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“hotel coince entre la nationale qui est la route principale du nord de la crete et une rue ou passe bus etc” 1 5 étoiles
Avis sur Orion Hotel

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Orion Hotel
4.0 sur 5 Hôtel   |   Adelianos Kampos | PO Box 20, Réthymnon, Crète 74100, Grèce   |  
Services
Classé n°58 sur 159 hôtels à Réthymnon
Paris, France
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
“hotel coince entre la nationale qui est la route principale du nord de la crete et une rue ou passe bus etc”
1 5 étoiles Avis écrit le 4 septembre 2012

je reviens d un sejour (fin aout 2012) dans la partie appart hotel de l hotel orion ( 4 batiments alignés dont 2 en hotel et 2 en appart hotel) , les batiment sont coincés entre la route ppal de la crete et une rue hyper passante ,meme fenetre fermee c est insupportable(pour dormir boules quies obligatoires et meme insuffisantes il faudrait un casque anti bruit en plus);le studio que j avais etait sale et avec des meubles style ikea bas de gamme en mauvais etat (aucune deco au mur) le frigo faisait un bruit de ferraille( en plus de la route le top)
a priori les autres studio etaient pareilles aux dires des vacanciers
seul point positif une piscine par batiment (mais ne revez pas avec le bruit des camions ce n est pas reposant )
la nourriture est adaptee aux touristes allemands ou anglais(majorite de l hotel) presque pas de plats du pays pour ma part je n y mettrai plus jamais les pieds ; Donc toutes les photos sont prises de facon a croire que c est super mais non C EST NUL

  • Séjour du août 2012 - voyage en solo
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
OrionHotelManager, Marita de Orion Hotel, a répondu à cet avis, 5 septembre 2012
Google Traduction
Dear Guest ,
We are very sorry to hear all those complains from you after your departure . It is very dissapointing το read inaccuracies .First of all you are writting in the Orion hotel part of reviews but you have booked the studios which are totally a different accomodation .
Studios are a 3* accomodation in a much lower price from the Hotel and usually with Bed & breakfast or Half -board .Meals only are offered in the Main restaurant of Orion ,in a buffet style with a variety of fresh salads , mixed salads and 12 different choices of hot dishes of greek and international cuisine and not adapted to our German and English guests as you have written .
The exact area that the hotel and the studios are situated is marked in our site , facebook and in google earth so anybody can see the exact position of both .
As far as it concerns the photos , are 100% real and most of them are taken from our guests which are from all over Europe .( England , Sweeden , Norway , Germany , Belgium , Holland , Russia , France etc.)
We fully respect your point of view and just wish you had given us the opportunity to do something for you while you were staying with us .
Thank you.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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254 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    63
    115
    42
    18
    16
Consultez les avis pour
62
126
9
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Français en 1er
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  • Russe en 1er
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Français en 1er
monptellier
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 4 septembre 2012

Bonjour,
Nous revenons de Crète ou nous avons passé une semaine dans les apart hotel Orion et je vous déconseille fortement cet hôtel qui est placé entre une route départementale et la route nationale très bruyante (cette dernière n'est pas indiquée). La clim n'est pas comprise mais au vu du bruit de la route il est impossible de dormir les fenêtres ouvertes. Evitez aussi la demi pension, la nourriture n'est pas cher en Crète et bonne alors que celle de l'hôtel est pas bonne mais cela on s'en doutait un peu. Le plus gros problème est la propreté des lieux, franchement même pour l'équivalent en France d'un 2 étoiles c'est franchement scandaleux: le studio n'était pas propre à notre entrée (je ne plaisante pas !!) mais comme nous sommes arrivé à 1h du matin nous n'avons pas voulu nous plaindre, grosse erreur ! car les jours qui ont suivi étaient pire, après le passage de la femme de ménage le sol était encore plus sale (elle fait toutes les chambres avec le même saut) et elle ne touche pas à la sale de bains. Les serviettes étaient tachées (mais lavées), nous avons eu de la chance pas les draps. Le seul avantage de cet Hôtel désastreux c'est le fait qu'on ai pas envie d'y rester et qu'on bouge tous les jours ! Nous avons parler à d'autres français qui logeaient aussi dans les studios et ils avaient le même problème et lorsque nous en avons parlé à la conseillère Héliades elle n'en avais rien à faire !!! concernant les chambres de l'hôtel (pas studio) je ne sais pas, mais rien que par rapport à la localisation de l'Hôtel, vous pouvez trouver bien mieux au vu du prix ! Conclusion les mauvais avis sur les apart hotel sont vrai (sauf pour les cafard). Concernant le personnel si vous n'êtes pas à l'hôtel vous avez peu de contact avec eux mais sincèrement je n'ai pas trouvé le personnel du restaurant particulièrement sympa comme il est indiqué dans les avis, surtout quand on voit combien à l'extérieur les crétois sont très gentils et très patient avec les touristes par contre à l'acceuil, ils sont bien. Si vous avez déjà réservé, ne vous inquiétez pas, même si l'hôtel est pourri la Crète est magnifique et la location de voiture pas chère.
Bon voyage.

