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“Service épouvantable : aucune éducation, manque total de respect !” 2 5 étoiles
Avis sur Cafe Restaurant Landtmann

Cafe Restaurant Landtmann
Universitaetsring 4, Vienne A-1010, Autriche
+43 1 24100100
Site Web
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Classé n° 192 sur 2 747 Restaurants à Vienne
Catégorie de prix : USD 8 - USD 30
Cuisines : autrichienne, Dessert, Café
Plus d'informations sur le restaurant
Détails sur le restaurant
Conseillé pour : Cuisine locale
Options : Petit-déjeuner/Brunch, Coin déjeuner, Dîner, Sur réservation, Plats à emporter, Livraison, Jusqu'au bout de la nuit, Desserts
Liège, Belgique
Auteur confirmé
46 avis 46 avis
30 avis sur les restaurants
Avis dans 18 villes Avis dans 18 villes
43 votes utiles 43 votes utiles
“Service épouvantable : aucune éducation, manque total de respect !”
2 5 étoiles Avis écrit le 2 juillet 2011

Le Café Landtmann est considéré comme un des beaux cafés élégants de Vienne.
Sa grande terrasse couverte donne envie de s'y installer pour boire un verre ou même manger... L'intérieur est aussi joliment décoré.

Le problème majeur, c'est le service qui est d'une médiocrité variable en fonction du serveur sur lequel vous tombez ...

Je suis allé 3 fois sur cette terrasse.
Les deux premiers fois, ce n'était déjà pas très brillant. Les serveurs sont hautains, froids et distants.
La troisième fois, c'était le comble...
Nous étions à peine assis depuis 3 secondes, le serveur était déjà là pour prendre la commande. Je prend la carte sur la table, je l'ouvre pour la consulter (il y a plusieurs pages)... Le serveur reste obstinément planté devant notre table...
Après quelques instants, je lui demande de revenir dans un moment.
Il s'en va sans rien dire et il revient moins d'une minute plus tard...
Décidément, il était très pressé d'avoir notre commande ! Un empressement qui témoigne un manque total d'éducation, surtout dans un café de ce niveau.

Finalement, nous avons commandé à boire et avons été servis sans un mot de la part du serveur qui faisait une tête d'enterrement !
Au moment de payer, je lui ai donné un billet et il m'a rendu la monnaie en la jetant littérallement sur la table comme on jette du pain aux canards !!!

Lamentable !
Même dans un fast-food le personnel est plus éduqué que ça !!!

  • Visité en août 2010
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Ambiance
    • 1 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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610 avis de voyageurs TripAdvisor

Évaluation de visiteur
    252
    221
    86
    31
    20
Résumé des notes
    Cuisine
    Service
    Rapport qualité-prix
    Ambiance
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
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Français en 1er
Issy-les-Moulineaux, France
Auteur
11 avis 11 avis
9 avis sur les restaurants
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
“pates immangeables !!!”
2 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2011

De retour de 4 jours à Vienne nous garderons de ce café/resto le pire souvenir de notre séjour. Nous y avons certes atterri à une heure tardive (au delà de 22h30) et avons certes eu la (bonne ?) surprise de pouvoir y diner. Le cadre est également agréable. Voila pour les points positifs. Pour le reste, nous n'avons qu'un conseil: ne commandez surtout pas les pates au speck, ce plat restera dans les annales comme la pire chose qu'on m'ait servi dans un restaurant, tout simplement immangeable. Bon apfelstruder en revanche, mais cela ne suffit pas pour compenser.

  • Visité en février 2011
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Ambiance
    • 3 5 étoiles Service
    • 1 5 étoiles Cuisine
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Paris, France
Auteur chevronné
59 avis 59 avis
33 avis sur les restaurants
Avis dans 28 villes Avis dans 28 villes
59 votes utiles 59 votes utiles
“Service pitoyable.”
1 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2009

Si votre référence de garçons de café nuls, pédants, et hautains se trouve quelque part dans Paris aux alentours de saint germain, ce café est le nouveau mètre étalon mondial.

Donc le service. Pitoyable n'est pas tout à fait adapté. Le pire c'est suite à des raisons techniques, on y est allé 3 fois (non nous ne sommes pas masochistes). Bref, vous n'aurez jamais 2 fois le même serveur sur un seul repas. Un premier prend votre commande (quand il la prend), un deuxième apporte éventuellement une partie de votre commande, vous demandez ou est ce qui manque à un 3ème et un 4ème vous apporte la fin. Un des serveur s'est littéralement barré au milieu d'une phrase de la commande et n'est jamais revenu, ça on me l'avait encore jamais fait. Un autre a omis la moitié d'une commande de 2 personnes. Le service est très variable, trois commandes identique (2 jus, 2 cafés, pain, beurre, 2 oeufs brouillés) servies en 3 minutes, 30 minute et 45 minutes en 2 fois.

La nourriture; les oeufs brouillés sont correctes, café latte normal, jus d'orange frais, le pain est juste dégueulasse et rassit, le beurre passé. Vous devez spécifier très clairement vos attente, le pain et le beurre sont des options payantes. Si vous voulez du pain ET du beurre, il faut demander très spécifiquement du BROT UND BUTTER. Les pains sont amenés dans une corbeille et, tenez vous bien, décomptez en fonction de votre consommation (manuellement sur le ticket) ce qui permet de supposer que vous retrouvez des pains partiellement tripotés.

Finalement, les garçons de café parisiens sont pas si mal...

    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Ambiance
    • 1 5 étoiles Service
    • 3 5 étoiles Cuisine
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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