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“Un service qui laisse à désirer” 2 5 étoiles
Avis sur MEININGER Hotel Wien Downtown Franz

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MEININGER Hotel Wien Downtown Franz
2.0 sur 5 Hôtel   |   Rembrandtstrasse 21, Vienne 1020, Autriche (Leopoldstadt)   |  
Services
N° 129 sur 364 hôtels à Vienne
Certificat d'Excellence 2014
Paris, France
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
35 avis sur les hôtels
Avis dans 33 villes Avis dans 33 villes
24 votes utiles 24 votes utiles
“Un service qui laisse à désirer”
2 5 étoiles Avis écrit le 30 septembre 2013

La prestation proposée par cet hôtel tout récent est excellente pour le prix proposé : une décoration agréable, tout est propre et la salle d'eau possède des aménagements de qualité.
Mais il ne s'agit pas d'un véritable hôtel : une partie du bâtiment est constituée de chambres collectives (comme une auberge de jeunesse). Bref, c'est une structure qui tourne à plein rendement et où l'attention portée au client laisse à désirer. En l'occurrence, lors de la réservation, nous avions demandé une chambre sur l'arrière en étage élevé et nous nous sommes retrouvés au premier étage avec un mur devant la fenêtre et une chambre aménagée pour trois personnes ! Lorsque nous sommes redescendus, on nous a dit que la seule autre proposition qu'ils pouvaient nous faire en étage élevé était une chambre côté rue. Nous l'avons acceptée et l'avons regretté : sans nous en avertir, ils se sont permis de nous donner une chambre dont la taille était minuscule par rapport aux autres !!! et nous avons souffert de la chaleur : la climatisation ne marchait pas encore et il était impossible d'aérer un grand coup, car les fenêtres ne peuvent que s'entrebailler légèrement. Lorsque nous avons demandé de changer pour la deuxième nuit, le responsable de la réception a refusé désagréablement, rétorquant qu'on ne restait plus qu'une seule nuit !
Tout aurait pourtant pu bien se passer si un minimum de considération était portée aux demandes des clients. Nous n'y retournerons pas !

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Meininger H, Manager de MEININGER Hotel Wien Downtown Franz, a répondu à cet avis, 30 octobre 2013
Google Traduire en français
Hi,
we are sorry that you didn´t enjoy your stay so much.
We try to do our best but we can´t fullyfy all wishes.
Our air-condition is not the same like in Africa but normally temperature is 4 degrees less then outside in the summer.
Kind regards,
Your M-Team
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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514 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    231
    87
    15
    14
Consultez les avis pour
106
126
38
16
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Marseille, France
Auteur confirmé
49 avis 49 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 25 villes Avis dans 25 villes
30 votes utiles 30 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2013

Rapport qualité-prix imbattable. Très bien placé, avec un accès rapide à tous les points d'intérêt. Très peu cher pour une prestation de qualité : chambre spacieuse, propre et bien décorée. Espaces communs très agréables.
Très bon petit-déjeuner.
Les avantages d'une auberge de jeunesse combinés à ceux d'un hôtel.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Meininger H, Manager de MEININGER Hotel Wien Downtown Franz, a répondu à cet avis, 1 novembre 2013
Google Traduire en français
Hi,
thank you so much for such a nice review.
We hope to see you again!
Cheers,
Your M-Team
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Montpellier, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2013 par mobile

Nous avons passé six nuits en chambre triple au cinquième étage. Très calme. Bien placé à 10 minutes du u4 et du u2 et du ring. Le troisième lit est un peu dure. La chambre est propre. Petit déjeuner en supplément, pas fantastique mais all you can eat et pour tous les gouts. Le wifi fonctionne bien. Supermarchés pas loin.
Un bon rapport qualité prix et une situation intéressante.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Paris, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 mars 2013

Nous y avons passé 3nuits en amoureux en décembre 2012 .Chambre et sdb très propres, lits confortables et chambres agréables.Ambiance moderne, propre et jeune!
Le petit déjeuner payant n'est pas fantastique mais pour le prix c'était pratique de partir visiter la ville le ventre plein.
De plus,le personnel est charmant et on est bien placé pour visiter.
(Petit plus pour le tarif,intéressant!)

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Amsterdam, Pays-Bas
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2012

Dans le cadre d'un voyage à 4, nous cherchions une auberge de jeunesse. Nous sommes finalement tombé sur un réel hôtel, qui s'est avéré être meilleur du voyage : à 4 dans une chambre de 6, les lits étaient modernes, confortables, la salle de bain propre et complète... L'accueil a été très agréable, la réception propose un accès wifi gratuit ainsi qu'une cuisine (certes trop étroite pour la taille de l'hôtel). L'hôtel étant légèrement excentré, le centre-ville reste aisément accessible grâce à la station de métro située à 10 minutes à pieds. Les prix étaient plus bas que la plupart des auberges de jeunesses que nous avons rencontrées dans le cadre d'un tour d'Europe. Seul point négatif : la consommation à l'hôtel est chère, mieux vaut sortir le soir (si vous n'y comptiez pas déjà).

  • Séjour du août 2012 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Nantes, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
3 5 étoiles Avis écrit le 14 août 2012

Cet établissement est une véritable usine à clients. Certes, c'est vaste, moderne et relativement bien placé. Mais nous y sommes allées avec mes amies en tant qu'auberge de jeunesse : le moindre service est payant, la cuisine commune est minuscule et répugnante (et pas du tout adaptée au nombre de personnes qui l'utilisent), le personnel n'est pas toujours aimable, et tout est fait dans l'intérêt de l'hôtel et non des clients (nous avons eu l'honneur de partager notre chambre avec un homme de 60 ans, c'est très agréable...). Bref, il doit y avoir mieux et moins cher dans Vienne!

  • Séjour du juillet 2012 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
paris
Auteur chevronné
71 avis 71 avis
21 avis sur les hôtels
Avis dans 26 villes Avis dans 26 villes
47 votes utiles 47 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 juillet 2012

Nous avons séjourné dans une chambre double avec mon fiancé, l'hôtel est très moderne, propre, jeune, très bon petit déjeuner complet, on peut boire un verre au bar pour pas trop cher dans une bonne ambiance, accès aux ordi et internet gratuit. La chambre double était spacieuse et propre, calme, clim, TV. l'emplacement est bon, quartier calme, accès au centre facile avec le métro.

  • Séjour du juin 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour

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Informations supplémentaires concernant MEININGER Hotel Wien Downtown Franz

Adresse: Rembrandtstrasse 21, Vienne 1020, Autriche
Location : Autriche > Région de Vienne > Vienne > Leopoldstadt
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Style d'hôtel :
N°115 des hôtels romantiques à Vienne
Fourchette de prix (par nuit): 31 € - 132 €
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — MEININGER Hotel Wien Downtown Franz 2*
Nombre de chambres: 131
Options de réservation :
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Alias :
MEININGER Hotel Wien Downtown Franz Vienne, Région De Vienne, Autriche

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