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“contrariéte” 4 5 étoiles
Avis sur Hotel Plaza

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Hotel Plaza
5.0 sur 5 Hôtel   |   C/ Na Maria Pla 19-21, Andorre-la-Vieille AD500, Andorre   |  
Services
port st louis du rhone
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
“contrariéte”
4 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2013

séjour très agréable hôtel et chambre bien équipé spa a faire de plus très propre par contre déçu mais vraiment déçu car nous avions réservé pour deux nuit on devait recevoir un mail pour confirmé mais pas de mail !! la vielle de notre séjour nous téléphonons pour ajouter un nuit de plus et préciser que nous n'avions toujours pas de confirmation de réservation la au téléphone nous dit désolé je n'est pas eu le temps je vous envoie le mail et pas de problème pour une nuit supplémentaire. Dimanche 18 Août avant de partir j'ouvre mon ordi pas de message tant pis on part .a l'arriver l’hôtesse nous fais signer un bordereau nous indiquant le tarif de la chambre que nous connaissons déjà donc mon mari signe sans lunette en faisant confiance elle avait enregistré nuits au lieu de 3 donc on nous a mis dehors en nous disant vous avez signé ! quel erreur de ne pas avoir lu le bon a ne pas faire surtout en ESPAGNE il s'en foute royalement du client trop de monde hôtel complet.Pour le parking a 22 euro par jour (plus cher que le spa) je m’aperçois en rentrant en France que mon Audi et remplie de pètes de rouille qui je suppose très fortement sort de leur évacuation de clim super moi qui fait attention a ma voiture d'ou le parking.Génial nous venons avec mon mari de passer notre Samedi après midi a faire partir leur saleté qui sort des tuyaux alors attention ou vous vous garer .Vraiment dommage que notre séjour en amoureux qui avait si bien commencé se soit si mal terminé a cause du personnel de réservation si incompétent .Je ne pense pas retourner dépenser mon argent en Espagne cela nous a déçu c'est vraiment regrettable.

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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358 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    28
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85
178
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Limoges, France
Auteur chevronné
61 avis 61 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 21 villes Avis dans 21 villes
41 votes utiles 41 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2013

Il s'agît vraiment d'un superbe établissement. Il a tout d'un grand car c'est un grand! A recommander chaleureusement tant par la qualité du personnel, que la propreté parfaite et les installations. On s'attendrait peut-être à combler le petit manque à l'accueil par le complément prestigieux d'un chasseur à l'entrée et d'un concierge pour les renseignements. Mais pour le prix très raisonnable, il n'y a rien à dire. Cet hôtel est familial, nous avons pu échanger quelques mots avec la propriétaire, et l'on ressent positivement son empreinte sur l'établissement. Espérons que cela se perpétue longtemps, longtemps, longtemps,...

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Alicante, Espagne
Auteur chevronné
70 avis 70 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 26 villes Avis dans 26 villes
66 votes utiles 66 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 août 2013

Vraiment digne de ses *****
Chambre 605, 6eme etage, immense balcon, 30m2
wifi, mini bar, chaine hifi, cafe/the, parfaitement propre.
Le personnel prevenant, attentif et souriant
tres bonne experience egalement au centre de spa (2 soins)

A recommander sans aucune restriction

  • Séjour du août 2013
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Ajaccio, France
Auteur confirmé
48 avis 48 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 20 villes Avis dans 20 villes
58 votes utiles 58 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2013

L'hotel est très bien situé, en plein centre, le personnel est très souriant et disponible pour toute questions...
La déco est magnifique, le salon lounge est superbe, les chambres sont grandes, très confortables et super équipées (sèche cheveux, table à repasser, kit pour se laver les dents (si on oublie sa brosse), peignoirs, balance etc etc....) la clim est efficace, il y a un spa, un parking souterrain...
Le petit déjeuner est très copieux, c'est incroyable, je pense que même Gargantua y trouverait son compte...
nous avons bénéficié d'une formule donc je ne peux me prononcer pour le prix (mais comme lu dans un autre avis, c'est un 4* au prix d'un 2 en France) , mais c'est sûr que si l'on doit revenir pour un séjour à Andorre la vieille, c'est cet hotel que nous prendrons!!!

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Marta P, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Plaza, a répondu à cet avis, 6 août 2013
Cher Client,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur TripAdvisor.

Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien passé et que nos service et notre personnel ont contribué à votre bien être.

Dans l'attente de vous revoir à l'Hôtel Plaza,

Cordialement,
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Nimes
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
20 votes utiles 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 août 2013

Hotel confortable, bien fait, avec toutes les chambres autour d'un hall monumental (beau mais un peu chip) 5* normes locale, équivalent d'un 4* français ( mais au prix d' un 2*). Le bâtiment n'est pas très beau vu de l'extérieur. Accueil agréable. Grandes chambres. Pas de piscine, le Spa n'est pas ouvert aux enfants de moins de 6 ans. Pas de club enfant dans l'hôtel. On peut cependant profiter de la piscine ou du club enfant d' un autre hôtel d'Andorre. Parking payant; un valet peut prendre en charge votre voiture devant l'hôtel et va la garer. La réception répond avec la plus grande célérité aux demandes des clients. Internet gratuit, sans souci. Position idéale dans Andorre. On n'a pas testé les restaurants. On garde cette adresse.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Mirepoix, France
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
69 votes utiles 69 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 juillet 2013

Si l'environnement extérieur est urbain, donc sans grand intéret, l'intérieur est très agréable. Grand hall, petits salons. L'accueil est très agréable avec service voiturier si on prend le parking de l'hotel en plus (payant).
Les chambres sont très bien fournies et le mobilier chaleureux. La literie est correcte et la chambre relativement calme. Télévision avec chaînes de plusieurs pays, wifi gratuit, mini bar bien fourni et bouilloire à eau. Le service d'étage offre de nombreux services.
La proximité avec le centre commerçant d'Andorre-La-Vieille permet de laisser la voiture pour faire ses emplettes tranquillement.
Le petit déjeuner est parfait : viennoiseries, pain multiples, jus de fruits,... produits salés,... bref de quoi bien démarrer la journée.
Le restaurant/bar de l'hotel s'appelle La Cupula ; voir les avis sur ce même site. Il y a également un spa avec de nombreux services mais nous n'avons pas testé.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2013 par mobile

Hôtel tres jolie, très bien situé en pleins centre ville, les chambres sont propres et accueillantes, personnel tres professionnel parlant le francais, nous avons été bien accueilli. Week end merveilleux, parking et spa un peu trop cher mais il existe 2 parking a cote de l'hotel moitié prix et pour ce qui est du spa préféré plutôt le centre caldea !!!!

  • Séjour du juillet 2013
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hotel Plaza

Adresse: C/ Na Maria Pla 19-21, Andorre-la-Vieille AD500, Andorre
Location : Andorre > Paroisse Andorra la Vella > Andorre-la-Vieille
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels Spa à Andorre-la-Vieille
N°3 des hôtels de luxe à Andorre-la-Vieille
N°3 des hôtels d'affaires à Andorre-la-Vieille
N°3 des hôtels familiaux à Andorre-la-Vieille
N°3 des hôtels romantiques à Andorre-la-Vieille
Fourchette de prix (par nuit): 82 € - 201 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hotel Plaza 5*
Nombre de chambres: 90
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Plaza Andorre-La-Vieille
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Hotel Plaza Andorre Vieille
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Plaza Andorre La Vieille
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Plaza Hotel Andorre La Vieille
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