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“5 étoiles aux portes de Paris” 5 5 étoiles
Avis sur Sofitel Paris La Defense

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Sofitel Paris La Defense
5.0 sur 5 Hôtel   |   34 cours Michelet, 92060 La Defense, France   |  
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Offre Spéciale
PROMO ÉTÉ : JUSQU'A -40%
Classé n°2 sur 38 hôtels à La Defense
Bar-le-Duc, France
Auteur confirmé
49 avis 49 avis
39 avis sur les hôtels
Avis dans 33 villes Avis dans 33 villes
29 votes utiles 29 votes utiles
“5 étoiles aux portes de Paris”
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Grace à une promo Accor, j'étais à la recherche d'un hôtel sur Paris et j'ai choisi le Sofitel Paris la Défense pour 3 nuits : 120 € la nuit en chambre supérieur petit déj inclus.

A notre arrivée matinale, nous avons eu la surprise d'être surclasséeen chambre Luxury grace à ma carte de fidelité et surtout d'avoir la chambre à 9h00. Nous avons également un bon pour un verre au bar pour 2 personnes. Je tiens également à signaler que les préférences enregistrées sur mon compte fidelité ont été respecté (chambre loin de l'ascenseur, étage élevée, clim en arrivant....).

La chambre est d'une taille correct, nickel avec une grande salle de bain avec baignoire et douche à effet de pluie. Produits Hermes et paignoire. Vu sur le parvis de la Défense. Grande télé. Nespresso avec bouilloire et thé à disposition. Si j'avais juste une remarque à faire sur la chambre ça serait la qualité du thé ! C'est le même que chez Ibis, pourquoi ne pas mettre à disposition le même qu'au petit déjeuner bien meilleur ?

Nos nuits furent merveilleuses grace au calme et au concept "My Bed" de chez Sofitel ; un surmatelas moelleux, une couette et 2 oreillers différents pour le confort de chacun, j'adore !!

Nous avons pris les petits déjeuners buffets, la grande classe et beaucoup de choix (miam miam le saumon !). Le personnel est au top, surtout le chef de salle.

Je tiens tout de même à évoquer un point négatif : 2 jours avant mon départ je reçois un email de Sofitel pour effectuer mon enregistrement, j'indique que j'arriverais en transport en commun. Or, la ligne 1 ne fonctionnait pas entre Porte Maillot et la Défense durant tout notre séjour, l'hôtel avait toutes ces infos, pourquoi ne pas les avoir communiquer aux clients ? Cela aurait évité une bonne galère de notre part. Autre point concernant le transport en commun, essayez de former les personnes à la reception concernant les règles de zonage à la Défense !! Au départ de la station la défense en metro un ticket de métro suffit, par contre si vous empruntez le RER un ticket zone 1-3 est nécessaire. Dommage que le personnel ne connaisse pas cela.

Bref, mise à part cette petite galère et qui n'affecte en rien la qualité de cet hôtel, je le conseille vivement, à deux pas de Paris et une station de métro à 100 mètres de l'hôtel. Par contre, le soir tout est fermé à la Défense.

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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917 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    513
    299
    72
    19
    14
Consultez les avis pour
153
389
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226
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • En arabe d'abord
  • Chinois (simplifié) en 1er
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Français en 1er
Mantes-la-Jolie, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Je n'ai pas l'habitude d'aller dans des hôtels 5* et là avec une petite promo j'en ai profité. L'accueil est très chaleureux. La chambre sublime avec un super grand lit. La salle de bain propre et suffisamment grande. Pour le petit déjeuner, se fut génial, le serveur nous a bien accueilli et nous sert à table.
J’espère ravoir une autre comme ceci afin de pouvoir y retourner.

  • Séjour du août 2014 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Un très bon hôtel. Ayant pris une formule 3 jours de nuit avec des tickets pour le louvre. Je suis ravie, la literie est très comfortable avec un lit king size. Le petit déjeuner est copieux et le service au petit soin pour ses clients. Quelques points négatifs tout de même : la télé qui s'allume toute seule en pleine nuit sans connaitre la raison et la grande salle de bain qui ce compose seulement d'une douche simple. Un bon bain avec de la mousse aurait éte agréable aprés une journée de visite. En tout cas je recommande l'hôtel et je pense y retourner un week end.

Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
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Lille, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hôtel très agréable, au cœur de La Défense et à quelques minutes de Paris par le métro situé à deux pas de l'hôtel! Cadre feutré et intime. Nous y avons très bien dîné . Petits déjeuners:
somptueux. Chambre parfaite nous avons apprécié les produits Hermes dans la salle de bain! Hôtel parfait mais ce qui nous a marqué et nous donne envie d'y retourner c'est l'accueil, l'amabilité l'écoute et la gentillesse du personnel! Merci au voiturier qui a eu la gentillesse de guider par téléphone nos amis qui venaient nous retrouver ! Merci à la jeune dame qui, au second petit déjeuner se souvenait de nos préférences en café! Le Sofitel de La Défense dément la très mauvaise réputation de l'accueil parisien! Félicitations!

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Service
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Marseille, France
Auteur confirmé
45 avis 45 avis
39 avis sur les hôtels
Avis dans 26 villes Avis dans 26 villes
43 votes utiles 43 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Bien entendu, les avis peuvent diverger et le mien est sans appel : le plus beau séjour de ma vie...

