de l’hôtel que vous avez appréciés.

Nous sommes en constante recherche d’amélioration/perfection des standards et de la qualité générale des services offerts par le label Aquis Hotels and Resorts. Nous déploierons tous les efforts nécessaires afin de garantir que nos futurs clients bénéficieront des meilleures prestations. Nous espérons vous revoir dans un établissement de la chaine très prochainement et nous vous tenons à votre entière disposition pour vous garantir des vacances agréables.
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savigny le temple
Auteur
11 avis 11 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 juin 2009

Hôtel agréable. Personnel serviable. Dommage que l'on entende autant les avions décollant et atterissant à Héraklion. Par ailleurs, la plage est belle, mais il ne faut pas aimer se baigner (et non patauger) et nager un peu loin. Beaucoup de rochers...
Si possibilité de réserver une chambre dans le pavillon, ne pas hésiter, car c'est très tranquille et la piscine est moins occupée que l'autre.

  • Séjour du juin 2009 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Bella Beach Hotel

Adresse: Anissaras | Chersonisos, Anissaras, Chersonisos, Crète 70014, Grèce
Location : Grèce > Crète > Heraklion Prefecture > Chersonisos > Anissaras
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 3 sur 3 hôtels à Anissaras
Fourchette de prix (par nuit): 90 € - 211 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Bella Beach Hotel 5*
Nombre de chambres: 175
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