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“Classe à l'extérieur moyen sinon” 3 5 étoiles
Avis sur Arion Palace Hotel

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Arion Palace Hotel
4.0 sur 5 Hôtel   |   Vigles, Ierapetra, Crète 72200, Grèce   |  
Services
Classé n°15 sur 29 hôtels à Ierapetra
paris
Auteur
12 avis 12 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
“Classe à l'extérieur moyen sinon”
3 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2014

Nous avions des chambres donnant sur le parking qui sentaient le renfermé mais rien à dire .
Les 2 jeunes femmes de l'accueil ont fait leur maximum et étaient charmantes.....
Nous avons ėtė dépanné suite à un surbooking de l'hôtel club Alanya qui n'avait plus de chambre !!!!
Lhdfe buffet est lambda et le service de salle à revoir :
Nous sommes tombés sur un petit chef qui ne voulait pas rapprocher 2 tables pour que nous puissions prendre nos repas en famille : nous étions 2 adultes et 3 enfants !!!
Ce garçon stupide voulait que nous répartissions sur 2 tables afin que nous puissions contempler le dos de nos enfants !!!!!
Oh Absurdie prie pour lui ....
Il a fallu forcer la situation et s'énerver : le pugilat était proche
La réception prévenue à tenté d'intervenir mais à n'a pu rien faire au motif que l'honneur du serveur était atteint !!!! On rève ! Le but n'étant pas de satisfaire le client ou d'être normal mais de défendre l'égo d'un gamin de 20 ans !!!!
Familles s'abstenir et manager svp intervenez....

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
evelyn o, Front Office Manager de Arion Palace Hotel, a répondu à cet avis, 31 août 2014
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We are very sorry, that the hotel you booeked had an overbooking.
We can understand, that you where very upset with this situastion.
But it was not our fault, and it was for sure not the fault of the waiter in the restaurant.
We hope you will not experience an overbooking any more and we also hope that you had a wonderful time in the hotel you booked!
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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138 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    33
    51
    35
    9
    10
Consultez les avis pour
39
61
3
2
Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Italien en 1er
  • Polonais en 1er
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Français en 1er
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2014

Nous avons passé notre lune de miel là bas. Les chambres sont spacieuses, la vue spectaculaire, l'hôtel très calme , chaleureux et convivial. La piscine est super. Nous sommes ravis de notre séjour et nous recommandons ce lieu à tous ceux qui souhaitent passer des vacances tranquilles!

  • Séjour du juillet 2014
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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evelyn o, Front Office Manager de Arion Palace Hotel, a répondu à cet avis, 31 août 2014
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Thank you for your nice comment.
Once again, congratulations.
We wish you the best!!
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Toulouse, France
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
22 votes utiles 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 août 2014

Ça fait une grosse semaine que nous sommes rentrés de Crête, nous avions choisis cet hôtel afin d'être au calme ; c'était réussi.
Hôtel sympathique, personnel avenant, polis et de bonne volonté.
Établissement d'un trés bon rapport qualité prix.
Deux piscines et la mer à dix minutes à pied avec parasols et chaises longues gratuites, par contre serviettes de bain en location 5€ la semaine ; à la piscine pas assez de chaises longues et parasols.
La literie, quoi que trés récente, mériterait une qualité supérieure.
Les chambres sont faites tous les jours de manière surprenantes, les lits ne sont pas fait comme nous l'entendons, drap de dessous tiré et celui du dessus plié au pied du lit.
Par contre c'est propre et la salle de bain est faite de fonds en comble.
Les repas et petits déjeuners se prennent soit à l'intérieur, soit sous abris à l'extérieur, nous avons toujours pris nos repas en extérieur, le buffet est bien garnis avec toujours deux viandes et un poisson plus légumes et pâtes, desserts avec fruits et pâtisseries. Il est à déplorer que les nappes des tables ne soient pas changées aprés chaque service.
En salle, vins locaux, eau et sodas à discrétion, au bar de la piscine apéros, vins, eau et sodas à volonté pour ceux ont pris l'option "all inclusive", aprés 23 heures celà devien payant, le service est trés prévenant.
Par contre, l'expression est payant.
Une forte communauté francophone était à cet hôtel, des polonais, quelques allemands et des russes sont arrivés en fin de séjour.
L'ambiance était excellente, je pense du fait de la taille modeste de l'établissement.
Nous ne regrettons pas du tout d'y être allés.
Xavier de Toulouse, France

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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evelyn o, Front Office Manager de Arion Palace Hotel, a répondu à cet avis, 31 août 2014
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Dear Guest
Thank you very much for your nice comment.
It was our pleasur having you as a guest!
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Paimpol, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 juillet 2014

Nous avons séjourné dans cet hotel au mois de juin. Nous avons bien apprécié notre séjour dans ce belle endroit ou le repos, la tranquillité et la qualité sont de mises.
En effet cet hotel recemment restauré est d une propreté irreprochable et possède une excellente literie.
Le personnel est très serviable et professionnel. De plus la qualité de la restauration est excellente,variée midi et soir avec un buffet très diversifié. Excellent séjour . Profitez de ce bel endroit ainsi que de la petite ville de ierapetra qui malgré ce que peuvent dire les guides est très sympa et diversifiée.

