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“Novotel ayant besoin de rénovation” 3 5 étoiles
Avis sur Novotel London Heathrow

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Novotel London Heathrow a été ajouté à vos Favoris
Novotel London Heathrow
4.0 sur 5 Hôtel   |   Cherry Lane, West Drayton UB7 9HJ, Angleterre   |  
Services
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Paris
Auteur chevronné
125 avis 125 avis
50 avis sur les hôtels
Avis dans 57 villes Avis dans 57 villes
71 votes utiles 71 votes utiles
“Novotel ayant besoin de rénovation”
3 5 étoiles Avis écrit le 24 novembre 2013

Ce Novotel est situé à 15 minutes en taxi du terminal 4 d'Heathrow (le plus loin). Les chambres auraient besoin d'être rénovées mais sont très propres.
Bon accueil. Le restaurant est correct sans plus. Le petit déjeuner n'est pas au niveau.
C'est un hotel de niveau 3 étoiles.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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1 487 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    399
    636
    287
    108
    57
Consultez les avis pour
492
352
192
332
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
Auteur chevronné
185 avis 185 avis
104 avis sur les hôtels
Avis dans 118 villes Avis dans 118 villes
75 votes utiles 75 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 octobre 2013 par mobile

Ce novotel à un très beau hall d'entrée. Le personnel est cosmopolite et multilingue, mais surtout très sympathique.
Chambre très grande avec un petit hall d'entrée, permettant d'isoler le bruit.
Le restaurant à une carte un peu légère, mais le repas était très bon.
Piscine, salle de sport et parking sont disponibles.
Point faible, cet hôtel n'est pas vraiment à l'aéroport et il m'a fallu 42 minutes pour rejoindre le terminal 4 avec la navette payante ( finalement un hôtel à proximité du heathrow express revient au même).
Cet hôtel reste hôtel reste toutefois un bon choix.

Séjour du octobre 2013 - voyage d'affaires
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Julian M, Manager de Novotel London Heathrow, a répondu à cet avis, 29 octobre 2013
Cher Client,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Heathrow.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bien Cordialement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 26 villes Avis dans 26 villes
18 votes utiles 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 août 2013

Suite à un voyage à Londres en famille nous avons séjourné dans cette hôtel pr notre dernière nuit à Londres! Nous avons eu une chambre qui donnait sur l'intérieur de l'hotel magnifique vue de l'hôtel! La chambre était nickel, rien a redire super hôtel! La restauration est très abordable le petit déjeuner parfait!! Le seule bémol l'eau de la piscine qui n'est pas chauffée sinon vraiment rien a redire! L'aéroport est à env 15min

  • Séjour du janvier 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ST ETIENNE
Auteur
16 avis 16 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
18 votes utiles 18 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 19 mai 2013

après un surbooking de 20 personnes dont 8 seulement ont pu décoller (merci BRITISH AIRWAY)
nous avons été logés au novotel pour la nuit. Diner à 22h exécrable, buffet vide, quelques pommes de terre rissolées, des restes de salade verte et de viande.... bonjour le 4 étoiles. L'accueil et le "service" au restaurant indigne d'un tel établissement. Petit déjeuner et chambres OK

  • Séjour du mai 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2013

Les chambres sont sales (traces sur moquette et odeur de cigarettes dans les toilettes) . La literie indigne ( surtout le canapé-lit, même si c''est pour des enfants) et la salle de bain très moyenne (pas de savon, pas de bonde pour la baignoire, douche qui fuit).
D'accord c'est un hôtel d'aéroport mais cela n'excuse pas l'état très moyen de l'infrastructure. A noter cependant un personnel très accueillant et aimable .

  • Séjour du mai 2013 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Brest, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 29 avril 2013

Hôtel très agréable dans son ensemble,moderne et propre. Belle piscine dont on pouvait profiter avec les enfants après une journée de visite. Le petit déjeuner est t varie mais cher. Le seul point négatif de ce séjour reste le dîner au restaurant de l hôtel ou l attente était interminable (1h d attente avant notre plat unique) et serveuse pas très aimable. Mais nous ne regrettons pas ce choix d hôtel

  • Séjour du avril 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Informations supplémentaires concernant Novotel London Heathrow

Adresse: Cherry Lane, West Drayton UB7 9HJ, Angleterre
Location : Royaume-Uni > Angleterre > Greater London > West Drayton
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels écologiques à West Drayton
N°4 des hôtels familiaux à West Drayton
N°5 des hôtels de luxe à West Drayton
N°6 des hôtels d'affaires à West Drayton
Fourchette de prix (par nuit): 91 € - 192 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel London Heathrow 4*
Nombre de chambres: 178
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel London Heathrow West Drayton
Novotel London Heathrow West Drayton, Greater London
Novotel London Heathrow Hotel West Drayton
Novotel Hotel London Heathrow
Novotel West Drayton
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