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“N'y allez surtout pas !!!!!!” 1 5 étoiles
Avis sur Hotel Mocca

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Hotel Mocca
Gumpendorfer Strasse 70, Vienne 1060 , Autriche (Mariahilf)   |  
Services
Classé n°35 sur 105 chambres d'hôtes à Vienne
Belgrade, Serbie
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
“N'y allez surtout pas !!!!!!”
1 5 étoiles Avis écrit le 16 janvier 2014

Très mauvaise expérience !!! On avait reservé la chambre dans cet hôtel via le site booking.com, d'abord, avant le départ à Vienne on avait des problèmes avec le paiement - ils ont prelevé deux fois la somme dûe - le pire - le jour de notre arrivée à l'hôtel à Vienne, ils nous ont dit qu'ils NE POUVAIENT PAS NOUS ACCUEILLIR !!!!!! sous prétexte que le client qui séjournait dans 'notre' chambre avant nous a eu un accident avec le tuyau et qu'il y avait de l'eau partout!!!! Ils nous ont dit que l'on pouvait utiliser leur téléphone et WiFi pour chercher un autre hôtel! Très sympas! Je voyage pas mal quand même mais une chose pareille ne m'est jamais arrivée! Ils ne sont même pas présenté leurs excuses ou essayé à nous aider:

  • Séjour du janvier 2014 - voyage avec des amis
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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65 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    10
    31
    16
    4
    4
Consultez les avis pour
10
17
11
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Date | Note
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Paris, France
Auteur
18 avis 18 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 août 2013

40 euros la nuit pour cet hôtel situé à 15 minutes de marche du quartier des musées et de la gare Westbahniof : il n'y a pas à dire, c'est une excellente affaire, surtout lorsque l'on est accueilli comme je l'ai été par la réceptionniste, à l'écoute et disponible. Les chambres présentent toutes le confort standard, sont propres et bien insonorisées. Seule le petit déjeuner mériterait d'être amélioré, tant la qualité des aliments laisse à désirer.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Hotel Mocca

Adresse : Gumpendorfer Strasse 70, Vienne 1060 , Autriche
Location : Autriche > Région de Vienne > Vienne > Mariahilf
Services et équipements :
Style d'hôtel :
Classé n°35 sur 105 chambres d'hôtes à Vienne
Fourchette de prix (par nuit): 52 € - 993 €
Nombre de chambres: 29
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mocca Vienne, Région De Vienne, Autriche

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