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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evelyn o, Front Office Manager de Arion Palace Hotel, a répondu à cet avis, 31 août 2014
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Houplines, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 25 juillet 2014

Nous venons de passer 10 jours dans cet hôtel correct mais sans plus (chambre N° 104).
Vue magnifique sur la mer et IERAPIETRA. Piscine assez grande pour le nombre de personnes séjournant à l'hôtel car beaucoup d'entre eux, louent une voiture et partent à la journée car rien à faire dans cet hôtel à part se reposer et balader ; il est retiré de tout.
Les repas m'ont convenu mais effectivement ils ne sont pas trop variés (entrées et desserts toujours les même pendant 10 jours). Pour le personnel ; ils font leur travail tout simplement ; je ne les a pas forcément trouvé sympathiques hormis le jardinier qui était toujours très aimable et prêt à rendre service. Le soir à 21h00 on ne peut plus manger car fermeture du resto ; je trouve cela un peu tôt 22h00 serait mieux.
Quant au cadre, le sud de la crête est joli mais trop calme à mon goût, Le Nord de l'île est moins beau mais beaucoup plus vivant avec de plus belles plages.
Voilà !!! bonnes vacances vous.

Astuce pour la chambre : Au rez-de chaussée côté piscine car grande terrasse spacieuse et accessible de l'extérieur.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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evelyn o, Front Office Manager de Arion Palace Hotel, a répondu à cet avis, 11 septembre 2014
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Rouen, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2014 par mobile

L'hôtel est vraiment loin de tout. Le all inclusive est très restrictif, par rapport à d'autres voyages que j'ai déjà fait. Les gens y travaillant sont charmant, c'est ce qui sauvé un peu. Les chambres sont composées de deux lits une personne. La plage est sympa, mais prévoir des chaussants. Il n'y rien à faire dans le sud de l'île, il faut vraiment une voiture (environ 60 euros la journée) nous avons du finir le séjour en dejeunant sans chocolat, car il n'en avait plus au restaurant, ce qui est dommage, car il y en avait au bar de la piscine... les repas sont plutôt variés dans l'ensemble. L'hôtel est propre en soit, mais un coup de balais dans la salle de bain manquait.

  • Séjour du juillet 2014
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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evelyn o, Front Office Manager de Arion Palace Hotel, a répondu à cet avis, 13 août 2014
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Dear Guest

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L'Hermitage, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 juillet 2014

2 eme séjour en crete 1 cote nord et celui ci cote sud , y as pas photo,nord la fete sud relax. Hotel sympa,bon accueil, service et personnel agréable ,repas varié les 3/4 premiers jour,calme assuré car hotel isolé loin de tout ville 45mn de marche mini avec un enfant,plage gros sable noir pas attirante et dangereuse car rocher en bordure puis 2 mètres d'eau ,animation aucune hormis Panos et florin au bar à l'apero ou digeo qui amine un peu la soirée mais aucune surprise tout est dans le descriptif et les commentaires "tripadvisor" mème si certains sont sévères.
Donc très bien pour le repos mais pas pour des soirées animées ,surtout prévoir un budget pour louer une auto (bon tarifs direct par l'hotel ).bye et bon future séjour

Astuce pour la chambre : 521,522 ,au premier coté plage piscine ,terrasse et vue superbe sans les inconvénients de la piscine...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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evelyn o, Front Office Manager de Arion Palace Hotel, a répondu à cet avis, 26 juillet 2014
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Dear Guest!

Thank you very much for your comment.
Greetings from Panos!

Best regards to you and your family
ARION PALACE TEAM
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Arion Palace Hotel

Adresse: Vigles, Ierapetra, Crète 72200, Grèce
Location : Grèce > Crète > Lassithi Prefecture > Ierapetra
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service d'autobus Spa Piscine
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels en bord de mer à Ierapetra
N°5 des hôtels de luxe à Ierapetra
Fourchette de prix (par nuit): 66 € - 121 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Arion Palace Hotel 4*
Nombre de chambres: 82
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de TripOnline SA et LogiTravel pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Arion Palace Hotel en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Arion Palace Crete
Hotel Arion Palace Ierapetra
Arion Palace Hotel Ierapetra
Arion Palace Hotel Crète/Ierapetra
Arion Palace Ierapetra

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