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“La qualité en moins..” 3 5 étoiles
Avis sur Hotel Villa Carlton

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Hotel Villa Carlton
4.0 sur 5 Hôtel   |   Markus-Sittikus-Str. 3, Salzbourg 5020, Autriche   |  
Services
N° 25 sur 134 hôtels à Salzbourg
Certificat d'Excellence 2014
Paris, France
Auteur chevronné
89 avis 89 avis
57 avis sur les hôtels
Avis dans 51 villes Avis dans 51 villes
32 votes utiles 32 votes utiles
“La qualité en moins..”
3 5 étoiles Avis écrit le 8 septembre 2013

Déceptif..et pourtant nous avions en tête certains avis publiés.
Alors nous confirmons avec un ajout assez désagréable.
Le constant, une partie des chambres donnent sur une rue passante. Résultat, vu qu'il n'y a pas de climatisation, fenêtres ouvertes (et elles sont très petites au 3ème), impossible de dormir vu le bruit. Et pourtant nous sommes en Autriche....
Chambres ensuite et c'est la surprise pour un 4 étoiles. Si l'on a le malheur de soulever le drap du matelas... on peut jouer aux experts...cheveux, poussières, ongles... assez incroyable à ce niveau de prix. D'ailleurs de façon générale, le ménage laisse à désirer. Bref ne pas être regardant.
Ensuite équipements sans artifice, pas de cafetière dans la chambre (rappel nous sommes dans un 4 étoiles), salle de bains dont la VMC a oublié de fonctionner.
Petit déjeuner par contre plutôt satisfaisant. Coté vélos mis à disposition, ils ont vraiment vécus. On ne fera pas des folies avec. Au final, très moyen et pas en rapport avec le descriptif annoncé. On peut trouver mieux et moins cher à Salzbourg. Nous ne reviendrons pas.

Astuce pour la chambre : A éviter absolument les chambres donnant sur la rue et celles du rez de chaussée.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
VillaCarlton, Manager de Hotel Villa Carlton, a répondu à cet avis, 21 septembre 2013
Google Traduction
Dear guest,
we would like to thank you for visiting our Hotel Villa Carlton during your trip to our beautiful city Salzburg.
Our guest’s feedback is always important for a hotel’s further development and we thank you for leaving your impressions. We are very sorry to read, that we could not meet up to your expectations.
Unfortunately it was not possible to build in an air-condition whilst the overall refurbishment because the hotel is a building from the early 19th century. Therefore we provide fans in all our rooms and upon availability we can also provide rooms facing the quiet side of our hotel.
We are quite astonished about the comment concerning our housekeeping, as we kindly inform you that it is our daily aim and effort to satisfy the most demanding customer requirements in terms of cleanliness. Please accept our most sincere apologies if we have failed in this matter with your room.
In the end, we would like to say that it would be a pleasure if you give us a second chance to convince you about our advantages.
Best regards
Anna Sunshine Sigl / Hotel Manager
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288 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    117
    115
    42
    11
    3
Consultez les avis pour
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142
10
21
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Paris, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2013

Habitués a voyager partout dans le monde, en ville comme a la campagne, a la montagne comme a la mer et sans trouble du sommeil, nous avons dus quitter l hotel avant la fin du séjour a cause du bruit.
En effet, si l hotel est propre et le personnel accueillant, il souffre de son emplacement au croisement de deux routes très fréquentées avec un feu rouge de chaque côté.
Nous avons été logé, du fait de la haute saison en plein festival, au rez de chaussée côté rue.
La chaleur nous empêchant de dormir (hotel non climatisé, ventilateur portatif en chambre), nous avons dus ouvrir les fenêtres et la, dès 5h du matin, c est comme si vous étiez dans la circulation.
Cet hotel doit être confortable en dehors de l été ou vous pourrez dormir fenêtre fermé mais tout a fait déconseillé si la chambre donne sur la rue, pendant le festival d'ete

  • Séjour du août 2013
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Hotel Villa Carlton

Adresse: Markus-Sittikus-Str. 3, Salzbourg 5020, Autriche
Location : Autriche > Alpes autrichiennes > Salzbourg > Salzbourg
Services et équipements :
Bar/lounge Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Skis aux pieds Suites
Style d'hôtel :
N°6 des hôtels d'affaires à Salzbourg
N°18 des hôtels romantiques à Salzbourg
N°19 des hôtels de luxe à Salzbourg
Fourchette de prix (par nuit): 91 € - 169 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Villa Carlton 4*
Nombre de chambres: 39
Options de réservation :
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Alias :
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