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“Testé lors d'une formation” 4 5 étoiles
Avis sur Renaissance Paris Hotel La Defense

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Renaissance Paris Hotel La Defense a été ajouté à vos Favoris
Renaissance Paris Hotel La Defense
4.0 sur 5 Hôtel   |   60 Jardin de Valmy, Boulevard Circulaire, Sortie 7, 92918 La Defense, France   |  
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N° 11 sur 39 hôtels à La Defense
Auteur chevronné
52 avis 52 avis
18 avis sur les hôtels
Avis dans 22 villes Avis dans 22 villes
25 votes utiles 25 votes utiles
“Testé lors d'une formation”
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

A coté de la SG derrière l'arche. facile d'accès. Idéal pour séminaire ou formation. Entrée coté arche un peu bizarre.. cuisine agréable.. grandes salles de formation... hotel ideal pour sejours affaires

  • Séjour du août 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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556 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    156
    259
    87
    42
    12
Consultez les avis pour
81
124
38
225
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (5)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
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Français en 1er
Lyon, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Le standard des hôtels internationaux, c'est à dire américains ...

Vous êtes français, à Paris, on s'adresse à vous en anglais! Il faut un peu insister pour que les deux interlocuteurs reprennent leur langue maternelle!
Pour la déco, en ouvrant les yeux, vous pourriez être à New-York, Prague, Abu-Dhabi ou Kuala-Lumpur, c'est partout pareil ! A vous de vous souvenir.
Autrement, pas de mauvaise surprise, il ne manque rien, tout fonctionne, Pas de bonne non plus. N'attendez pas de chaleur ni de typicité particulière, on est "aux normes". Ceci dit, la chambre est spacieuse, la literie impeccable, pour un tarif rédhibitoire...
Situation exceptionnelle pour les rendez-vous à la Défense, on fait tout à pied sans perdre une minute.
Un bon point pour le dévouement du personnel, qui a résolu à deux reprises des problèmes que j'avais, avec beaucoup de gentillesse et d'adaptabilité.
Je n'ai pas testé le restaurant, mais rien à dire sur le petit déjeuner.

En somme, impeccable pour le travail, quand vous ne payez pas de votre poche, mais je n'irais pas pour un rendez-vous romantique ni un week-end parisien en famille. Ce n'est ni le lieu ni le tarif.

  • Séjour du janvier 2015 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
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Auteur confirmé
25 avis 25 avis
17 avis sur les hôtels
Avis dans 21 villes Avis dans 21 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Les hôtels sur la défense sont soit très jets soit très originaires. La renaissance offre un compromis intéressant. Les chambres sont confortables dans les normes Américaines.
Bonne literie espace correct pour Paris. Sa situation juste derrière l'arche est aussi très intéressante. Le restaurant reste le point noir de l'établissement cher et vraiment pas très bon.

Séjour du avril 2015 - voyage d'affaires
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France
Auteur
15 avis 15 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 28 mars 2015

Deuxième séjour dans cet hôtel dont l'emplacement stratégique au coeur des tours de la Défense laisserait espérer une prestation de qualité.
Grosses déception, la chambre supérieure est identique ou quasi à la standard. L'hôtel est vieillot, attention les ascenseurs sont capricieux, le personnel (surtout au petit déjeuner) à des progrès à faire.

Séjour du mars 2015 - voyage d'affaires
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Ali N, Front Office Manager de Renaissance Paris Hotel La Defense, a répondu à cet avis, Il y a 4 semaines
Cher Lawrence-of-Nord,
Merci d’avoir choisi l’hôtel Renaissance Paris La Défense pour votre séjour Parisien. Notre hôtel est situé en plein cœur de la Défense et nous sommes ravis que l’emplacement vous convienne parfaitement.
Cependant, je tiens à vous remercier des commentaires concernant le service que j’ai d’ailleurs partagé avec l’équipe concernée dans le but d’améliorer notre qualité et vous offrir le standard de service que vous pouvez espérer d’un hôtel Renaissance. Notre service technique vérifie régulièrement les ascenseurs et la société de maintenance des ascenseurs réalise des audits obligatoires afin de maintenir le bon fonctionnement de ces installations.
N’hésitez pas à me contacter lors de votre prochain séjour au Renaissance Paris La Défense, et je serai ravi de vous rencontrer et m’assurer que votre séjour se déroule dans les meilleures conditions.
Cordialement,
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Boulogne sur mer
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 24 mars 2015 par mobile

Nul,tout est payant(wifi,eau en chambre) alors que les chambres sont très..très chères ,réception mollassonne(1/2 heure d'attente),service au restaurant dépassé par le nombre de convives ,assiettes et couverts suspects quant à la propreté!!Journaux traînants au sol dans les couloirs durant 2 jours,bref pas digne d'un 4* , surtout à ce niveau de prix!!!

