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“Sale et pas d'écoute...” 1 5 étoiles
Avis sur Preluna Hotel & Spa

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Preluna Hotel & Spa a été ajouté à vos Favoris
Preluna Hotel & Spa
4.0 sur 5 Hôtel   |   124, Tower Road, Sliema, Île de Malte 1000, Malte   |  
Services
Classé n°7 sur 33 hôtels à Sliema
Liège, Belgium
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
“Sale et pas d'écoute...”
1 5 étoiles Avis écrit le 8 juillet 2014

Arrivés le dimanche vers 22:30, nous constatons une chambre sale :
- baignoire dont la surface colle,
- traces de calcaire sur tous les robinets,
- fuite au bouton poussoir de la chasse d'eau
- poubelle de salle de bain rouillée et sale
- porte de la salle de bain constellée de tâches de dentifrice vert
- persiennes de la penderie couvertes de poussière et un cheveu de 10cm y trône confortablement
- couvre lit qui présente une tâche en relief (pas goûté la matière mais devait être du biscuit pré-
mâché)
- empreintes de doigts voire de mains entières un peu partout sur le mobilier et la télé
- tentures trop étroites pour couvrir les fenêtres (manque quand même près de 15cm de chaque
côté)
- matelas défoncés reposant sur une magnifique planche en bois presque pur
- grilles de climatisation pratiquement bouchées par les amas de poussière
- frigo dans la chambre mais ne fonctionne pas
- les dernières peintures ont été exécutées non pas au pinceau ou au pistolet mais bien à la
louche, taches et coulées sont légion.

Dans les parties communes :
- parois des ascenseurs constellées d'empreintes de doigts, de mains, de bras ou de dos et pas
nettoyées une seule fois pendant la semaine de notre séjour
- les escaliers pour se rendre au restaurant ou pour descendre au wellness sont d'une saleté
indigne

Le problème du frigo qui ne fonctionne pas à été signalé chaque jour du lundi au jeudi sans effet ni réaction. Il a fallu que je menace de le descendre à l'accueil pour qu'on remédie au problème.

À remarquer : la déléguée de Thomas Cook qui se demande si nous avons été bien conseillés par notre agence de voyage... La propreté et l'écoute seraient donc des options...

Au final, s'abstenir !

Astuce pour la chambre : Ne pas y aller. Si pas d'autre choix, faire l'état des lieux immédiatement et exiger qu'...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Service
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1 142 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    270
    434
    261
    114
    63
Consultez les avis pour
189
542
98
42
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Boechout, Belgique
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 6 juillet 2014

Très bon hôtel avec une magnifique vue sur la baie en direction de La Valette ! Situation idéale sur la promenade en face de la mer. Une balade en direction de St. Julian's est très agréable.
La cuisine est très bonne et variée.

Astuce pour la chambre : Une chambre avec vue sur mer est vraiment super !
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Bondues
Auteur
13 avis 13 avis
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 2 juillet 2014

Nous avons réservé à cet endroit 1 semaine avant de partir et nous nous attendions à autre chose. L'hôtel est vieillot, rien à voir avec les photos présentées sur le site ou ailleurs. Un service de piètre qualité. Des salons a réveiller les morts. Les chambres sont propres mais le balcon manquait. Le pire se trouve dans le restaurant qui au petit déjeuner comme au diner est un foutage de gueule. Tables sales, personnel limite, nourriture ultra limité!!!!
La vue du 13eme étage est magnifique cependant le bar est très triste.
Heureusement Malte vous fait oublier cet endroit car nous sommes plus dehors que dedans.
Ce n'est vraiment pas terrible aller voir ailleurs.

