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“Correct grosse structure” 3 5 étoiles
Avis sur Hotel Kong Arthur

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Hotel Kong Arthur
4.0 sur 5 Hôtel   |   Norre Sogade 11, Copenhague 1370, Danemark (Indre By)   |  
Services
N° 26 sur 117 hôtels à Copenhague
Cagnes-sur-Mer, France
Auteur de niveau
6 avis
“Correct grosse structure”
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

L'hôtel n'est pas très loin du centre ville à pied , l'accueil est très sympa, les réceptionnistes vous renseignent très bien.
Je regrette un peu que les chambres de l'hôtel ( 576 dernier étage ) soient un peu année 80, la salle de bain date réellement. De plus la salle bain n'était pas très propre, toiles d araignées...
Par contre de 17 à 18 h le vin et la bière sont gratuites: plutôt sympa .
Il y a également une petite salle de sport . Petit déjeuner - buffet est celui d'un très beau trois étoiles français.
Le wifi est gratuit .
Cela reste un très gros hôtel, il n y a pas de service bagagiste et voiturier .

  • Séjour du juillet 2015 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Service
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698 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    200
    323
    128
    32
    15
Consultez les avis pour
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328
36
98
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Thionville, France
Auteur de niveau
32 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

L'hôtel est globalement bien placé, le centre-ville n'est pas très loin à pieds. C'était le meilleur rapport qualité/prix que nous avions trouvé pour Copenhague (à peine plus de 100 euros la nuit sans petit déj).

Le personnel est souriant et disponible.

L'hôtel a le label "Green Key" ce qui au final nous a plutôt déçu qu'autre chose. Il est "carbone neutre" mais les produits de douche sont fabriqués en Italie, il n'y avait d'ailleurs pas de gel douche, uniquement du shampooing, du conditionner et de la lotion pour le corps... A noter également le manque de pression au niveau de l'eau (nous étions au 2ème étage pourtant), ce qui est probablement bien pour l'écologie mais impossible de nettoyer correctement un rasoir sans pression...

Le lit était vraiment petit pour une chambre double (en longueur comme en largeur).

Le wifi est gratuit, et heureusement car ça n'arrête pas de couper. Ce n'est pas un point important pour notre séjour, mais c'est devenu rare les connexions de mauvaise qualité!

  • Séjour du juillet 2015 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HotelCopenhagen, Guest Coordinator de Hotel Kong Arthur, a répondu à cet avis, hier
Nous vous remercions prenant du temps d’écrire une revue. Cela nous donne une possibilité de nous améliorer. Nous sommes contents que vous êtes satisfaits du placement d’Hôtel et de prix. Le placement est idéal pour des promenades sympathiques au centre-ville. Et en comparaison avec d’autres hôtels de mêmes calibres nous trouvons aussi que ce n’est pas trop cher en pensant à la qualité que cet Hôtel offre. C’est très important pour nous que vous trouvez que le personnel à la réception est accueillant.

C’est regrettable que vous n’ayez pas tout à fait satisfait. À l’Hôtel Kong Arthur on a une politique de préserver le milieu c’est la raison pour laquelle il n’y a pas de l’air conditionné. En plus les produits de pétit-déjeuner sont locaux et en saison mais il y a malheureusement des produits nous ordonnons aux autres pays parce que nous ne pourrions pas avoir des produits similaires localement. En outre, il y a du savon pour le corp. C’est du savon solide ce n’est pas de gel douche mais regrettablement ce n’est pas si évident. Nous sommes désolés que vous avez eu des problèmes de la pression de l’eau. Notre département de technique va le vérifier.

De plus nous pensons qu’une erreur s’est produit dans le processus de booking. C’est possible que la chambre vous avez prévue est ‘Economy double’ c’est-à-dire une chambre d’un lit de 140 cm. Ce sont des chambres ‘Double standard’ qui ont des lits de 180 cm (vous pourriez vérifier sur notre site web).

