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“Un hôtel raffiné” 5 5 étoiles
Avis sur Hotel Phoenicia

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Hotel Phoenicia
5.0 sur 5 Hôtel   |   The Mall, La Valette, Île de Malte FRN 1478, Malte   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
Offres Spéciales et Annonces
20 % sur le tarif de la chambre
Classé n°1 sur 8 hôtels à La Valette
Melun, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
“Un hôtel raffiné”
5 5 étoiles Avis écrit le 1 mars 2013

Excellence dans l'accueil du concierge et de la réception, le service au client et les deux restaurants. La chambre, premium avec balcon sur l'arrière, face aux murailles, est bien.
Après un essai en ville, nous sommes revenus au restaurant du Phoenicia, un petit peu plus cher, mais à la qualité gastronomique.
L'accès au parking de l'hôtel, faites-vous accompagner par le concierge la première fois parce qu'il faut aller faire un petit tour en ville... pour y accéder.
En conclusion, un hôtel où le client est le bienvenu.

  • Séjour du février 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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1 564 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    919
    463
    124
    44
    14
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158
950
83
87
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Le Plessis-Robinson, France
Auteur chevronné
77 avis 77 avis
18 avis sur les hôtels
Avis dans 26 villes Avis dans 26 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2013

Un grand avantage d'abord, cet hotel est à l'entrée de la ville historique de La Valette, face au terminus des bus.
Ne nous fiez pas à la façade d'une grande tristesse, les salons, bars, restaurants sont agréables, anciens sans être vieux et la nourriture de grande qualité. Chambre très confortable. Le dîner du réveillon était une merveille.
On peut simplement regretter que pour un 5 étoiles le chic n'y est pas vraiment, un peu plus de soin serait normal...
Mais nous y retournerons avec plaisir.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Helena_Pavanello, Guest Relations Manager de Hotel Phoenicia, a répondu à cet avis, 13 janvier 2013
Cher Client,

Je voudrais profiter de cette occasion pour vous remercier de votre séjour à l'Hôtel Phoenicia et d'avoir pris le temps d'écrire une critique sur Trip Advisor.
Je suis heureux que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et que vous avez trouvé nos services à votre goût. Vos commentaires et suggestions sont grandement appréciés et nous aident à améliorer nos normes de qualité et de service.
En particulier, je tiens à vous remercier pour vos commentaires sur les dîner du réveillon, je transmis vos commentaires à notre Chef et son équipe qui ont apprécié les commentaires.
Au nom de tout notre personnel, j'espère sincèrement que nous aurons le plaisir de vous accueillir une autre fois à l'Hôtel Phoenicia

Cordialment
Helena
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Marseille, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 décembre 2012

très bon hôtel idéalement situe , a l’entrée de la valette et face a la gare routière point de départ de toutes excursion . Superbe salle de restauration style brasserie année 30, bon petit déjeuner,restauration international de qualité un peu onéreuse mais cinq étoiles obligent. Chambre avec tous confort dommage pour la tv un peu vieillotte, attention aux chambres coté gare routière le ballet des bus est incessant et bruyant.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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paris
Auteur chevronné
85 avis 85 avis
59 avis sur les hôtels
Avis dans 55 villes Avis dans 55 villes
125 votes utiles 125 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 novembre 2012

Une excellente surprise, j'avais lu quelques commentaires peu élogieux...
Un très bel hôtel qui a beaucoup de cachet et qui est superbement bien placé. Les chambres standard sont vraiment confortables. Superbe restaurant années 30 où on vous servira un excellent petit déjeuner.
Très beau jardin et piscine vraiment agréable, le tout pour 94 euros la nuit avec le petit déjeuner en basse saison, tarif obtenu avec Otel.com.
Service digne d'un 5 étoiles.

  • Séjour du novembre 2012 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Paris, France
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
18 votes utiles 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 octobre 2012

très bel hôtel, beaucoup de style, très bien situé à l'entrée de la ville mais attention aux chambres bruyantes donnant sur la gare des autobus ( insonorisation convenable à condition de dormir toutes fenêtres fermées).Parc magnifique avec très belle piscine.Personnel professionnel et très aimable.Nous avions une très belle chambre mais la salle de bain avait besoin d'une bonne rénovation, un mince filet d'eau coulait de lavabo qui fait face à une fenêtre donc sans miroir.

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris, France
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 octobre 2012

Hôtel à l'ancienne, bien aménagé et parfaitement situé pour découvrir La Valette et ses environs. Nous avons eu une chambre avec une vue magnifique sur le port. Magnifique petit-déjeuner, piscine de rêve, bien équipée et joli jardin paysager (denrée rare à Malte).
Service professionnel et souriant.

  • Séjour du avril 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Helena_Pavanello, Guest Relations Manager de Hotel Phoenicia, a répondu à cet avis, 13 avril 2013
Google Traduction
Dear Guest,

Thank you for having taken the time to write a review on Trip Advisor.
I am happy to learn that you have enjoyed your stay and found our services to your satisfaction.

With regards to the comment about the ventilation noise at night; we normally do not have such complaints, however it could either be that the ventilation unit in that room was faulty or, since we had a very windy March, it may have contributed to the noise you heard. I would highly appreciate if you could let us know the room you were in so I may ask our Maintenance team to look into it.

I hope we will have the pleasure to welcome you back in the future.

Best Regards

Helena
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Neuchatel
Auteur chevronné
72 avis 72 avis
28 avis sur les hôtels
Avis dans 33 villes Avis dans 33 villes
23 votes utiles 23 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 septembre 2012

Hotel très bien situé à l'entré de la Valette, 5*, salle-à-manger superbe avec moulures, chambres très bien décorées, de grandeur moyenne, avec pour celles de derrière une vue incroyable, grand jardin exotique, piscine, fitness, internet, et j'en oublie. Service impeccable, déjeuner-buffet sans fin, ...5* qui ne sont pas usurpées !

  • Séjour du mai 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires sur Hotel Phoenicia

Adresse : The Mall, La Valette, Île de Malte FRN 1478, Malte
Numéro de téléphone:
Location : Malte > Île de Malte > La Valette
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°1 sur 8 hôtels à La Valette
Fourchette de prix (par nuit): 137 € - 235 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hotel Phoenicia 5*
Options de réservation :
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Valletta Hotel Phoenicia
Hotel Phoenicia Valletta
Hotel Phoenicia Malte/La Valette
Phoenicia Hotel Valletta
Phoenicia Hotel Malta
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