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“Bon hotel pour le business” 4 5 étoiles
Avis sur Arcotel Kaiserwasser

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Arcotel Kaiserwasser
4.5 sur 5 Hôtel   |   Wagramer Strasse 8, Vienne 1220, Autriche   |  
Services
Classé n°99 sur 366 hôtels à Vienne
Auteur confirmé
43 avis 43 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 22 villes Avis dans 22 villes
28 votes utiles 28 votes utiles
“Bon hotel pour le business”
4 5 étoiles Avis écrit le 26 mars 2014 par mobile

Hotel agréable, personnel efficace et restaurant satisfaisant midi et soir. Le quartier n'est pas vraiment touristique mais l'hôtel est situé juste face au centre d'affaires et d'une station de métro.

Séjour du mars 2014 - voyage d'affaires
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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361 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    131
    177
    39
    10
    4
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28
116
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123
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
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Français en 1er
Bordeaux
Auteur
13 avis 13 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 novembre 2013

Très grosse structure bien située à proximité du métro. Chambre propre et confortable, petit déjeuner gargantuesque !
Le personnel n'est malheureusement pas à la hauteur : mon bagage retardé a été livré le soir de mon arrivée par la compagnie aérienne, et malgré mes nombreuses sollicitations auprès du personnel qui m'a affirmé que le bagage n'était pas arrivé à l'hôtel, je n'ai pu le récupérer que le lendemain matin !

  • Séjour du septembre 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Paris, France
Auteur chevronné
72 avis 72 avis
72 avis sur les hôtels
Avis dans 55 villes Avis dans 55 villes
70 votes utiles 70 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2013

L'Arcotel Kaiserwasser est la solution d'hébergement incontournable pour ceux qui ont affaire avec les organismes des Nations Unies à Vienne (sinon, mieux vaut passer son chemin, le quartier est sinistre, même si le centre-ville n'est qu'à quelques stations de métro).

L'Arcotel offre un très bon niveau de confort, mais a choisi une décoration très douteuse: le rouge règne partout (sièges, moquettes...), avec du marbre marron, dans un style un peu gothique qui fait vaguement penser à des films de vampire. Surtout, j'ai rarement connu une chambre d'hôtel de ce standing aussi mal conçue. Jugez plutôt: éclairage lugubre au néon; bureau sans chaise (à la place, un tabouret... rouge); pas de prise électrique près du bureau (c'est vrai: pourquoi le voyageur d'affaires voudrait-il brancher un ordinateur ou un téléphone?); pas de prise électrique non plus à l'emplacement de la bouilloire (qu'il faut donc poser sur sa table de chevet); lampe chauffante (de couleur... rouge, oui, vous l'aviez deviné) au plafond de la salle de bains plutôt qu'un vrai chauffage. Les chambres donnant sur rue sont assez bruyantes (doubles vitrages insuffisants).

Le buffet de petit-déjeuner est plutôt généreux (avec cependant un mauvais point pour le jus d'orange, à base de poudre reconstituée...).

Pour le rapport qualité-prix, tout dépend du tarif: il faut une grosse réduction pour tomber à niveaux de prix comparables à ceux des agréables petites pensions de Wien Mitte.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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ARCOTEL_Kaiserwasser, Leiter Gästebetreuung de Arcotel Kaiserwasser, a répondu à cet avis, 25 novembre 2013
Google Traduction
Dear Guest!
Thank you for your review posted on Trip Advisor. We appreciate your feedback very much. Thank you also for your constructive comments.
We are sorry to read that you didn’t like our interior design in the hotel as well in your room. Concerning your comments, the plug sockets you are going to find on the table below the TV and our windows are sound-insulated which can be opened too.
Also let us explain neither our orange juice nor any other flavor is made of any concentrate/powder.
We take every feedback very serious and we will do our best to improve ourselves.
We would like to wish you all the best and we are looking forward to welcoming you back at the ARCOTEL Kaiserwasser within the near future.

Best regards,

CHRISTOPH SCHWABL
Guest Relations Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris, France
Auteur confirmé
45 avis 45 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
31 votes utiles 31 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2013

Hôtel confortable et accueillant. Idéalement placé au pied du métro (ligne 1 station Kaisermulhen centre d'affaires), il est situé à moins de 10 minutes du centre ville et de toutes les attractions de la ville. Il est également à côté de la Donauisle et de ses plages en été. En venant de l'aéroport, prendre le train S7 jusqu'au Prater puis la ligne 1 jusqu'à l'hôtel (3 stations). Sauf si vous trouvez une promo avec petit-dej, la ville offre de nombreux cafés et croissanteries à des prix plus abordables (20 € à l'hôtel contre 7-8 € en moyenne dans une croissanterie de type "pomme de pain" avec boisson chaude, 2 patisseries et un jus d'orange). L'hôtel idéal pour du tourisme.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 28 janvier 2013

La rigidité du personnel contraste désagréablement avec Vienne, celèbre pour son sens de l'hospitalité et son avenance dansles relations envers la clientèle.
Le management de l'hotel néglige la vocation de l'industrie hotellirees : faire passer un agréable moment à ses invités.

  • Séjour du janvier 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Paris, France
Auteur
15 avis 15 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 janvier 2013

Nous avons passé les derniers jours de l'année 2012 et le repas du soir du jour de l'an à l’hôtel.
La prestation englobait les transferts dans le cadre de VISITE EUROPE. La proximité immédiate du métro face à l’hôtel permettait la visite de la ville de Vienne très facilement et sans contrainte. Le petit déjeuner était royal et le service du personnel très chaleureux. Sans aucun charme la bâtisse cubique de cet hôtel est largement compensée par cette facilité d'accès à tous les sites touristiques et le centre ville très plaisant de cette charmante ville aux multiples attraits.

  • Séjour du janvier 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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saint-laurent-du-var
Auteur confirmé
49 avis 49 avis
19 avis sur les hôtels
Avis dans 35 villes Avis dans 35 villes
31 votes utiles 31 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 décembre 2012

Situé en face d'une station de métro, et à quelques minutes à peine du centre-ville.
Il est utile de préciser que 2 stations plus au nord (Kagran), il y a un très grand complexe commercial (magasins, restauration, cinéma, etc); donc très pratique lorsque vous arrivez dans la ville et l'hôtel et que vous n'avez trop de temps pour chercher à manger et autre.
Le seul bémol que nous avons constaté est que pour la literie, il y a qu'une couette, pas de drap simple qui vous couvre entièrement, donc bien dommage pour les personnes qui aiment dormir tout couvert.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Arcotel Kaiserwasser

Adresse: Wagramer Strasse 8, Vienne 1220, Autriche
Location : Autriche > Région de Vienne > Vienne
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°16 des hôtels Spa à Vienne
N°56 des hôtels d'affaires à Vienne
N°63 des hôtels romantiques à Vienne
N°70 des hôtels de luxe à Vienne
Fourchette de prix (par nuit): 53 € - 166 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Arcotel Kaiserwasser 4.5*
Nombre de chambres: 282
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Hotels.com, Booking.com, Expedia, Hotel.de, EasyToBook, Voyages SNCF, TripOnline SA, Odigeo, Odigeo, Odigeo et Agoda pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Arcotel Kaiserwasser en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Arcotel Kaiserwasser Vienne
Arcotel Kaiserwasser Vienne, Région De Vienne, Autriche
Arcotel Kaiserwasser Vienna
Arcotel Kaiserwasser Hotel Vienna

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