Enfin nous avons eu une nouvelle connexion Internet. C’est possible qu’il y avait des difficultés de démarrage mais nous n’avons pas eu de plaintes. En cas de problèmes vous êtes toujours bienvenus à contacter notre personnel à la réception mais nous allons vérifier notre connexion Internet.

Encore une fois nous sommes vraiment désolés pour l’inconvénient.
Veuillez agréer nos salutations distinguées
Rene Sunesen /Hotel Kong Arthur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Antibes, France
Auteur de niveau
19 avis
6 avis sur les hôtels
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Je suis allée au Kong Arthur en juin 2015, et j'y ai résidé 2 nuits avant de partir en croisière. J'avais réservé une chambre double au prix de 200 € la nuitée. Il était prévu un lit en 160, comme dans tous les 4 étoiles de nos jours. Lorsque nous sommes arrivés vers minuit, le veilleur de nuit (complètement nul) nous a installé dans une petite chambre de nains avec un lit en 140, chambre si petite que nos 2 valises avaient du mal à trouver une place. Une fois les valises entassées l'une sur l'autre on ne pouvait plus passer dans la chambre. Le veilleur de nuit très nul l'a pris de haut en disant qu'il ne fallait pas s'attendre à mieux avec les chambres premier prix !!!!! 200 € la nuit. Je déconseille vivement cet établissement très cher, personnel peu sympathique et comble de tout : superbe vue sur le mur d'en face et les fenêtres des autres chambres (superbe vis à vis). Ne pas oublier que les chambres ne sont pas climatisées .... toujours normal je pense pour un hôtel 4 étoiles. Bref n'y allez pas.

Astuce pour la chambre : accès difficile pour accéder à l'hôtel gravir une dizaine de marches avec les valises, personne...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2015 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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HotelCopenhagen, Guest Coordinator de Hotel Kong Arthur, a répondu à cet avis, Il y a 2 jours
Nous vous remercions prenant du temps d’écrire une revue. Cela nous donne une possibilité de nous améliorer. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas contents de votre séjour à l’Hôtel Kong Arthur.

C’est regrettable que vous n’ayez pas eu la chambre que vous avez prévue. Nous voudrions bien vérifier votre cas mais nous avons besoin de plus de renseignements comme votre nom et le numéro de votre chambre en plus le nom de l’entreprise de booking que vous avez utilisé.
Nous pensons qu’une erreur s’est produit dans le processus de booking parce que la chambre vous avez prévue est ‘Economy double’ c’est-à-dire une chambre de 14-17 mètre carré avec un lit de 140. Ce sont des chambres ‘Double standard’ qui ont des lits de 180 (vous pourriez vérifier sur notre site web). Ceci correspond à la réglementation d’Horesta – la classification des hôtels. Il faut remarquer que l’Hôtel Kong Arthur est un vieil hôtel mais en bon état c’est-à-dire que les chambres peuvent varier en taille. Nous trouvons que cela ajoute au charme et en général il y a une ambiance très conviviale.

En ce qui concerne le prix il faut dire qu’en général l’Hôtel Kong Arthur n’est pas plus cher que les autres hôtels à Copenhague de mêmes calibres.

À l’Hôtel Kong Arthur on a une politique de préserver le milieu c’est la raison pour laquelle il n’y a pas de l’air conditionné. En plus c’est trés rare au Danemark qu’il y a une vague de chaleur.

Veuillez envoyer par mail les renseignements à Pia Svare(Head of Service): psv@arthurhotels.dk. Nous allons vérifier tout les renseignements aussi rapidement que possible. Et encore une fois nous sommes vraiment désolés pour l’inconvénient.

Veuillez agréer nos salutations distinguées.

cordialement
Rene Sunesen /Hotel Kong Arthur
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5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Juste excellent. Un super accueil, un personnel chaleureux et une super chambre. Petit plus : un petit verre offert tous les jours à 17h et l'hôtel nous a offert un petit cadeau (chocolats) pour l'événement.