Pourtant, j'ai eu la chance de connaître un certain nombres d'hôtels, de lieux,... Mais le Sofitel de la défense est un véritable bijou.

L'accueil :
On m'annonce un double surclassement. C'est déjà un très beau cadeau...
On m'indique (il est midi) que ma chambre est prête... Seconde surprise appréciable.

La chambre :
La chambre est très jolie avec un lit moelleux et tellement confortable, une salle de bains avec une douche et une baignoire, des produits Hermès et une TV avec de nombreuses chaînes françaises, anglaises,...
Une machine Nespresso est également présente ainsi qu'une station BOSE.

Le bar :
Alors là c'est le coup de coeur... Alexis est une personne charmante et fantastique. Je n'ai jamais vu quelqu'un d'aussi distingué... Je voulais vraiment souligner le professionnalisme de cette personne.

Le petit déjeuner :
Au restaurant : c'est plutôt très correct et plutôt fourni... Pancakes, oeufs, viennoiseries,... Ca me va.
En chambre : idem c'est assez simple au final mais ça reste convenable...
Le petit déjeuner de certains Sofitel (comme Bruxelles ou même celui du Pullman Montparnasse) propose des gaufres, des pancakes dans la chambre...

Le personnel :
J'ai voulu fêter les 30 ans de mon ami dans cet hôtel car je savais déjà, suite à mon précédent séjour, que c'était une valeur sûre... Anne-Laure m'a énormément aidé à organiser cet évènement mais quand j'ai appris que tout ceci était organisé avec le coeur j'ai été très touché... Beaucoup de gestes personnalisés que je ne détaillerais pas car ça reste un moment en duo mais l'hôtel a vraiment donné de soi. Merci énormément au directeur de cet hôtel et aussi à Anne-Claire qui va aller très loin au niveau professionnel. Une personne aussi intègre et sincère mérite vraiment sa place tout en haut de l'échelle ! Si vous avez la chance de la rencontrer, vous comprendrez !
Le personnel est au delà de l'exemplarité... Que ce soit le personnel de chambre, du room service, du bar, de l'accueil...

La propreté :
L'hôtel est très propre, aucune fausse note.

L'emplacement :
A quelques minutes du métro de la ligne 1 "esplanade de la défense" et du RER A "La défense, grande Arche"... Un bon emplacement pour pouvoir respirer le soir à quelques pas de Paris...

Mon avis global :
Un séjour parfait, des moments merveilleux et des souvenirs gravés... Je n'oublierais jamais les efforts de l'hôtel pour nous apporter satisfaction et le bonheur de chérir sa moitié. Je n'oublierais jamais les instants fabuleux vécus ici...
J'ai tellement à écrire mais je garde mes mots pour une prochaine fois...

Je reviendrais ici, c'est certain :)
GRAND MERCI à Anne-Claire, Alexis et au directeur de cet hôtel pour ces instants magiques...

Astuce pour la chambre : L'hôtel est très calme dans son ensemble... Difficile de trouver un endroit bruyant dans l'h...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
vottem
Auteur
20 avis 20 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
21 votes utiles 21 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

L’hôtel est vraiment agréable, tout l'ensemble du personnel est d'une gentillesse extrême. Super à l’écoute et très dévoué à rendre service. Les chambres sont trés belle avec une excellente literie.
Le petit déjeuner est super complet. Seul petit bémol, addition comme souvent chez Novotel est à vérifié! exemple de cette fois-ci: On était 4 et ils ont voulu facturé 5 déjeuner et le parking était payé lors de la réservation et ils ont voulu me le facturé. Heureusement le tout s'arrange très vite. J'y retournerai avec grand plaisir

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SOFITELDEFENSE, Responsable relations clients de Sofitel Paris La Defense, a répondu à cet avis, Il y a 4 semaines
Cher Olivier B,

Je tenais à vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions.

Nous sommes enchantés d’apprendre que vous avez apprécié ce séjour au Sofitel la Defense et soyez assurés que vos commentaires élogieux ont été transmis à nos équipes.

Je vous prie néamoins d'accépter mes excuses quant au soucis de facturation que vous avez rencontré.

J'espère avoir le plaisir de vous rencontrer lors de votre prochaine visite à paris !

Cordialement,

Robin DEROP
Responsable Relations Clients
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires sur Sofitel Paris La Defense

Adresse : 34 cours Michelet, 92060 La Defense, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Hauts-de-Seine > La Defense
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels de luxe à La Defense
N°1 des hôtels familiaux à La Defense
N°2 des hôtels romantiques à La Defense
N°2 des hôtels d'affaires à La Defense
Fourchette de prix (par nuit): 142 € - 336 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel Paris La Defense 5*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Agoda, Venere, Splendia, Booking.com, Hotels.com, ACCOR, BookingOdigeoWL, BookingOdigeoWL, BookingOdigeoWL, Expedia, LogiTravel, HotelsClick et Otel pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Sofitel Paris La Defense en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Sofitel Paris La Defense
Sofitel Paris La Defense Hotel La Defense
Accor Paris La Defense
Paris Sofitel

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