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“À éviter !!!” 1 5 étoiles
Avis sur Elounda Residence

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Elounda Residence
4.0 sur 5 Hôtel   |   Elounda, Crète 72053, Grèce   |  
Services
N° 21 sur 37 hôtels à Elounda
Auteur de niveau
5 avis
“À éviter !!!”
1 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2013 par mobile

Je viens de passer deux semaines dans cet établissement, la piscine est bien et la vue est superbe, mais pour le reste c'est très très moyen voir inacceptable, salle de bain affreusement salle nettoyer au bon vouloir de l'hôtel un jour vous avez des serviettes un jour vous n'en avez plus, une restauration pitoyable pas de choix et mauvais, vous aurez également la possibilité de partager une salière et poivrière pour 200 personnes (expérience unique), le staff ne vous considère pas du tout comme un client mais plus comme une vache à traire et ne compter pas sur un sourire.
L'eau est non potable dans les chambres et jaune pour prendre une douche.
L'hôtel est vétuste et très mal entretenu.
Dernier détail l'hôtel est sur une colline au milieu de nul part donc vous devez gravir un dénivelé important pour rejoindre votre chambre et si vous ne louer pas de voiture la plage est très loin, si vous aimez l'escalade cet hôtel est fait pour vous.
Nous avons passé de formidable vacances en Crète mais pas grâce à cet hôtel.

Séjour du août 2013 - voyage en famille
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
EloundaResidence, Γενικός Διευθυντής de Elounda Residence, a répondu à cet avis, 2 septembre 2013
Elounda Residence Hôtel est situé sur une colline, sur la baie d'Elounda, qui offre des vues magnifiques, tout comme les clients ont dit aussi.
A été faite la dernière rénovation de l'Hôtel en 2013. L'hôtel et les appartements sont nettoyés tous les jours de notre équipe de ménage avec les serviettes et le linge doit être changé fréquemment.
L'Hôtel veut avoir clients heureux et satisfaits et toute l'équipe Personel fait de son mieux pour fournir une haute qualité de service et couvrir tous les besoins de ses clients.


Yiannis Kardoulakis
Managing Director
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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607 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    63
    49
Consultez les avis pour
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4
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Boeil-Bezing, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 14 août 2013

Nous tenons à vous faire part de notre mauvais séjour pour 4 nuits à Elounda Residence.
Cet hôtel n'est pas du tout du standing d'hébergement que les Voyagistes proposent habituellement et largement en dessous de ceux que nous avons eu pendant le voyage (hôtel Arkidi à La Canée et hôtel Kallisti à Santorin).
Mis à part une piscine magnifique et une vue imprenable sur la baie, cet hôtel est vieillissant et son propriétaire (qui se veut "haut responsable du tourisme en Crête !) le rentabilise au maximum puisqu'il est surbooké d'une clientèle allemande et que tout est payant.
Alors que nous avions réservé pour une chambre triple, on nous a attribué une chambre double et mon fils adolescent a du dormir (ou plutôt ne pas dormir) dans une banquette du salon . Impossible de garder la clim la nuit puisque qu'elle soufflait sur lui et impossible de la gérer avec la télécommande (surement cassée). La nuit, le vent fort s'engouffrait dans la chambre car les portes et fenêtres fermaient mal et les volets étaient cassés.
Pendant les 4 jours, les serviettes de toilettes n'ont pas été changées.
Nous étions réveillé tous les matins à 6h15 par le camion poubelle pour le ramassage des ordures de l’hôtel.
Le buffet du soir ressemblait plutôt à une cantine de lycée .Les plats étaient souvent trop salés ou "secs" d'être restés trop longtemps dans le buffet. Pour avoir des verres à table, il fallait au minimum commander une bouteille d'eau à 3€50. Un soir il y a eu une soirée barbecue organisée pour la modique somme de 12 € par personne et bien entendu nous avons retrouvé les restes de cette fameuse soirée au buffet du lendemain soir...
L'animation de soirée était déplorable (bingo, la fameuse soirée barbecue payante, danse crétoise,etc) et impossible d'aller à Elounda le soir (1km de route très pentue sans navette). Alors, nous avons passé les soirées au billard (payant bien sur) en jouant par alternance avec les joueurs du billard collé à 1m du nôtre. Pour la rentabilité de la salle de jeux, c'est mieux de mettre, 2 billards à 2€ la partie côte à côte !!! Près de la piscine il y avait un genre de jacuzzi en plastique, payant bien sur : 5 € la demi heure. L'eau y était d'un aspect douteux, sale, à croire qu'elle n'avait pas été ni changée ni filtrée depuis trop longtemps
Le matin de notre départ pour Santorin, nous avons eu à" déguster" une poche "petit déjeuner" pour 3 (reçue la veille à 21h !), composée pour chacun de 2 biscottes, un peu de confiture, un mini sandwich mortadelle/fromage ( sec) et un sachet de thé sans sucre. C'est un peu léger pour ensuite prendre le bateau pour Santorin.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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bourg la reine
Auteur de niveau
6 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 31 juillet 2013