Séjour du juillet 2015 - voyage en amoureux
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HotelCopenhagen, Gæsteansvarlig de Hotel Kong Arthur, a répondu à cet avis, Il y a 1 semaine
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Thank you a lot for your review. We are pleased to read your nice words and look very much forward to welcoming you again!

All the best
Marie Thyssen /Hotel Kong Arthur
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Vaucluse, France
Auteur de niveau
168 avis
72 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 81 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

J'avais réservé une chambre simple standard et je l'ai eu mais à 195€ la nuit. Accueil très professionnel, formalités rapidement accomplies, on vous remet la clé, on vous donne la direction et on vous envoie dans votre chambre. Plutôt petite avec peu de place entre les murs et le lit, des rideaux qui occultent mal, des fenêtres non insonorisantes. Le petit déjeuner est bien, varié, copieux. Mais pas de restaurant, il faut aller dîner en ville. Je pense que le prix il doit y avoir mieux.

Séjour du juin 2015 - voyage en solo
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HotelCopenhagen, Guest Relations Manager de Hotel Kong Arthur, a répondu à cet avis, Il y a 2 semaines
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Thank you for you review. We have only got a few standard single rooms and I admit, they are not large. We recommend to book a Grand lit room for more space (a large single room).

Hotel Kong Arthur is at a quite calm location and we are so lucky, we only very seldom get complaints about noise. We are sorry if you experienced any disturbance.

We have 2 attached restaurants, and it is very unfortunate that you wasn’t showed the way. Don’t hesitate to ask reception. Our staff are skilled young people and they have an answer for almost everything,

Kind regards
Marie Thyssen / Hotel Kong Arthur
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BASSILLY
Auteur de niveau
96 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel très bien situé qui permet de visiter toutes les attractions touristiques sans avoir nécessairement recours aux transports en commun (la petite sirène, attraction la plus éloignée de l'hôtel est à +/- 2 kms).
Petit-déjeuner copieux et de bonne qualité inclus dans le prix.
Personnel accueillant et serviable.
Un bémol quant à la largeur du lit deux personnes et à l'absence d'air conditionné dans la chambre (heureusement les nuits de ce début de juillet étaient fraîches et une fenêtre ouverte permettait de palier à cet inconvénient).

  • Séjour du juillet 2015 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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HotelCopenhagen, Guest Relations Manager de Hotel Kong Arthur, a répondu à cet avis, Il y a 2 semaines
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Thank you so much. We are more than happy about your lovely words! We are looking forward to welcoming you again sometime.

NB. We are sorry about not being able to meet you wish for air-condition, but AC is not a standard equipment at our latitudes. Only every 5 or 6 years we experience a heatwave, and during a normal summer, we might only be lucky to experience a few hot days.

All the best
Marie Thyssen / Hotel Kong Arthur
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Fontainebleau, France
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2015

Un hôtel de caractère, spatieux, aux chambres splendides et de caractère, une situation exceptionnelle. proximité du centre ville et des zones touristiques, des moyens de transports. Calme absolu. Le service est de très bonne qualité, terrasse pour le petit déjeuner, salle de spa et fitness à disposition

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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HotelCopenhagen, Guest Relations Manager de Hotel Kong Arthur, a répondu à cet avis, 4 mai 2015
Google Traduire en français
Dear guest

Thank you so much for your review. We are delighted to learn that you liked it here with us and we love your description of Hotel Kong Arthur. We are looking forward to be welcoming you again sometime.

All the best
Marie Thyssen /Hotel Kong Arthur
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant Hotel Kong Arthur

Adresse: Norre Sogade 11, Copenhague 1370, Danemark
Location : Danemark > Zealand > Copenhague > Indre By
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Suites
Style d'hôtel :
N°13 des hôtels de luxe à Copenhague
N°17 des hôtels d'affaires à Copenhague
N°18 des hôtels familiaux à Copenhague
N°20 des hôtels romantiques à Copenhague
Fourchette de prix (par nuit): 109 € - 319 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Kong Arthur 4*
Nombre de chambres: 156
Options de réservation :
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Kong Arthur Copenhague
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