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“Qualité prix très bien” 5 5 étoiles
Avis sur Hotel Princesa Parc

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Hotel Princesa Parc
4.0 sur 5 Hôtel   |   Carretera General d'Arinsal, Arinsal AD400, Andorre   |  
Services
N° 3 sur 12 hôtels à Arinsal
Certificat d'Excellence
Decazeville, France
1 avis
“Qualité prix très bien”
5 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2014

Pour la deuxième fois avec une amie j'ai passée une semaine super avec la formule all inclusine profiter des cocktail. Spa refait a neuf plus grand super piscine de massage et avec mon amie en a essaie un massage avec enveloppement et massage au algue super a refaire. Personnel que se soi au restaurant a l'accueil au bar ou de chambre très gentil et compétant, je remercie tous le personnel qui on su rendre mon séjour très agréable. cordialement nathalie

Astuce pour la chambre : pour les chambres moi je pré-faire le bâtiment D avec vu piscine le bémol son les chambres qui donne...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
princesaparc, Manager de Hotel Princesa Parc, a répondu à cet avis, 11 août 2014
Cher client,

Nous vous remercions beaucoup pour vos commentaires et votre opinion.

Notre plus grande réussite est que nos clients reviennent à notre Hôtel à leurs visites en Andorre, et nous sommes heureux pour cela. Le programme All Inclusive est un produit très intéressant dans lequel nous incluons des excursions quotidiennes avec pique-nique, piscine extérieure, spa, liste des restaurants de boissons et les bars, bowling, jeux de billard, service de mini club, etc. C'est une expérience qui fait appel à la fois les adultes et les enfants.

Nous vous souhaitons des vacances agréable avec nous dans votre prochaine visite.

Cordialement,

Hôtel Manager,
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833 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    340
    330
    100
    48
    15
Consultez les avis pour
277
317
7
5
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Vitre, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2014

personnel très très accueillant, hôtel magnifique et d'une propreté exemplaire, restaurant très varié et de grande qualité, des loisirs pour petits et grands: randonnées, bowling, spa, piscine
à recommander

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
princesaparc, Manager de Hotel Princesa Parc, a répondu à cet avis, 11 août 2014
Cher client,

Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour vos gentils commentaires et avis.

Nous allons transférer vos gratifications à notre personnel. Nous sommes ravis que vous ayez profiter de nos installations et de services.

Au plaisir de vous revoir bientôt et en vous souhaitant à l'avance un heureux séjour avec nous.

Cordiales salutations.

La Direction
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Sud de France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2014

Voici un avis que j'espère impartial après 10 jours de vacances en famille (5 personnes) "all inclusive" dans deux chambres "luxe".
Globalement c'était très bien: la nourriture est bonne et variée, le personnel est sympathique et le prix est somme toute raisonnable si l'on tient compte des boissons à volonté et du spa très agréable.
Voici les points à améliorer selon moi pour que l'expérience soit encore meilleure:
- Nous avons passé une première nuit "d'enfer" dans 2 chambres au-dessus du torrent. A éviter absolument car il y a un boucan terrible ! Mon épouse qui d'habitude dort comme un loir est allée voir le veilleur de nuit à 3h du matin pour demander à changer de chambre. Heureusement ce fut fait dès le lendemain (grâce au turnover quotidien) et pour les 9 nuits restantes le silence a été presque royal (ça dépend fortement des voisins !)
- Les choses devraient être faites de manière plus standardisée. Par exemple un jour il faut signer une décharge au spa, un jour non. Un jour il y a toute une gamme de noix au petit déjeuner le suivant non. Un soir le serveur a ouvert les boites de Coca (pour amener dans la chambre des enfants) au bar, le suivant non !
De même les cocktails dépendent fortement de la personne qui les prépare ce que je trouve dommage. Un peu de rigueur dans tout ça ferait du bien.
- L'heure du ménage est très fluctuant d'un jour à l'autre et donc il est très difficile de s'organiser. Il est très frustrant de rentrer de 6 heures de marche à 15h et de devoir attendre 30 min pour enfin pouvoir mettre ses pieds dans de l'eau froide car le ménage est en train d'être fait.
- Évidemment comme souligné par beaucoup de clients, le fait de devoir faire la queue pour manger est un problème. Il faut avoir une stratégie bien établie car à 5 minutes près on peut faire la queue entre 15 et 20 minutes...mais parfois on n'a pas le choix (retour de balade) et là ça fait mal de devoir poireauter.....
- Enfin un dernier petit détail: il faudrait mettre une poubelle aussi dans la pièce à vivre des chambres et non pas seulement dans la salle de bains car ça devient vite agaçant de balader la poubelle ou de devoir changer de pièce pour mettre quelque chose dans la poubelle.
Voilà les quelques points qu'il faudrait améliorer mais ils ne doivent pas masquer la bonne prestation d'ensemble que propose cet hôtel ce qui fait que nous ne regrettons pas les 10 jours de vacances que nous y avons passés et le recommandons sans réserve.

