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“On adore” 5 5 étoiles
Avis sur Sofitel Paris La Defense

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Sofitel Paris La Defense
5.0 sur 5 Hôtel   |   34 cours Michelet, 92060 La Defense, France   |  
Site internet de l'hôtel
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Offres de l'hôtel
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Services
Offre Spéciale
Magnifique breakfast
N° 2 sur 41 hôtels à La Defense
Certificat d'Excellence
Lille, France
Auteur de niveau
34 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
“On adore”
5 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2013

Localisation excellente avec la ligne 1 du métro aux pieds de l'hôtel ce qui permet de se rendre dans le centre de Paris très rapidement.
Tout le personnel est très agréable et très efficace.
Bons petits-déjeuners, restaurant testé pour la première fois, un peu cher mais la qualité était vraiment au rendez-vous. Très bons vins et excellents cocktails au bar.
Y aller sans hésiter surtout que les prix sont corrects pour ce type d'établissement

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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SOFITELDEFENSE, Relations Clientèle de Sofitel Paris La Defense, a répondu à cet avis, 8 janvier 2013
Madame, Monsieur,

Je tiens à vous adresser mes profonds remerciements pour la gentillesse de vos écrits. Votre quatrième commentaire sur Trip Advisor à propos de notre établissement est un beau témoignage de votre fidélité et nous en sommes particulièrement fiers!

Je suis heureux que vous ayez passé une nouvelle fois un agréable séjour et apprécié la qualité du personnel et des prestations de l’hôtel. Une seule envie …vous accueillir encore et encore et encore!

Sincères salutations,

Guillaume Barthelemy
Relations Clientèle
h0912-gr@sofitel.com
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 150 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    655
    369
    89
    21
    16
Consultez les avis pour
188
499
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273
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • En arabe d'abord
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Italien en 1er
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Français en 1er
Pau, France
Auteur de niveau
73 avis
41 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2012

Parking avec service voiturier (25€/nuit)
Personnel de reception très professionnel et rapide
Accueil personalisé
Chambre moderne et très bien équipé
Salle de bain grande et avec produits Hermès
Diner un peu cher, mais de qualité

Bref un très bon hôtel de standing

  • Séjour du décembre 2012 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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SOFITELDEFENSE, Relations Clientèle de Sofitel Paris La Defense, a répondu à cet avis, 30 décembre 2012
Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel et sommes enchantés que vous ayez apprécié l'accueil, le personnel, votre chambre ainsi que la qualité de notre restaurant l'Italian Lounge.

Le Sofitel Paris La Défense met tout en oeuvre pour que chaque moment vécu par nos clients soit perçu comme un moment unique.

Dans l'attente de vous recevoir à nouveau, toute l'équipe tient à vous souhaiter un excellent réveillon et une magnifique année 2013!

Sincèrement,

Guillaume Barthelemy
Relations Clientèle
h0912-gr@sofitel.com
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Lagos
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 27 décembre 2012

Rien a redire! Accueil, convivialite et amabilite du personnel, tout etait bien. Un seul bemol: Un seul restaurant est peut etre un peu restrictif.
J'ai apprecie la proximite par rapport a mon lieu de travail. Un petit effort a faire pour les gens qui arrivent tot le matin; ne pas avoir a louer la chambre depuis la veille serait tres apprecie.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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SOFITELDEFENSE, Relations Clientèle de Sofitel Paris La Defense, a répondu à cet avis, 28 décembre 2012
Cher Monsieur,

Merci d’avoir pris le temps de publier un avis sur Trip Advisor après votre récent séjour au Sofitel Paris La Défense.

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel aimable et convivial. Vos félicitations ont été transmises auprès de notre équipe qui vous en remercie.

A l'occasion d'un prochain séjour, je vous invite à me contacter avant de réserver la chambre la veille de votre arrivée. Nous étudierons ensemble le taux d'occupation sur la période donnée et la garantie d'avoir une chambre prête dans la matinée.

Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, tous nos meilleurs voeux pour l'année 2013!

Sincèrement,

Guillaume Barthelemy
Relations Clientèle
h0912-gr@sofitel.com
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Béziers, France
Auteur de niveau
19 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 décembre 2012

Tres belle hotel, tres bien place, tres belle chambre et une volonte de mettre en place toutes les petites prestations qui font un bon hotel.....et c'est la que le bas blesse....trop de petites choses mal gerees.

Le pire c'est vraiment le restaurant .... Au petit dejeuner vous etes tout le temps en train d'attendre et demander....ils ont voila mettre en place un service individualise des boissons (chaudes et froides)....Mais ca ne fonctionne pas.
La carte pour le diner est plus que limitee et les meilleures choses arrivent rapidement en rupture de stock....vraiment decevant....

  • Séjour du décembre 2012 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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SOFITELDEFENSE, Relations Clientèle de Sofitel Paris La Defense, a répondu à cet avis, 27 décembre 2012
Cher Frederic O,

Tout d’abord, je tiens à vous remercier d’avoir partager votre ressenti après votre séjour au Sofitel Paris La Défense.

C’est avec la plus grande attention que j’ai lu vos remarques et suis sincèrement navré que vous ayez été déçu par le restaurant. La satisfaction de nos clients est constamment au centre de nos priorités et je vous prie de croire que vos commentaires ont été revus par les équipes afin de concentrer nos efforts sur les différents points que vous avez soulignés.

Je me tiens à votre disposition afin de faire un suivi sur les commentaires que vous avez formulés. Nous espérons avoir l’opportunité de vous prouver, lors d’une prochaine visite, la qualité du Sofitel Paris La Défense.

Cordialement,

Guillaume Barthelemy
Guest Relations
h0912-gr@sofitel.com
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Piolenc, France
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 5 décembre 2012

De la porte d 'arrivée jusqu'au départ, tout le personnel est au petit soin avec un grand sourire.
La literie, les prestations, le restaurant, le barman, le sommelier, le voiturier, tout est parfait.
S'il fallait juste changer une chose, c'est le débit du Wifi gratuit qui est un peu juste. Mais acceptable.
A recommander vivement pour qui aime le luxe à la française !

  • Séjour du décembre 2012 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SOFITELDEFENSE, Assistante Relations Clientèle de Sofitel Paris La Defense, a répondu à cet avis, 12 décembre 2012
Ch(è)r(e) Caretchris,

Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions quant à votre dernier séjour parmi nous sur TripAdvisor.

C'est bien grâce à vos remarques positives qui motivent nos équipes a toujours offrir les meilleurs services, que nous pouvons parler de "luxe à la française" au Sofitel Paris la Défense !

Dans l'attente de vous accueillir a nouveau parmi nous,

Bien cordialement,

Alina BRICARD
Assistante Relations Clientèle
h0912-gr@sofitel.com
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Sofitel Paris La Defense

Adresse: 34 cours Michelet, 92060 La Defense, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Hauts-de-Seine > La Defense
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels de luxe à La Defense
N°1 des hôtels familiaux à La Defense
N°2 des hôtels d'affaires à La Defense
N°2 des hôtels romantiques à La Defense
Fourchette de prix (par nuit): 144 € - 319 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel Paris La Defense 5*
Nombre de chambres: 151
Options de réservation :
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