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“AIE !!!AIE!!!” 4 5 étoiles
Avis sur Auberge du Relais

Auberge du Relais
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Auberge du Relais
2.0 sur 5 Hôtel   |   460 Grande Route, 64300 Berenx, France   |  
Services
N° 1 sur 1 hôtels à Berenx
st jean de luz
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“AIE !!!AIE!!!”
4 5 étoiles Avis écrit le 16 septembre 2012

en tant que professionnelle, et ayant eu un établissement comme celui là durant des années, j' ai été quelque peu déçue ..non pas sur les prestations qui pour moi correspondent très bien, le petit déjeuner très copieux, très bonne table..mais effectivement comme le souligne certaines personnes, il faut vérifier sa note avant de quitter l' établissement sinon gare aux surprises !!!!
affichage des prix en chambre non respectées, facturation en sus sur le restaurant, mal conseillé !!!et on se fait avoir !!! prix différents sur le même produit !!! je l' ai signalé par teléphone, mais au final vous en êtes de votre poche, chose que je n' aurais accepté dans mon établissement....la patronne et sa fille sont très agréables...ELLES !!!! chambre pour deux assez exiguë ...mais le reste était parfait!! à vous de voir !!!

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
larrouture, Gérant de Auberge du Relais, a répondu à cet avis, 19 septembre 2012
Cette cliente est passée à L'Auberge du Relais et je me souviens d'avoir parlé avec elle sur notre métier commun.
Elle nous a appelé après son séjour avec les revendications sur les tarifs, telles que vous pouvez les lire dans son commentaire. Je lui ai expliqué la différence de prix entre les services différents et je regrette que je n'ai apparemment pas été très clair.
Sur les livrets d'accueil, avec anciens tarifs, nous les avons enlevés. C'est une exigeance de Hotelcert et Logis, et nous réfléchissons à une autre solution.
Nous faisons tout pour respecter la législation et réfléchissons à une plus grande transparence tarifaire.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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18 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    7
    10
    1
    0
    0
Consultez les avis pour
5
11
Voyage solo
0
2
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Suresnes, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2012

Trés bonne auberge nourriture variée et délicieuse, petit déjeuner complet 5/6 confitures maison, gateau fait maison, jambon + fromages, croissanterie, pain, jus de fruit, laitage il y a de tout pour faire un petit dejeuner copieu, repas midi et soir différent, jamais les mêmes plats pendant 15 jours ** qui dit mieux ** Merci Charlie, literie confortable ménage éfficace Merci Odile, clim efficace et pas bruyante comme le dit un mauvais coucheur, quant au patron c'est un béarnais donc avec son caractére surtout avec les imbéciles et adorables avec les clients sympas. Nous avons des sourires tout le long du séjour et nous y venons depuis 6 ans et continurons a y aller, le rapport qualité prix est exceptionnel, quant à PULPO et CRIRO passez votre chemin. Auberge fortement recommandée vous pouver y aller en toute confiance.

Astuce pour la chambre : Les chambres coté piscine sont plus calme
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
bordeaux
Auteur de niveau
41 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2011

Hotel : simple et propre. L'accueil a été trés agreable. Quant au restaurant, nous avons trés bien diné : des produits régionaux de qualité et trés bien préparés.

  • Séjour du février 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Auberge du Relais

Adresse: 460 Grande Route, 64300 Berenx, France
Location : France > Aquitaine > Pyrenees-Atlantiques > Bearn-Basque Country > Bearn > Berenx
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Parking gratuit Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 1 hôtels à Berenx
Fourchette de prix (par nuit): 63 € - 83 €
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Auberge du Relais 2*
Nombre de chambres: 19
Options de réservation :
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Alias :
Auberge Du Relais Biarritz
Hotel Auberge Du Relais Berenx
Auberge Du Relais Berenx, Bearn

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