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“Fuyez cet endroit, impossible de dormir et femme de ménage kleptoman !” 1 5 étoiles
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Du Lac hotel
1.0 sur 5 Hôtel   |   28th October str. 17, Agios Nikolaos, Crète 72100, Grèce   |  
Services
Classé n°28 sur 96 hôtels à Agios Nikolaos
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
“Fuyez cet endroit, impossible de dormir et femme de ménage kleptoman !”
1 5 étoiles Avis écrit le 9 septembre 2012

Quand nous sommes arrivés dans l'hôtel nous étions ravis de la vue sur le lac. Nous avons très vite déchanté ! En face une discothèque à ciel ouvert passe à fond le répertoire des années 80 juste au bout de la nuit. Les murs type papier à cigarette nous font profiter des discussions des voisins de chambre. Niveau plomberie c'est aussi une surprise quand on vide la baignoire on se rince les pieds en prime... L'eau refoule sur le sol. Et le meilleur pour la fin, nous sommes sortis 1H et quand la femme de ménage est passée elle avait remplacé notre câble iPhone tout neuf par le sien hors d'usage... La cerise sur le gâteau en somme ! Bref fuyez cet endroit...

  • Séjour du septembre 2012
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
dulachotel, Manager de Du Lac hotel, a répondu à cet avis, 13 septembre 2012
Tout d'abord, on vous remercie pour les nombreux commentaires constructifs, qui nous aident à améliorer nos services et l'infrastructure existante de l'hôtel.
En ce qui concerne vos commentaires, indicativement dans l'hiver de 2012 nous avons réalisé un remplacement complet des vieux cadres en aluminium avec des nouveau double-vitrage pour réduire le bruit de la ville, puisque l'hôtel est situé dans le centre. Ce n'est pas toujours possible, lorsque d'autres entreprises semblables dépassent les limites légales de bruit - qui, apparemment, est arrivé au cours de votre séjour d'une nuit à l'hôtel…
Nos installations hydrauliques ont également été rénové et amélioré, mais cela n'exclut pas la possibilité d'un "colmatage" lorsque des objets étrangers entrent dans les égouts. Pourriez-vous nous dire immédiatement afin de rétablir le problème dans 5 minutes ou changer la chambre…
Aussi, nous souhaiterions que vous étiez un peu plus prudent(e) en ce qui concerne votre commentaire sur la "kleptomanie" de notre personnel, car nous n'avons jamais eu un autre incident semblable (qui serait visible dans les commentaires des autres visiteurs), surtout quand vous n'avez même pas pris la peine d’informer la réception ou la gestion de l'hôtel de cet incident...
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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45 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    23
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Date | Note
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Informations supplémentaires sur Du Lac hotel

Adresse : 28th October str. 17, Agios Nikolaos, Crète 72100, Grèce
Location : Grèce > Crète > Lassithi Prefecture > Agios Nikolaos
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Suites
Style d'hôtel :
Classé n°28 sur 96 hôtels à Agios Nikolaos
Fourchette de prix (par nuit): 35 € - 70 €
Catégorie d'hôtel : 1 étoile(s) — Du Lac hotel 1*
Options de réservation :
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Alias :
Du Lac Hotel Crète/Agios Nikolaos

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