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Marche-en-Famenne, Belgique
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 juillet 2012

le personnel est super ! ils se coupent en 4 pour vous satisfaire! nous avons eu un probleme la premiere nuit, le lendemain nous avions un autre studio ! c'est vrai que ça ne vaut pas un 4 étoiles mais l'ambiance est très familiale! nous avions un studio très propre, draps de lit et bain changés tous les trois jours pour le lit et tous les jours pour la salle de bain. La nourriture est bonne mais pas trop variée! les cocktails super bons ainsi que les snack pizza! nous avons passé un agréable séjour! nous pensons retourner en crète pour d'autres vacances

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Havange
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2011

L'hôtel Orion propose des chambres mais aussi des studios, bien moins chers, situés à quelques pas de l'hôtel. Ayant un budget plutôt serré, nous avons réservé un studio pour tout de même 600€/personne pour une semaine.
Nous arrivons le premier jour dans un studio très sale, avec une cabine de douche de 50 cm de large dans laquelle ni mon ami ni moi ne pouvions nous laver correctement et un petit balcon qui donnait sur une rue très bruyante. Mais ce n'est pas tout! Environ 3 ou 4 fois par jour, une dame déposait des poubelles devant notre fenêtre! Sachant qu'il faisait en moyenne 35°C, je ne vous raconte pas l'odeur. Nous demandons à changer de studio. Le réceptionniste, clairement agacé, nous propose de changer de studio deux jours plus tard.Nous arrivons donc dans un studio plus grand au premier avec baignoire, grand balcon avec vue sur la piscine. Le lendemain, alors que nous rentrions d'une journée d'excursion, nous demandons la clim (payante, 6€/jour). Un homme vient nous l'installer, mais ne trouvant pas la télécommande de celle-ci, part en piquer une autre dans un studio voisin, nous la règle à sa convenance et nous balance un "and no speak reception" en nous fusillant du regard ("ne dites rien à la réception"). Au moment, de prendre la douche, mon ami trouve deux énormes cafards dans la salle de bain. Il en poursuit un qui part se cacher sous le lit. Là, en tirant les deux lits jumeaux, nous trouvons pas moins d'une quinzaine de cafards morts. Je les prends en photo pour les montrer à la réception. Le réceptionniste me dit que c'est normal, qu'il y a des cafards partout et qu'il faut faire avec. Je demande à changer de chambre une nouvelle fois, mais tous les studios sont complets. Je propose qu'il nous loge dans l'hôtel même, et là, monsieur est sur le point d'éclater de rire. Il me balance un "non, vous n'avez pas payé assez cher, vous avez payé pour les studios". Enfin, il nous claque une bouteille d'insecticide et nous demande de nous en aller. Plus qu'effarés, nous lui demandons le numéro de notre correspondante Héliades en Crète. Il refuse de l'appeler, nous indique un classeur où nous aurions pu y trouver son numéro mais comme par magie, il n'y était plus! Nous avons été contraints d'acheter à nos frais des produits anti cafards et de dormir sur le balcon tellement ils étaient puissants. Le lendemain nous repartons en excursion toute la journée. A notre retour, d'autres cafards dans la chambre. Cette fois, nous remarquons qu'ils viennent de sous l'armoire encastrée dans le mur, dont la planche qui faisait joint avec le carrelage était absente. Nous comprenons alors qu'il y avait eu par le passé une tentative d'extermination qui n'avait pas marché. Nous réussissons à joindre Héliades qui rappelle immédiatement l'hôtel. Le réceptionniste ment mais ne trompe personne. Il nous propose de changer de bâtiment pour un autre studio. Ils nous explique alors que les cafards sont un vrai problème en Crète, que tous les hôtels traitent leurs chambres mais qu'ils ne savent pas pourquoi, à chaque fois, ils se retrouvent dans le studios 16 (celui que nous occupions). Ils savent donc pertinemment que le studio 16 est plein de cafards mais ils continuent de le louer 1200€/semaine. Ils nous offrent également deux repas avec boissons dans l'hôtel pour que nous n'en parlions à personne. Enfin, au moment de notre départ, ils essayent de nous faire signer une feuille stipulant que nous avions reçu telle et telle chose gratuite, que nous voulions changer de chambre car nous avions une "mauvaise vue" et qu'ainsi nous renoncions à demander toute compensation financière. Voilà ce qu'est l'hôtel Orion: un endroit où le client est traité comme un chien, où l'on essaye d'acheter votre silence, un gourbi sans nom. Et Dieu sait que j'ai essayé de la faire courte. Un bon conseil, ne réservez sous aucun prétexte à l'hôtel Orion, en particulier si vous avez des enfants!

