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“Très mauvais service” 2 5 étoiles
Avis sur InterContinental Wien

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InterContinental Wien
5.0 sur 5 Hôtel   |   Johannesgasse 28, Vienne 1037, Autriche (Landstraße)   |  
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Classé n°73 sur 370 hôtels à Vienne
Lausanne, Suisse
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
“Très mauvais service”
2 5 étoiles Avis écrit le 24 mai 2013

Nous étions un groupe d'amis à y passer le week-end. Emplacement très bien. Pour le reste nous avons été extremement déçus: gros problèmes à la reception pour l'enregistrement de notre groupe, chambres petites et sans intérêt, pas de wifi dans les chambre et payant dans le lobby, 30 minutes d'attente en file indienne pour le petit déjeuné et café jus de chaussette, et par dessus le marché 2euro pour envoyé une carte postale dejà timbrée? Nous sommes extremement décus et n'y retournerons pas!

  • Séjour du mai 2013 - voyage avec des amis
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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912 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    415
    332
    119
    28
    18
Consultez les avis pour
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247
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
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Français en 1er
Houilles, France
Auteur chevronné
85 avis 85 avis
30 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
54 votes utiles 54 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2013

si vous attendez un hôtel dans la vieille tradition autrichienne l'Intercontinental est parfait. Demandez une chambre dans les étages supérieures pour beneficier d'une vue panoramique sur la ville et au premièr plan sur un magnifique parc.
J'ai eu la chance d'être surclassée grace a ma carte "priority club" (à souscrire gratuitement). Ma chambre "de luxe" était spacieuse, comfortable et bien équipée avec un lit king size, belle SDB; mini bar et bouilloire pour café, thé ou chocolat chaud fournis, TV grand écran.
Ce qui est moins bien, c'est le personnel. 1H30 d'attente pour avoir ma chambre et toute l'équipe de la reception sans aucun égard pour le client. C'est vraiment dommage!

  • Séjour du février 2013 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Luxembourg
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
18 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 janvier 2013

hôtel décevant vu le prix. pas de wifi dans les chambres, c'est payant mais il faut descendre travailler dans le lobby bruyant. chambres petites et sans intérêt. chauffage impossible à régler. restaurant sans intérêt. seul le petit déjeuner méritait ces étoiles.

  • Séjour du octobre 2012 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 14 septembre 2012

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel: grosse boîte impersonnelle. Et surtout quel acceuil! Nous sommes arrivés à 16h, chambre réservée de longue date, pour nous entendre dire que la chambre n'était prête que dans 40 minutes! En revenant après ce laps de temps, il fallait encore attendre 30 minutes: aucun mot d'excuse. Finalement nous avons pu entrer dans notre chambre, mais il fallait attendre encore 45 minutes pour récupérer nos bagages après 3 réclamations! Buffet de petit déjeuner quelconque, bref une expérience à oublier.

Séjour du septembre 2012
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Lausanne, Suisse
Auteur chevronné
66 avis 66 avis
33 avis sur les hôtels
Avis dans 52 villes Avis dans 52 villes
51 votes utiles 51 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 février 2012 par mobile

Service irreproachable, belle grande chambre spacieuse ...
Un sans faute et un excellent rapport qualité-prix
Le supplement club vaut vraiment la peine, lounge tres bien achallendée et tres nombreuses attentions. C'est un endroit ou j'ai dejá été plusieurs fois et oú retoutnerai tres volontiers. Bon petit déjeuner.

  • Séjour du février 2012
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris, France
Auteur confirmé
47 avis 47 avis
18 avis sur les hôtels
Avis dans 23 villes Avis dans 23 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 décembre 2011

Court séjour à Vienne, 3 nuits à l'Intercontinental.

Hôtel d'aspect extérieur moyen mais les chambres sont incroyables! Nous étions 3 dans la chambre donc on s'attendait à un lit double et un d'appoint : un king size et un lit simple avec vrai sommier donc le bonheur pour celui qui y dort!

Super petit déjeuner même si le cadre est un peu viellot.

Métro à 2 pas de l'hôtel et en plein centre ville.

Je le conseille vivement pour maximiser votre court séjour dans cette magnifique ville!

  • Séjour du février 2011 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Paris, France
Auteur
11 avis 11 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
25 votes utiles 25 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 août 2011

Excellent hôtel, situé près du centre ville
(station de métro en face de l'hôtel vous permettant de vous rendre rapidement sur les principaux centres d'intérêts).
Hôtel luxueux avec des chambres très confortables,
bien équipées et propres.
Le petit déjeuner est excellent et copieux.
Service irréprochable.
A recommander.

  • Séjour du octobre 2010 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires sur InterContinental Wien

Adresse : Johannesgasse 28, Vienne 1037, Autriche
Numéro de téléphone:
Location : Autriche > Vienne > Landstraße
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°43 des hôtels familiaux à Vienne
N°46 des hôtels d'affaires à Vienne
N°52 des hôtels romantiques à Vienne
N°53 des hôtels de luxe à Vienne
Fourchette de prix (par nuit): 132 € - 288 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — InterContinental Wien 5*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Intercontinental Wien Vienne
InterContinental Wien Vienne/Région De Vienne, Autriche
Intercontinental Wien Hotel Vienna
Intercontinental Hotel Vienna
Intercontinental Hotel Wien

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