Séjour du juillet 2014
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Sliema

Clichy-Sous-Bois, France
Contributeur
5 avis 5 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 juin 2014

Nous sommes beaucoup déçus par la chambre que nous devions avoir avec vue sur mer car c'était notre voyage de noces et nous nous sommes retrouves mis au rebus avec vue sur les cuisines et cour intérieure, draps déchirés et décousus et sales, nous avons constaté cela à notre arrivée! Nous l'avons signalé le lendemain a la reception afin qu'ils soient changés. Or à notre grande surprise même chose et toujours avec des tâches! Rien n'a fait de plus en rentrant d'une journée croisière en mer nous avons eu la désagréable surprise de constater que nos toilettes avaient été utilisées et pas nettoyées bien sûr! Sinon rien à redire au niveau de la cuisine et des plats proposés.

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Paris, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2014

hotel vieillot chambre à rajeunir tres serieusement. nous avions une suite au 6ème étage, meuble vieux bois, sanitaire veilli , Grand lit repliable !!! pas de télévision dans la chambre mais uniquement dans le petit salon ( petite télé ) Conditions sur la demie pension pas claire ...

old-fashioned hotel room to be rejuvenated very seriously. we had one following the 6th stage, furnishs old wood, medical veilli, folding double bed!!! no television in the room but only in the parlor (small TV) Conditions on the half pension not clear…

Astuce pour la chambre : Eviter cet hotel qui s'annonce 4 étoiles , n'en vaut que 2 sur les normes internationales
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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St Etienne
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 26 villes Avis dans 26 villes
26 votes utiles 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2014

Nous venons de passer une semaine au preluna et nous sommes ravis.
La chambre vue mer nous a donné un joli panorama sur Sliema et au loin La Valette.
Chambre spacieuse, propre, bien agencée avec une salle de bains de taille suffisante et un mini bar qui nous a bien dépanné.
Elle était confortable et nous avons été agréablement surpris qu'elle soit plutôt bien isolée et donc peu bruyante, excepté la présence des femmes de ménage assez tôt (7h30) dans les couloirs.
Les parties communes sont très agréables notamment le bar au 13eme étage et son panorama imprenable sur toute la baie.
Le spa est petit et assez bruyant mais il nous a permis de nous détendre une petite heure à plusieurs reprises.
Le petit déjeuner est copieux et très diversifié.
Nous n'avons pas testé les restaurant, en revanche l'happy hour du bar de la réception était la bienvenue.
L'accueil est agréable, disponible mais pas francophone.
Lors de notre départ à 4h du matin, la machine à boissons chaudes nous attendait ainsi qu'un petit pain au chocolat et une corbeille de fruits.
La station de bus au pied de l'hotel (Sliema Chalet) dessert les principaux sites de l'île (La Valette, mais aussi Dingli et Mdina,, Cirkewwa pour prendre le ferry pour Gozo)

Astuce pour la chambre : Je pense que les chambres vue cour intérieure sont moyennes donc pour quelques euros de +, optez pou...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
hem
Auteur
15 avis 15 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 27 mars 2014

En voyage d affaires, je suis restée 3 jours dans cet hôtel. La situation est certes agréable mais pour le reste... Chambre très bruyante, literie inconfortable, ambiance vieillotte et un horrible jus d orange soit une poudre soluble dans de l eau au petit dej. La vue sur la mer depuis la salle du restaurant, bruyante, me réconcilie un peu avec cet endroit.

  • Séjour du mars 2014 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Preluna Hotel & Spa

Adresse: 124, Tower Road, Sliema, Île de Malte 1000, Malte
Location : Malte > Île de Malte > Sliema
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels en bord de mer à Sliema
N°4 des hôtels Spa à Sliema
N°7 des hôtels de luxe à Sliema
Fourchette de prix (par nuit): 46 € - 117 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Preluna Hotel & Spa 4*
Nombre de chambres: 280
Options de réservation :
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Preluna Hotel Sliema
Preluna Hotel & Spa Sliema
Preluna Hotel And Spa
Preluna Hotel & Spa Malte/Sliema
Preluna Hotel Malta
Hotel Malta Preluna
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