Hôtel perché sur une colline perdu dans la pampa crétoise où il faut pousser la voiture pour y accéder une fois que vous avez réussi à le trouver malgré les indications.
Les chambres sont très vétustes mais spacieuse, la climatisation est hors service, les volets n'existent plus, les lits ne sont jamais faits et les sanitaires en partie hors service.
La restauration est plus proche d'une cantine que d'un hôtel digne de ce nom !
Point positif la vue est magnifique, la terrasse et la piscine très agréable.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Tarbes, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 14 août 2012

A peine arrivés, le depaysement est total: La vue est imprenable!!! et vaut le détour à alle seule. L'hotel est calme et reposant, le personnel très chaleureux, les repas excellents, typiques et variés, les chambres propres ( mêmes si toutes ne se valent pas, les chambres les plus hautes ont une vue magnifique et sont plus calmes). La piscine est très agréable. la pente vers la plage est toutefois abrupte et une voiture est conseillée. De belles choses sont à voir à proximité
Un grand merci au personnel pour sa gentillesse et sa disponibilté.

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Montbrison, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 septembre 2011

Pour commencer par les points positifs, la vue est magnifique, la piscine bien assez grande et très propre, beaucoup de transats et de parasols, les repas corrects et le personnel accueillant, souriant et parlant français. Du coté des chambres ça ce gate, ce sont en fait des petits apparts fait à la va vite, les portes qui ne ferment pas, les vitres qui bougent, le matelas très inconfortables(des ressorts qui vous rentre dans le dos), on à demandé à changer de chambre pour ça et pour le bruit infernale du vent qui fait tout bouger dans la chambre. Ne prenez pas les chambres qui se trouve tous en haut du site, elles sont pas terrible et le vent le soir soufle très fort. C est plutôt un hôtel 2 étoile maxi, assez déçu dans l'ensemble.

  • Séjour du septembre 2011 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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Crète, Grèce
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2011

Rien à redire, seul la pente pour y accéder est un peu pénible... Louer une voiture est intéressant.
Nous ne voulions plus rentrer chez nous ! La vue était à couper le souffle, la piscine belle et assez grande pour bien en profiter même lorsqu'il y a du monde, le personnel est très acceuillant, c'est propre et le buffet du soir est délicieux et copieux.

  • Séjour du août 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Namur, Belgique
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 juillet 2010

des vacances trés sympa !!!! hotel tres accueilant personnels trés gentils!!!!des chambres propres!!!!belle piscine!!!vue magnifique!!!!

  • Séjour du juin 2010 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Elounda Residence

Adresse: Elounda, Crète 72053, Grèce
Location : Grèce > Crète > Lasithi Prefecture > Elounda
Services et équipements :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels les plus économiques à Elounda
N°13 des hôtels de luxe à Elounda
N°15 des hôtels familiaux à Elounda
Fourchette de prix (par nuit): 37 € - 120 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Elounda Residence 4*
Nombre de chambres: 60
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Elounda Residence
Residence Elounda
Elounda Residence Crète
Elounda Residence Hotel

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