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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princesaparc, Manager de Hotel Princesa Parc, a répondu à cet avis, 25 août 2014
Cher client,

Nous vous remercions pour les commentaires que vous avez pris le temps d'écrire sur Princesa Parc.

Nous sommes ravis que vous ayez profiter de nos installations et de services.

Nous prenons note de vos commentaires pour améliorer notre service. Toute réflexion de nos clients est étudiée attentivement et nous permet d'améliorer l'offre que nous proposons.

Au plaisir de vous revoir bientôt et en vous souhaitant à l'avance un heureux séjour avec nous.

Cordiales salutations.

La Direction
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Aussonne, France
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2014

Bernard thom.
Tres bon séjour, en famille, c'est notre 5' séjour à cet hoteĺ ,toujours aussi parfait de l'accueil à la prestation globale de l'hotel, c'est la première fois que nous y allons en pleine saison d'été , on ressent plus de stress de la part du personnel, sinon la prestation globale est superbe, nous y reviendrons comme d'habitude en dehors de la pleine saison, un bemol en pleine saison qu'il faut corriger ,c'est le parking trop petit (celui du telecabine est trop en bas).
A recommander , séjour assurément réussi, avec l'envie d'y revenir.

Astuce pour la chambre : On n'entend pas la riviere cote piscine
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
princesaparc, Manager de Hotel Princesa Parc, a répondu à cet avis, 25 août 2014
Cher Mr. Bernard,

Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour vos gentils commentaires et avis.

Nous sommes ravis que vous ayez profiter de nos installations et de services.

Au plaisir de vous revoir bientôt et en vous souhaitant à l'avance un heureux séjour avec nous.

Cordiales salutations.

La Direction
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1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2014

A recommander, nois sommes venus avec notre enfant qui a adoré le bowling, billard, C'est parfait, chambre très propre, hall de l hotel nickel, magnifique elplacement entouré de montagnes, nous partons ce midi, et nous remercions toute l'équipe de l'hotel princesa parc.

Cordialement,
Gilles fazia et raphael

  • Séjour du août 2014
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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princesaparc, Manager de Hotel Princesa Parc, a répondu à cet avis, 11 août 2014
Cher Mme. Giselle et Mr. Raphael,

Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour vos gentils commentaires et avis.

Nous sommes ravis que vous ayez profiter de nos installations et de services.

Au plaisir de vous revoir bientôt et en vous souhaitant à l'avance un heureux séjour avec nous.

Cordiales salutations.

La Direction
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st maximin, france
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2014

Hotel très agréable, prendre all inclusive pour profiter des cocktail de très bonne qualité, Spa très grand, boobing a volonté, piscine. Il y a même un club enfant, beaucoup de monde mais c'est normal en saison, personnel très agréable surtout le çhef de l accueil, manque un peu des jeux pour enfants. Attention évitez de faire un tour d ânes pour les enfants car sur la route , je trouve cela très dangereux avec les voiture qui nous frôle !

Astuce pour la chambre : Ne pas prendre parking payant, grand parkin a côté (200m)
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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princesaparc, Manager de Hotel Princesa Parc, a répondu à cet avis, 9 août 2014
Cher client,

Nous vous remercions pour le commentaire que vous avez pris le temps d'écrire sur Princesa Parc.

Nous sommes ravis que vous ayez profiter de nos installations et de services.

Nous prenons note de vos commentaires pour améliorer notre service et votre réflexion a ete étudiée attentivement; nous avons changé le tour avec des anés par un nouveau chemin.

Au plaisir de vous revoir bientôt et en vous souhaitant à l'avance un heureux séjour avec nous.

Cordiales salutations.

La Direction
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neoules
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2014

Excellent, en famille prendre "all inclusive", garderie pour enfants gratuit, tous à volonté au bar, piscine extérieur , la seul chose restaurant trop de monde et trop chaud, cocktail excellent, très bon accueil, boissons de qualité au bar, chambre propre.

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
princesaparc, Manager de Hotel Princesa Parc, a répondu à cet avis, 9 août 2014
Cher client,

Nous vous remercions beaucoup pour vos commentaires et votre opinion.

Notre plus grande réussite est que nos clients reviennent à notre Hôtel à leurs visites en Andorre, et nous sommes heureux pour cela. Le programme All Inclusive est un produit très intéressant dans lequel nous incluons des excursions quotidiennes avec pique-nique, piscine extérieure, spa, liste des restaurants de boissons et les bars, bowling, jeux de billard, service de mini club, etc. C'est une expérience qui fait appel à la fois les adultes et les enfants.

Nous vous souhaitons des vacances agréable avec nous dans votre prochaine visite.

Cordialement,

Hôtel Manager,
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hotel Princesa Parc

Adresse: Carretera General d'Arinsal, Arinsal AD400, Andorre
Location : Andorre > Paroisse La Massana > Arinsal
Services et équipements :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 3 sur 12 hôtels à Arinsal
Fourchette de prix (par nuit): 74 € - 128 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Princesa Parc 4*
Nombre de chambres: 250
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Princesa Parc Andorre/Arinsal
Princesa Parc Andorre
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Arinsal Hotel Princesa Parc
Hotel Princesa Parc Arinsal
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