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“Fabuleux” 5 5 étoiles
Avis sur Porto Elounda Golf & Spa Resort

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Porto Elounda Golf & Spa Resort
5.0 sur 5 Complexe hôtelier   |   Dimokratias 10, Elounda, Crète 72053, Grèce   |  
Services
N° 25 sur 37 hôtels à Elounda
Bruxelles
Auteur de niveau
6 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
“Fabuleux”
5 5 étoiles Avis écrit le 18 juin 2010

J'ai passé 15 jours dans cet hôtel idyllique où tout fût vraiment parfait.
Très bonne organisation et personnel très amical, de plus à la réception on parle français,très rare en Crête où l' anglais semble être la langue véhiculaire.
J'ai occupé une chambre avec piscine privative, c'était très sympa, on se réveille et plouf !
Le golf également est non seulement dans le ressort mais très bien entretenu, cela évite parfois de long déplacement ( attention au départ du N° 9, on y perd pas mal de balle )
Une attention particulière pour le barman qui est très sympa et qui réalise de bons cocktails.
J'y ai occupé la chambre 227 que je vous recommande pour sa situation particulièrement au calme
Un petit bonjour au manager Mr Kokotos qui à l'oeil à tout et qui je pense se souviendra de moi.
Je ne vous parle pas de la cuisine qui était d'une qualité irréprochable et variée.
Bref, un véritable 5 étoiles où j'ai passé un séjour de rêve.
J' oubliai, n'hésité pas à fréquenter le Spa qui est grandiose et d'une propreté irréprochable.
J'y reviendrai certainement

  • Séjour du juin 2010 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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363 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    89
    50
    18
    13
Consultez les avis pour
156
114
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14
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Moisenay
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2010

Environnement superbe - hotel accroché à la colline - toutes les chambres ont vue sur mer. Accueil très convivial - chambre spacieuse, bien insonorisée, avec grande terrasse. Parc fleuri.
Services chambre, plage et restauration très professionnels avec des personnes très prévenantes. Petite piscine et petite plage très agréables pour nager - piscine intérieure, sauna, hammam et salle de sport à volonté.
Bonne cuisine dans l'ensemble, mais le choix du petit déjeuner est un peu restreint : beaucoup de gateaux, peu de choix de fruits frais et de yaourts par exemple. La formule menu du soir (soupe + entrées buffets + plats cuisiné servi à table) est, à notre avis, superflue, le buffet, enrichi de plus de choix, suffirait.
Le plus : nous avons gardé notre chambre jusqu'à l'heure de notre départ.
Sejour très agréable, calme, ressourçant dans un cadre magnifique ; nous reviendrons.

  • Séjour du mai 2010 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
30 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 avril 2008

Nous venons de passer une semaine formidable à l'hôtel Porto Elounda avec notre bébé de 10 mois.

La qualité de la chambre, du service en général, du restaurant et du Spa, associés à la vue magnifique et le splendide jardin en font un hôtel de charme qui a correpondu à nos attentes.

Le seul bémol a été le personnel de la reception de l'hôtel et du Spa qui malheureusement n'a pas été toujours d'une grande gentillesse et surtout pas à la hauteur du reste des prestations.
Sur l'ensemble deux personnes seulement ont été agréable et fourni un niveau de service acceptable.

  • a aimé — La qualité de l'hôtel et du Spa
  • n'a pas aimé — La réception hôtel/Spa
  • Séjour du avril 2008 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Réception
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Boston
Auteur de niveau
72 avis
43 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 147 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 14 septembre 2006

Notre chambre avait un accès privé à une piscine commune, ce qui était sympa. La vue était magnifique. Néanmoins l’hôtel, malgré ses efforts évidents, ne fait pas suffisamment attention aux détails pour être un véritable 5 étoiles. La grande salle de bain avait une odeur immonde qui venait des écoulements. On n’a jamais réussi à obtenir le service de nettoyage pour faire repasser nos affaires, on tombait à chaque fois sur le répondeur. Les manières de s’habiller étaient plutôt diverses pour un hôtel en bord de mer, et la plage est minuscule. Je recommanderais le Porto Elounda pour des vacances en famille, car il y a de nombreuses soirées à thèmes et autres activités organisées.