  • Séjour du août 2011 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Ile de france
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2010

Après avoir lu toutes les autres critiques; je suis assez étonné !
J y ai passé 2 semaines et franchement nous avons apprecié.
Formule all inclusive avec accès à tous les cocktails (vraiment tous et tout le temps)
L'hotel est effectivement pas tres bien situé (nationale derriere et route devant l'hotel)
L accès à la plage doit se faire par un autre hôtel.
La vue sur la mer à partir de l hotel est effectivement "fausse" ; pourquoi? parcequ il faut payer la suite pour avoir cette chance!
Nous étions situé coté piscine et c est le meilleur endroit ou dormir; n hesitez pas a demander a etre coté piscine sinon c est vu et bruit de la nationale.

Bref le rapport qualité prix de cet hotel reste tout de meme tres attractif

Séjour du août 2008 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Paris
Auteur
15 avis 15 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2009

Nous avons sejourné une nuit, bien malgré nous, dans cet hotel, que l'on ne peut que qualifier de sordide. Il ne s'agit en aucun cas d'un hotel 4 étoiles. L'hotel n'est pas propre, les chambre sont horribles, et je confirme ce que les autres voyageurs signalent : rideaux de douche sales, moquette douteuse, deco affreuse, sac en plastic pour la récupération de l'eau de la clim (j'avais la chance de collecter également celle de la licm de la chambre voisine), téléphone datant des années 70, draps aussi fin que du papier à cigarette, matelas extra plat et chambre bruyante...). A fuir absolument.

  • Séjour du août 2009 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
vendée
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 9 septembre 2008

Merci à ceux qui ont écrit les derniers commentaires, notamment marmaramarie.
Nous avons ainsi été vigilants lors de notre arrivée, prêts à réclamer. Mais nous avons eu la chance d'être dans l'hôtel et non dans l'annexe (ancien Orion Prince),qui lui a ses fenêtres à hauteur de l'autoroute puiqu'il est situé plus bas.

  • Séjour du septembre 2008
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Réception
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Orion Hotel

Adresse: Adelianos Kampos | PO Box 20, Réthymnon, Crète 74100, Grèce
Location : Grèce > Crète > Rethymnon Prefecture > Réthymnon
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Piscine
Style d'hôtel :
N°21 des hôtels en bord de mer à Réthymnon
N°24 des hôtels de luxe à Réthymnon
Fourchette de prix (par nuit): 45 € - 328 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Orion Hotel 4*
Nombre de chambres: 99
Options de réservation :
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Orion Hotel Crete
Hotel Orion Rethymnon
Orion Hotel Rethymnon
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