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“Mauvais service” 3 5 étoiles
Avis sur Sheraton Stockholm Hotel

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Sheraton Stockholm Hotel a été ajouté à vos Favoris
Sheraton Stockholm Hotel
5.0 sur 5 Hôtel   |   Tegelbacken 6, Stockholm 101 23, Suède (Norrmalm)   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
Prix spécial
20 % sur le tarif de la chambre
N° 16 sur 157 hôtels à Stockholm
ÉcoLeadersNiveau Argent
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
“Mauvais service”
3 5 étoiles Avis écrit le 31 août 2012

Séjour prévu du 4 au 15 Août avec deux chambres et 6 personnes dont une en fauteuil roulant. Il nous a été impossible d'y rester dans la mesure ou malgré les promesses faites par téléphone l’hôtel n'est absolument pas adapté pour un fauteuil roulant (salle de bain minuscule). Et malgré le prix, le personnel n'a rien fait pour y remédier ce qui nous a fait quitter l'hôtel le 5 à midi après avoir passé la matinée à en chercher un autre.

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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2 074 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    916
    823
    236
    67
    32
Consultez les avis pour
319
753
133
483
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Genève, Suisse
Auteur chevronné
61 avis 61 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 27 villes Avis dans 27 villes
45 votes utiles 45 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2012

L'hôtel est très bien placé; A deux pas da la vieille ville (Gamla Stan), de la mairie.....
Nous avons eu une chambre vue sur la cour, mais à notre arrivée la réceptionniste nous a proposé de payer un peu plus pour avoir un upgrade vue sur le lac. Nous n'étions pas d'accord car on voulait un surclassement sans rien payer. Pourquoi n'est pas fait un geste pour un client fidèle? je n'ai pas la carte SPG, mais cette année je suis resté dans leurs hôtels en Ecosse, à Edinburgh et à Londres. Bref, les chambres sont très confortable, propres......
Nous avons payé un supplément lors de notre réservation qui nous donnait accès dans le club pour avoir le petit déjeuner, free wifi, drinks pendant le happy hour.
C'était superbe d'avoir un apéro un regardant Stockholm.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Auteur
14 avis 14 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 août 2012 par mobile

Très bien placé. Choisir impérativement la vue sur la rue. Très belles chambres propres, luxueuses avec lit kingsize. Bar au rdc très agréable... Parfait! À deux pas du centre ville et de son île historique.

  • Séjour du décembre 2011
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Paris
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 juillet 2012

Rien a signaler, tres bonne prestation et rapport qualite/prix. Tres bien situe, personnel tres professionnel. Les lits sont treeeees confortables, salle de bain tres agreable et hygiene impeccable. Le petit plus: le bar tres design situe pres de la reception

  • Séjour du janvier 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Alfortville, France
Auteur confirmé
42 avis 42 avis
16 avis sur les hôtels
Avis dans 27 villes Avis dans 27 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 juillet 2012

Nous avons passé quelques jours très agréables à Stockholm. L'hôtel est idéalement placé, rien à redire sur le service. Dommage que le WIFI est payant. Des ordinateurs sont accessibles à l'accueil. Le petit déjeuner, un peu cher, est royal. Le personnel est charmant et a proposé de prendre nos valises lorsqu'ils ont vu qu'on galérait.

Nous vous conseillons les chambres avec vu sur la rive.

  • Séjour du août 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris, France
Auteur
12 avis 12 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 mars 2012

Hotel bien place geographiquement, moderne et standard,, mais sans ame avec un personnel robotique. 4 etoiles oui, 5 etoiles non.
Le point le plus positif, une belle sale de sport. Le petit dejeuner est copieux mais sans produits de reelle qualite.
Les chambres sont modernes et propres.
En resume un hotel de chaine que rien ne distingue d un autre.

  • Séjour du mars 2012 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec clever-hotels.com

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Hong Kong, Chine
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
29 votes utiles 29 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2012

Ambiance plutôt branché et d'un niveau 4* étoile français. Très bonne literie, chambre impeccable et restauration sur place à la hauteur des attentes (notament le petit déjeuner) même si un peu cher (mais c'est commun à tous les Sheraton donc on est pas pris en traître). Le service est aimable, attentionné, disponible et qualifié. L'emplacement est parfait, pile entre la veille ville et la nouvelle, on peut donc tout faire à pied. Sans compter que la gare et donc l'Arlanda express (pour connection rapide avec l'aéroport) est à 3minutes à pieds.
Si en plus vous êtes SPG gold il y a beaucoup de petits cadeau non négligeables.
Ha oui, dernier détails d'importance (pour moi), jamais je n'ai vu de wifi (gratuit si carte SPG) aussi rapide dans un hotel, mais je pense que c'est à mettre au compte des excellentes infrastructures internet du pays.
Bref si je retourne à Stockholm je retourne au Sheraton.

  • Séjour du mars 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Sheraton Stockholm Hotel

Adresse: Tegelbacken 6, Stockholm 101 23, Suède
Numéro de téléphone:
Location : Suède > Comté de Stockholm > Stockholm > Norrmalm
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels écologiques à Stockholm
N°4 des hôtels Spa à Stockholm
N°10 des hôtels d'affaires à Stockholm
N°10 des hôtels familiaux à Stockholm
N°11 des hôtels de luxe à Stockholm
N°13 des hôtels romantiques à Stockholm
Fourchette de prix (par nuit): 130 € - 260 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sheraton Stockholm Hotel 5*
Nombre de chambres: 465
Options de réservation :
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Sheraton Stockholm
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