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“Court séjour de tourisme à Vienne” 4 5 étoiles
Avis sur Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

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Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien
4.0 sur 5 Hôtel   |   Landstrasser Hauptstrasse 28, Vienne 1030, Autriche   |  
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N° 81 sur 365 hôtels à Vienne
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586 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    233
    265
    74
    9
    5
Consultez les avis pour
89
241
39
111
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Coréen en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Italien en 1er
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Français en 1er
Orléans, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 juillet 2012

Chambre très propre et dans le style classique viennois. Le peit déjeuner à l'hôtel mérite un 20/20. Aliments goûteux et de qualité, grand choix en salé comme sucré. Personnel au lobby très agréable et très serviable. Hôtel bien situé et caché dans une ruelle pavée : un charme fou ! Le personnel se montre toujours très disponible. Et il y a deux ordinateurs à l'accueil dont on peut se servir gratuitement. Hotel pas du tout bruyant. Vraiment bien !

  • Séjour du mai 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Mercure_Biedermeier, Manager de Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien, a répondu à cet avis, 13 août 2012
Madame, Monsieur,

Un grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis concernant votre séjour au Mercure Grand Hotel Biedermeier.

C'est avec plaisir que je transmet vos impressions et vos commentaires à toutes mes équipes! Votre avis est important, et nous montre que nous sommes sur la bonne voie.

Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour, je vous adresse, Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Roland Hamminger,

General Manager
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Auteur chevronné
58 avis 58 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
26 votes utiles 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 juillet 2012

cet hôtel demeure un lieu reposant, calme. très bon accueil, plusieurs langues parlés.
le wifi ne fonctionne pas très bien, irrégulier!
petits déjeuners parfaits, le personnel est très prévenant.
Nous avons dîner trois fois, bonne présentation des plats agréable à manger.
Il pleut... on vous prête un parapluie!
dommage que les livres ne soient pas renouvelés dans la pièce repos/bibliothèque et pas d'effort pour en mettre en plusieurs langues.
trop forte odeur de tabac froid vers le bar et le matin passage obligé pour aller petit déjeuner, pas très agréable.
Il est vrai que lorsque l'on vient plusieurs fois l'oeil devient plus critique
nous reviendrons


néanmoins cet hôtel nous reverra.

  • Séjour du février 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Mercure_Biedermeier, Manager de Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien, a répondu à cet avis, 17 août 2012
Madame, Monsieur,

Une fois de plus je suis ravi de lire vos commentaires concernant votre séjour chez nous! Cela me fait très plaisir de vous compter parmis nos clients fidèles ; cela me montre que la qualité de nos services est à la hauteur de vos attentes et cela est très important pour nous.

Concernant votre remarque sur la bibliothèque, nous souhaitons garder le style traditionnel de l'époque Biedermeier, et de ce fait nous ne présentons dans ce lieu uniquement des livres ayant un rapport avec cette période, qu'il nous est très difficile de trouver.

Dans l'attente de vous accueillir pour un prochain séjour, je vous adresse mes plus sincères salutations.

Roland Hamminger
General Manager
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Paris, France
Auteur chevronné
82 avis 82 avis
40 avis sur les hôtels
Avis dans 49 villes Avis dans 49 villes
31 votes utiles 31 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 juin 2012

Très belle rénovation dans de vieux batiments d'époque.
Mais on se perd dans les couloirs !!!
L'hotel est situé dans une petite ruelle avec des terrasses de restaurants.
La chambre "single" est vraiment faite pour une personne avec le strict minimum.
Pas de vue ...
Service très courtois.
On peut rejoindre le Centre Ville à pieds en 20 minutes. Mais le métro n'est pas loin.
Une solution relativement économique mais pour les voyaguers d'affaires.

  • Séjour du mai 2012 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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H5357-DM, General Manager de Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien, a répondu à cet avis, 3 juin 2012
Madame, Monsieur,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter votre séjour dans notre hotel.
Cela me fait très plaisir que vous ayez apprécié le service de nos collaborateurs, et je me suis pressé de leur faire part de vos commentaires ; le bien être de nos clients étant notre plus grand but !

Concernant l'architecture de notre hotel, il est vrai qu'il s'agit d'un batiment très ancien qui date de l'époque Biedermeier, et qui a été transformé en Hotel en 1983. Lors des rénovation, qui ont été terminées il y a peu, nous avons fait de notre mieux pour apporter un maximum de confort pour nos clients, mais l'architecture longue et fine a été conservée, pour son charme et notre souhait de conserver le style de l'époque.

Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour, je vous adresse mes plus sincères salutations.

Roland Hamminger,
General Manager
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Adresse: Landstrasser Hauptstrasse 28, Vienne 1030, Autriche
Numéro de téléphone:
Location : Autriche > Région de Vienne > Vienne
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°15 des hôtels Spa à Vienne
N°57 des hôtels de luxe à Vienne
N°58 des hôtels romantiques à Vienne
N°62 des hôtels familiaux à Vienne
N°63 des hôtels d'affaires à Vienne
Fourchette de prix (par nuit): 74 € - 160 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien 4*
Nombre de chambres: 201
Options de réservation :
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Alias :
Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien Vienne, Région De Vienne, Autriche
Accor Grand Hotel Biedermeier Wien

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