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“bien” 4 5 étoiles
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Novotel Stevenage
3.0 sur 5 Hôtel   |   Knebworth Park, Stevenage SG1 2AX, Angleterre   |  
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Offre Spéciale
Forfait
Classé n°7 sur 14 hôtels à Stevenage
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Steenvoorde, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
“bien”
4 5 étoiles Avis écrit le 25 novembre 2013

tres beau hotel situé un peu loin de londres dommage qu il y as pas d effort en francais
propre bar ouvert tres tard les peintures et tapisserie a renové un peu

personnel tres present et devoué et rapide

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
General-Manager0992, Manager de Novotel Stevenage, a répondu à cet avis, 26 novembre 2013
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Thank you for taking the time to give us your feedback. I'm glad to hear that overall you had an enjoyable and comfortable stay. I am also pleased that you were so happy with the staff and service in the hotel. We hope to see you again at Novotel Stevenage in the future. KInd regards, Katie Apps
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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344 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    68
    138
    81
    36
    21
Consultez les avis pour
74
83
41
104
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Maurecourt, France
Auteur chevronné
68 avis 68 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 29 villes Avis dans 29 villes
23 votes utiles 23 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 octobre 2013

Hôtel défraîchi, les moquettes sentent, les peintures s'écaillent, le restaurant est propre mais très petit et assez bruyant,
La litterie est molle et le lit donnait l'impression d'être en pente.
Petit déjeuner complet et copieux mais sur deux jours, les viennoiseries n'étaient pas fraîches des le premier jour et semblaient être les mêmes le second.
Chambre équipée d'une cafetière mais sans frigo
Personnel aimable ne parlant que l'anglais.
Hôtel un peu éloigner du centre (20 mn à pied avec un passage delicat sans trottoirs, taxi quasiment indispensable.
Restaurant très inégal et plutôt à deconseiller.

Astuce pour la chambre : Ne pas prendre les chambres côté autoroute.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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General-Manager0992, General Manager de Novotel Stevenage, a répondu à cet avis, 25 octobre 2013
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Many thanks for your feedback and I’m sorry that you were disappointed. I am personally looking into this and if you’d like to contact me, feel free to contact me. Kind regards, Eric-Enno Snel, General Manager
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Paris, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 2 octobre 2013

Bon hôtel dans l'ensemble. Un seul petit grief en ce qui concerne l'espace restauration. Cette salle faisant plus penser à une cafeteria. Pour le reste le personnel est dévoué.Les chambres sont très propres.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

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General-Manager0992, General Manager de Novotel Stevenage, a répondu à cet avis, 4 octobre 2013
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Thanks for leaving your thoughts here. The team and I are glad that you enjoyed your stay, and we’ve taken note of your comments. Rest assured we will look into them. Kind regards, Eric-Enno Snel, General Manager.
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Douvrin, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 juillet 2013

Deja l'hotel est tres bien indiqué, ensuite le cadre est magnifique et tranquille . j'avais reserve deux chambres et esperais en avoir deux cotes à cotes . Il m'ont fourni une chambre double avec acces direct a ladeuxieme chambre , ce qui a fortement rassuré mes enfants.
L'accueil etait parfait et malgre la barriere de la langue, le maitre d hotel a ete tres clair et tres serviable.
nous avons pris le diner au restaurant de l'hotel(tres propre) copieux et le rapport qualite/quantite/prix est excellent. La nuit a ete paisible et les services proposés complets.Le buffet du petit dejeune au restaurant est tres varié et les formalites de depart ont ete tres simples.
Bref excellent sejour.

  • Séjour du juin 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

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General-Manager0992, General Manager de Novotel Stevenage, a répondu à cet avis, 10 octobre 2013
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I’m very grateful that you could take time to leave us your thoughts and write a review. I’m so pleased you enjoyed your stay with us, and we hope to see you again in the very near future. Kind regards, Eric-Enno Snel
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Marseille, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 17 juin 2013

Décrivez le service que vous avez reçu = BON
Dites-nous comment vous avez trouvé la chambre = ACCEPTABLE
Décrivez la situation & les services = CORRECTE
Dites ce que vous avez le mieux aimé & le moins
+ Room service
- propreté chambre

  • Séjour du juin 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service

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General-Manager0992, Manager de Novotel Stevenage, a répondu à cet avis, 26 novembre 2013
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Thank you for sharing your thoughts about your recent visit to Novotel Stevenage. We take all feedback from our guests very seriously, and our Head Housekeeper will be looking in to your comments about the room cleanliness. I'm pleased to hear that you thought the service was good, and that you enjoyed the room service. I hope that Novotel Stevenage will feature in your travel plans some time in the future. Kind regards, Katie Apps
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Novotel Stevenage

Adresse : Knebworth Park, Stevenage SG1 2AX, Angleterre
Numéro de téléphone:
Location : Royaume-Uni > Angleterre > Hertfordshire > Stevenage
Services et équipements :
Bar/lounge Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels écologiques à Stevenage
Fourchette de prix (par nuit): 50 € - 86 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Novotel Stevenage 3*
Options de réservation :
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