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“très bon hôtel, piscine très agréable” 5 5 étoiles
Avis sur Alvisse Parc Hotel

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Alvisse Parc Hotel
4.0 sur 5 Hôtel   |   120 Route d'Echternach, Luxembourg 1453, Luxembourg   |  
Site internet de l'hôtel
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Classé n°18 sur 51 hôtels à Luxembourg
nancy
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
“très bon hôtel, piscine très agréable”
5 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2008

Nous avons séjourné plusieurs fois dans cet hôtel (situé presqu'en face du Hilton, tous deux accessibles surtout en voiture). Le prix est très raisonnabel pour un hôtel agréable, calme et possédant un excellent restaurant et une belle piscine chauffée, propre et lumineuse. (la piscine du Hilton à côté est sombre et petite, et la déco des chambres y est bien plus vieille)

si vous allez à luxembourg en voiture, n'hésitez pas (réservez sur le site de l'hotel : le petit déjeuner est compris)

  • a aimé — piscine chauffée
  • Séjour du mars 2008 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Réception
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
    • 3 5 étoiles Services d'affaires (accès Internet, etc.)
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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249 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    40
    90
    60
    35
    24
Consultez les avis pour
28
80
8
87
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Hong Kong, Chine
Auteur chevronné
57 avis 57 avis
47 avis sur les hôtels
Avis dans 35 villes Avis dans 35 villes
73 votes utiles 73 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2008

J'ai passé environ trois mois à cet hôtel pour un projet au Luxembourg auquel je participais. C'est un hôtel classique de moyenne catégorie, propre et fonctionnel. Ce qui m'a rendu ce long séjour insupportable, c'est surtout le personnel.

Pour commencer, apparemment il y avait la barrière de la langue. J'avais l'impression que la seule langue qu'ils acceptaient de parler c'était le français, alors qu'ils comprenaient et parlaient un peu l'anglais et l'allemand. Toute ma vie je me rappellerai la mésaventure qui m'est arrivée au restaurant de l'hôtel (où soi dit en passant j'ai dépensé des centaines d'euros durant mon séjour), l'un des serveurs avait l'air de s'amuser beaucoup de ne pas comprendre un mot de ce que je lui disais, ni en allemand ni en anglais, tandis que je m'efforçais de rassembler les deux ou trois mots de français que je connaissais. Or des semaines plus tard, alors que mon ami et moi mettions un peu trop de temps au goût de ce même serveur à décider qui allait payer quoi de l'addition, il s'est avéré qu'il parlait couramment l'allemand. J'étais estomaqué.

Ce qui m'amène au second gros problème: la déficience du personnel en matière de service clients. Même dans des administrations gouvernementales, j'ai eu affaire à des employés plus axés sur le respect du client qu'à cet hôtel. Apparemment pour eux le fait de devoir se faire discrets les dispense d'assurer le minimum de service client requis.

J'aimerais souligner cependant qu'on arrive quand même à obtenir ce qu'on veut, simplement ça prend du temps et ils ne vous proposent jamais quoi que ce soit d'eux-mêmes ni ne devancent vos désirs.

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Mireille M, Directeur général de Alvisse Parc Hotel, a répondu à cet avis, 1 juin 2012
Depuis quelques mois déjà, notre hôtel a été entièrement rénové, décoré et équipé différemment. Nous avons tenu compte pour cela de tous les commentaires de nos clients dont nous les remercions vivement.
Aujourd'hui par exemple, le Wi-Fi est gratuit et à haut débit dans tout l'hôtel et toutes les télévisions sont nouvelles et numériques. Le petit-déjeuner est servi sous forme d’un copieux buffet dans une salle réaménagée.
Notre restaurant « La Véranda » propose une cuisine internationale délicieuse, revue par notre chef. Pour rappel, notre parking de 450 places est gratuit.
Nos activités sont diverses et comprennent un Centre Wellness pour votre bien-être avec la possibilité d'avoir des soins massages, un sauna, une salle fitness, deux piscines (interne et externe), un terrain de tennis.
Vous aurez la possibilité de pratiquer le jogging, le ping-pong, les randonnées pédestres, le bowling. Enfin, le parc abrite également un circuit de VTT et se situe à 10mn d'un parcours de Golf renommé.
Nous comprenons évidemment les désagréments causés lors de votre séjour, aussi venez redécouvrir notre établissement après toutes ces rénovations.
Notre personnel et moi-même auront ainsi le plaisir de vous recevoir lors de votre prochain séjour au Luxembourg.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
San Francisco
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
19 avis sur les hôtels
Avis dans 21 villes Avis dans 21 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2008

Hotel sans intérêt. Situation très éloignée du centre-ville (déplacement en voiture obligatoire). L'Hotel a besoin de GROS travaux de rénovation. Actuellement plus un 2* qu'un 4*.

