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“Hilton Vienna Plaza bien situé, calme, confortable” 5 5 étoiles
Avis sur Hilton Vienna Plaza

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Hilton Vienna Plaza
5.0 sur 5 Hôtel   |   Schottenring 11 | A-1010 Vienna, Vienne 1010, Autriche   |  
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Classé n°112 sur 370 hôtels à Vienne
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742 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    291
    279
    128
    29
    15
Consultez les avis pour
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262
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145
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
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UK, essex
Auteur chevronné
92 avis 92 avis
75 avis sur les hôtels
Avis dans 55 villes Avis dans 55 villes
88 votes utiles 88 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 mars 2011

L'hôtel est très agréable, il est spacieux et très bien entretenu.
Il n'est pas trop loin du centre, dispose d'un très grand hall de réception où les réceptionnistes étaient très agréable à l'arrivée.
Il y a un coin bar sympathique avec de bons tapas, toutefois il manque un environnement convivial et est très calme.
Les halls et les couloirs sont très spacieux et très bien entretenus.
La salle de gym est correct, il y a des appareils de cardio-training et des petites haltères.
Les chambres sont spacieuses (l'Executive) et bien entretenues, avec tout ce dont vous avez besoin.
Je recommande cet hôtel.
Le seul inconvénient, c'est la direction.
Il y avait un problème dans le salon Business avec d'autres clients qui ne devaient pas être là mais ils n'ont pas été traités correctement.
Quand je me suis plaint, on m'a dit que le directeur me contacterai, mais il ne l'a pas fait.
Quand j'ai demandé encore une fois, on m'a dit que le responsable en service viendrait me voir, il ne l'a pas fait.
Donc tout est bon, mais il y a ce point négatif, si vous avez un problème, il ne faut pas s'attendre à ce qu'il soit réglé.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Hipla, Front Office Manager de Hilton Vienna Plaza, a répondu à cet avis, 5 avril 2011
Google Traduction
Dear Guest,

First of all, I would like to thank you very much for having taken the time and give us a feedback about Hilton Vienna Plaza Hotel. As we have talked on the phone after your check out we are very sorry for the lack of service you experienced and would like to apologize most sincerely for all the inconveniences caused. I was also pleased to read that you enjoyed your stay at the Hilton Vienna Plaza and that most of our services and facilities met your expectations.

As quality and service is one of my top priorities, I do hope, that you will accept my apologies and would be pleased to welcoming you back to the Hilton Vienna Plaza soon.

In the meantime please let me know if I can do anything else for you.

With kind regards from Vienna

Michael Reinhardt
Hotel Manager
Hilton Vienna Plaza
Schottenring 11
A- 1010 Wien

Tel.: +43 (0) 1 313 90 - 22701
Mobile:+43 (0) 664 3071065
Fax.: +43 (0) 1 313 90 - 22422
Email: michael.reinhardt@hilton.com
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Auteur
12 avis 12 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 novembre 2010 par mobile

L'hôtel Hilton Vienna Plaza est excellement situe a Vienne, sur le Ring, très proche du centre touristique mais tout de même au calme. La somptueuse réception et les services de conciergerie, dignes d'un 5 étoiles, ne font toutefois pas oublier les limites des chambres, pourtant dites exécutives. Leurs points positifs : le minibar, le coin salon, le beau plateau de courtoisie, les articles de toilette, le marbre dans la salle de bain. Les points négatifs font pourtant de cet hôtel plutôt un 4 étoiles sup, qu'un plein 5 étoiles : télé cathodique ancien et moyen modèle, mobilier légèrement date, toute petite salle de bain avec une seule vasque, couette juste posée sur le lit avec seulement 2 oreillers dans la chambre... A noter un très beau Buffet de petit déjeuner et la formule "exécutive lounge" très agréable. au total, nous avons passe un très beau séjour dans cet hôtel 4 étoiles sup, merveilleusement situe pour visiter une ville non moins remarquable !

  • Séjour du novembre 2010
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Bordeaux
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
31 avis sur les hôtels
Avis dans 28 villes Avis dans 28 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 mai 2010

Bien situé, près du létro et des trams. Chambres spacieuses et confortables avec coin salon et bureau.
Un bémol toutefois concernant la literie. Les matelas sont durs.
Petits déjeuners très correct.

  • Séjour du mai 2010 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires sur Hilton Vienna Plaza

Adresse : Schottenring 11 | A-1010 Vienna, Vienne 1010, Autriche
Numéro de téléphone:
Location : Autriche > Vienne
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°15 des hôtels Spa à Vienne
N°54 des hôtels familiaux à Vienne
N°75 des hôtels de luxe à Vienne
N°75 des hôtels d'affaires à Vienne
N°93 des hôtels romantiques à Vienne
Fourchette de prix (par nuit): 137 € - 487 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hilton Vienna Plaza 5*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Hilton Vienna Plaza Vienne
Hilton Vienna Plaza Vienne/Région De Vienne, Autriche
Hilton Vienna Plaza Hotel Vienna
Vienna Hilton

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