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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Fotis_Kokotos, Member of the Board de Porto Elounda Golf & Spa Resort, a répondu à cet avis, 21 février 2007
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The ownership and management of the hotel are saddened by the fact that our guests were not fully satisfied from their stay at the hotel. However, we are also glad they pointed out some things that make the Porto Elounda special, like the wonderful view, the large bathrooms, and the fact that it’s a perfect family holiday destination. We greatly regret the odour issue from the drains and we have taken extensive action to eliminate engineering problems at the hotel. We are sorry that housekeeping could not be reached on the pre-programmed telephone number in the room, as this was due to a software glitch in the phone system that we have since fixed. We must point out though that it would have been advisable to route the ironing request through the concierge service, who would have made sure that our guests receive what they are looking for. Regarding the size of the beach, we are very happy to inform BostonStephanie and all other TripAdvisor users that we are constructing two new beaches at the resort that will be available to our guests as of April 2007, thus essentially tripling the size of the beach. Finally, we often find it necessary to explain to our American guests that cultural and ethical considerations in a hotel that lies in southwestern Europe are different to those in North America. For example, our Saudi Arabian guests would not take lunch at our restaurants if a lady comes to a table in her bikini and our French guests would dislike a gentleman appearing for dinner in shorts and t-shirt. It is a fine balance that we have to strike and it is not always easy. We are certain that our guests will understand this.
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Dorking UK
Auteur de niveau
6 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 janvier 2006

Nous avons passé une semaine dans cet hôtel en septembre, et nous l’avons trouvé très confortable, et à cette époque de l’année, il n’y avait aucun souci pour obtenir un transat sur la plage. Il n’empêche que lorsque la nouvelle aile ouvrira, je pense que ce ne sera plus le cas. Les boissons étaient horriblement chères et le service au bar était vraiment nul. On a payé la plupart de nos frais supplémentaires en liquide, mais on avait également une note à la fin du séjour, et on donnait toujours un pourboire. La nuit avant notre départ, on a reçu un coup de fil de la réception qui nous demandait l’heure à laquelle nous souhaitions que le bagagiste vienne chercher nos valises. Le lendemain matin, on a réglé notre note, tout y était au centime près. PERSONNE N’EST VENU CHERCHER LES VALISES DANS LA CHAMBRE COMME CONVENU ! UN SERVICE 5 ÉTOILES ?

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 15
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Fotis_Kokotos, Member of the Board de Porto Elounda Golf & Spa Resort, a répondu à cet avis, 21 février 2007
Google Traduire en français
The ownership and management of the hotel regret the fact that one minor timing incident at the end of our guests’ stay spoiled the overall experience, but we must point out some erroneous assertions made in the review. Most importantly, although the hotel’s new “spa wing” is now fully opened, there is no congestion on the beach because we have also built two new private sandy beaches on either side of the existing one! Moreover, we cannot be certain which bar our guests were referring to in their review, as we have many bars in the resort, but we have generally received very good comments about the service. Nevertheless, we are in the process of reviewing all service procedures with our new general manager and we will certainly take this comment into account. The pricing of the drinks is an issue that some guests mention while others do not, but we are nevertheless reviewing that too. Finally, we must point out the fact that we have made great improvements to the resort like adding a fantastic Six Senses Spa in 2006. We continue to add and improve on every front, and we can assure our guests that they will continue to be amazed at our resort.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Porto Elounda Golf & Spa Resort

Adresse: Dimokratias 10, Elounda, Crète 72053, Grèce
Location : Grèce > Crète > Lasithi Prefecture > Elounda
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels d'affaires à Elounda
N°5 des complexes hôteliers à Elounda
N°12 des hôtels en bord de mer à Elounda
N°14 des hôtels de luxe à Elounda
Fourchette de prix (par nuit): 181 € - 977 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Porto Elounda Golf & Spa Resort 5*
Nombre de chambres: 142
Options de réservation :
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Alias :
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Porto Elounda Golf & Spa Resort Crète

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