  • a aimé — Rien
  • n'a pas aimé — Situation - Hotel des années 70 qui a très mal vieilli
  • Séjour du avril 2003 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Réception
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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paris
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2008

hotel minable malgre ses 4 etoiles ce n est que stass et paillette probleme de chauffage service restaurant reduit (30 clients pour un serveur) service room j ai du attendre 50 min pour une assiette de pate le seule point positif le personnel est agreable mais je pense que qu il as du probleme a embaucher

  • Séjour du janvier 2008 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Réception
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
    • 4 5 étoiles Services d'affaires (accès Internet, etc.)
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Mireille M, Directeur général de Alvisse Parc Hotel, a répondu à cet avis, 1 juin 2012
Depuis quelques mois déjà, notre hôtel a été entièrement rénové, décoré et équipé différemment. Nous avons tenu compte pour cela de tous les commentaires de nos clients dont nous les remercions vivement.
Aujourd'hui par exemple, le Wi-Fi est gratuit et à haut débit dans tout l'hôtel et toutes les télévisions sont nouvelles et numériques. Le petit-déjeuner est servi sous forme d’un copieux buffet dans une salle réaménagée.
Notre restaurant « La Véranda » propose une cuisine internationale délicieuse, revue par notre chef. Pour rappel, notre parking de 450 places est gratuit.
Nos activités sont diverses et comprennent un Centre Wellness pour votre bien-être avec la possibilité d'avoir des soins massages, un sauna, une salle fitness, deux piscines (interne et externe), un terrain de tennis.
Vous aurez la possibilité de pratiquer le jogging, le ping-pong, les randonnées pédestres, le bowling. Enfin, le parc abrite également un circuit de VTT et se situe à 10mn d'un parcours de Golf renommé.
Nous comprenons évidemment les désagréments causés lors de votre séjour, aussi venez redécouvrir notre établissement après toutes ces rénovations.
Notre personnel et moi-même auront ainsi le plaisir de vous recevoir lors de votre prochain séjour au Luxembourg.
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bourgogne
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
21 avis sur les hôtels
Avis dans 22 villes Avis dans 22 villes
22 votes utiles 22 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 mars 2008

bien situé à environ 6 kms du centre vile par route directe
chambre convenable
bonnes prestations
personnel sympathique

  • a aimé — proximite du centre villr
  • n'a pas aimé — peut etre une odeur de cigarette dans la chambre
  • Séjour du février 2008 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Réception
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
    • 4 5 étoiles Services d'affaires (accès Internet, etc.)
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roubaix
1 avis
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 novembre 2007

hotel sympas tres acceuillant personel tres acceuillant et dynamique petit dej copieux et diversifier tres bon je recommende cette hotel a tous ce qui parte au luxembourg

  • a aimé — tous
  • n'a pas aimé — rien
  • Séjour du octobre 2007 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Réception
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
    • 3 5 étoiles Services d'affaires (accès Internet, etc.)
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Mireille M, Directeur général de Alvisse Parc Hotel, a répondu à cet avis, 1 juin 2012
Depuis quelques mois déjà, notre hôtel a été entièrement rénové, décoré et équipé différemment. Nous avons tenu compte pour cela de tous les commentaires de nos clients dont nous les remercions vivement.
Aujourd'hui par exemple, le Wi-Fi est gratuit et à haut débit dans tout l'hôtel et toutes les télévisions sont nouvelles et numériques. Le petit-déjeuner est servi sous forme d’un copieux buffet dans une salle réaménagée.
Notre restaurant « La Véranda » propose une cuisine internationale délicieuse, revue par notre chef. Pour rappel, notre parking de 450 places est gratuit.
Nos activités sont diverses et comprennent un Centre Wellness pour votre bien-être avec la possibilité d'avoir des soins massages, un sauna, une salle fitness, deux piscines (interne et externe), un terrain de tennis.
Vous aurez la possibilité de pratiquer le jogging, le ping-pong, les randonnées pédestres, le bowling. Enfin, le parc abrite également un circuit de VTT et se situe à 10mn d'un parcours de Golf renommé.
Nous comprenons évidemment les désagréments causés lors de votre séjour, aussi venez redécouvrir notre établissement après toutes ces rénovations.
Notre personnel et moi-même auront ainsi le plaisir de vous recevoir lors de votre prochain séjour au Luxembourg.
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Ratingen, Allemagne
Auteur chevronné
68 avis 68 avis
32 avis sur les hôtels
Avis dans 38 villes Avis dans 38 villes
50 votes utiles 50 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 18 mars 2007

J’ai séjourné dans cet hôtel avec environ 300 étudiants musiciens de tous les pays et leurs professeurs. La chambre était propre et confortable. Le personnel poli et serviable, et patient avec tous ces adolescents. Mais le service du bar et du restaurant, cependant, était horriblement lent. Le dîner des directeurs, qui comprenait 84 invités, avait été planifié longtemps à l’avance, et le personnel connaissait - 36 heures à l’avance - tous les plats qui allaient être servis (et qui avaient été choisis dans une liste restreinte). Ils semblaient cependant complètement débordés et ils avaient du mal à servir tout le monde avec efficacité. Nous avons au moins attendu une heure entre l’entrée et le plat principal. La cuisine était bonne, cependant (ou bien tout le monde avait très faim après avoir attendu si longtemps !). Je recommanderais cet hôtel en général, mais il ne faut pas s’attendre à être rapidement servi par le personnel du bar et les serveurs !

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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Alvisse Parc Hotel

Adresse : 120 Route d'Echternach, Luxembourg 1453, Luxembourg
Numéro de téléphone:
Location : Luxembourg > District de Luxembourg > Luxembourg
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels les plus économiques à Luxembourg
N°12 des hôtels de luxe à Luxembourg
Fourchette de prix (par nuit): 88 € - 137 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Alvisse Parc Hotel 4*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Fastbooking, Hotels.com, Expedia, TripOnline SA, Booking.com, Agoda, Odigeo, Odigeo, Odigeo, Venere, LogiTravel et Otel pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Alvisse Parc Hotel en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
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Parc Hotel Luxembourg
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Luxembourg Alvisse Parc Hotel
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