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“Très correcte pour malte” 4 5 étoiles
Avis sur Hotel Phoenicia

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Hotel Phoenicia
5.0 sur 5 Hôtel   |   The Mall, La Valette, Île de Malte FRN 1478, Malte   |  
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Classé n°1 sur 8 hôtels à La Valette
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
“Très correcte pour malte”
4 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2014

Un 5 étoile qui n'en ferait sans doute que 3+ en France mais très bien placé à 2 pas de la cité ancienne.
Un personnel très attentionné et des femmes de chambre qui passent très régulièrement et frappent souvent à la porte (première fois que je vois ça d ailleurs).
Le petit déjeuner est très correct quoi qu inférieur de ce qu on pourrait espérer d un 5*.
Un séjour très agréable et un établissement où je n hésiterais pas à revenir.

Séjour du avril 2014 - voyage en famille
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1 705 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 028
    483
    134
    44
    16
Consultez les avis pour
186
1 087
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Louveciennes, France
Contributeur
4 avis 4 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2014

Hôtel merveilleusement situé avec parking.
Gros problèmes avec la climatisation: impossible avec le beau temps d'avoir une température à l'intérieur de la chambre inférieure à 25°C, alors que dans les couloirs, au bar, au restaurant il faisait plutôt froid.
Pas de WC séparé et surtout pas de ventilation dans la zone WC/salle de bain et pas de prise électrique.
Petit déjeuner très bon, diner médiocre sauf au "Pégasus" ou il faut voir, John Paul le maître d'hotel, vous faire des crèpes suzette devant vous....
Partout le service reste cependant très lent dans cet hotel mais avec le sourire!!!!!!!!!

Astuce pour la chambre : chambre donnant sur la mer.............
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Helena_Pavanello, Guest Relations Manager de Hotel Phoenicia, a répondu à cet avis, 9 avril 2014
Google Traduction
Dear Patrick G,

Thank you for taking the time to share you experience at the Phoenicia with other Trip Advisor users.

I would like to apologise for inconvenience experienced with the room temperature. Unfortunately the existing system cannot run both cooling and heating at the same time. Although the days this March were abnormally warm we still had requests for heating during the night. Now that the temperature is more stable we are going on to cooling.

With regards to bathroom extraction / ventilation, this happened to be the time when the system was being changed and in fact in a week’s time we will have the new equipment fully operations for all the rooms.

I thank you for your positive comments about Jean Paul and the Pegasus. These were very much appreciated by the Pegasus staff members.

I hope we will have the pleasure to welcome you back to the Phoenicia in the future.

Best regards

Helena
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Ville D'Avray, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2014

Très bien situé à l'entrée de La Valette, cet hôtel a des chambres premier prix tout à fait correctes, grandes et bien équipées. Buffet de petit déjeuner un peu cher, mais il y a des cafés sympas à côté

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Helena_Pavanello, Guest Relations Manager de Hotel Phoenicia, a répondu à cet avis, 19 mai 2014
Google Traduction
Dear Globetrotter92410,

Thank you for sharing your experience at the Hotel Phoenicia, with other Trip Advisor users. I am glad to learn that you have enjoyed your stay with us, Your feedback is highly appreciated as it will help us improve our guest's experience.

We hope we shall have the pleasure to welcome you back to the Phoenicia in the future.

Best Regards

Helena
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Chaville, France
Auteur chevronné
83 avis 83 avis
19 avis sur les hôtels
Avis dans 32 villes Avis dans 32 villes
51 votes utiles 51 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2014

Hotel agréable qui est très bien situé ( à l'entrée de la Valette et tout près de l'arrêt de bus )
Chambre un peu limite pour un 5 étoiles mais tout à fait correcte ( avec un petit balcon ) et c'est compensé par l architecture de l'hôtel . Petit déjeuner très bon avec du choix ( jus d'orange pressé chaque matin )
Le service est bien mais les femmes de chambre rentre en permanence dans la chambre pour savoir si tout va bien !! ( il suffit de mettre don't disturb sur la porte pour être tranquille )
Point négatif : pas de wifi dans les chambres et produits pour le bain vraiment pas terrible

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Marseille, France
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 février 2014

Hôtel très bien situé à La Valette, les chambres sont un peu vieillottes et vétustes Il n'y a pas de wc séparés dans la salle de bain, pour un 5 étoiles !. Ils sont chiches sur les produits de bain et le ménage mal fait le samedi de notre arrivée. Le petit déjeuner est correct mais il faut pleurer pour avoir du café. La brasserie Pégase est bonne et a des viandes excellentes.

Astuce pour la chambre : La chambre 300 fait l'angle et dispose de 3 belles fenêtres donnant sur La Valette;
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Le Mont-Dore, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 novembre 2013 par mobile

Venus fêter notre mariage nous avons apprécié les multiples attentions. Vifs remerciements pou Rita a la réception qui a géré avec professionnalisme une disparition de
bouteille de champagne!
Le petit déjeuner est très correct et le service impeccable

Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
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Caluire et Cuire, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 novembre 2013

L'hôtel Phoenicia est superbe avec son très beau parc, sa piscine extérieure chauffée et la majesté de ses salons et de ses restaurants.
Sa situation à deux pas de l'entrée principale de La Valette est un atout enviable.
Un cadre qui mérite donc ses cinq étoiles.
Seuls points noirs: des salles de bain d'un autre âge au maniement délicat et des toilettes à la chasse d'eau paresseuse et un internet dans la chambre payant à 5€ l'heure!!!

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hotel Phoenicia

Adresse: The Mall, La Valette, Île de Malte FRN 1478, Malte
Numéro de téléphone:
Location : Malte > Île de Malte > La Valette
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°1 sur 8 hôtels à La Valette
Fourchette de prix (par nuit): 96 € - 233 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hotel Phoenicia 5*
Nombre de chambres: 136
Options de réservation :
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