Séjour du mars 2015 - voyage d'affaires
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Ali N, Front Office Manager de Renaissance Paris Hotel La Defense, a répondu à cet avis, 26 mars 2015
Chère Madame, Cher Monsieur,
Merci d’avoir choisi l’hôtel Renaissance Paris La Défense durant votre séjour à Paris, toute l’équipe espère que votre séjour s’est bien passé et vous remercie de votre retour concernant votre expérience. Nous avons pris connaissance de vos commentaires concernant le service et les avons partagé avec notre Responsable de la Restauration, qui se joint à moi vous présenter nos excuses, et vous assure que la propreté et la qualité sont nos priorités tous les jours.
Je reste à votre entière disposition pour tout complément d’information, et j’espère vous accueillir à nouveau au Renaissance Paris La Défense afin de vous convaincre de la qualité de notre service.
Cordialement,
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Orange, France
Auteur chevronné
64 avis 64 avis
24 avis sur les hôtels
Avis dans 40 villes Avis dans 40 villes
45 votes utiles 45 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 mars 2015

Personnel disponible, réactif et souriant. Lobby vaste et très lumineux. Premières impressions favorables. Chambre spacieuse, lit confortable, tous les équipements fonctionnels et propreté impeccable. Salle de bains complète et lumineuse, produits d'accueil un peu "chiches" pour le standard et le prix.
Pour la deco, passez votre chemin ! Vous êtes dans un hôtel Marriott, dans u. Quartier d'affaires alors, fonctionnalité avant tout !
Mobilier, moquette, papier peint et surtout tableaux : toute l'Amérique des années '80. Remarquez, on rajeunit !

Séjour du mars 2015 - voyage d'affaires
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Ali N, Front Office Manager de Renaissance Paris Hotel La Defense, a répondu à cet avis, 23 mars 2015
Cher Geollus,

Nous vous remercions d’avoir choisi l’hôtel Renaissance Paris La Défense pour votre séjour à Paris. Et nous sommes également ravis de voir que vous avez apprécié nos chambres ainsi que la propreté et le confort de notre literie. Merci pour vos commentaires positifs concernant l’hôtel et le personnel, et l’ensemble de l’équipe espère vous accueillir à nouveau au Renaissance Paris La Défense lors de votre prochain passage à Paris.

Cordialement,
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2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 5 étoiles Avis écrit le 22 février 2015

Un accueil très impersonnel et pas très aimable. Des chambres vieillottes. Une déco moche partout. Le wifi est payant et hors de prix.
Les équipements sont vieillissants.
Les prestations ne sont pas à la hauteur du standing annoncé, en particulier pour l'accueil.
Seul la situation à La Défense est idéale.

Séjour du février 2015
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Ali N, Front Office Manager de Renaissance Paris Hotel La Defense, a répondu à cet avis, 23 février 2015
Chère Alice Q,
Je vous remercie de partager votre expérience à l’hôtel Renaissance Paris La Défense et je vous remercie de nous avoir choisi pour votre séjour à Paris.
Votre commentaire concernant l’accueil m’a tout particulièrement touché, et je vous assure que j’ai partagé votre retour avec l’ensemble de l’équipe car nous nous efforçons d’offrir un service et un accueil chaleureux et à la hauteur des standards de notre marque Renaissance. Veuillez noter qu’internet est gratuit pour nos clients membres Marriott Rewards qui réservent via notre hôtel, ou notre centrale de réservations, ou via internet sur Marriott.com ou via l’application mobile Marriott, le programme est gratuit et vous pouvez vous inscrire directement à la réception ou à la réservation pour en profiter.
Nous sommes ravis que l’emplacement de notre hôtel vous ait satisfait, et l’ensemble de l’équipe vous présente ses sincères excuses en espérant vous accueillir à nouveau au Renaissance Paris La Défense afin de vous convaincre de la qualité de notre service.
Cordialement,
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Renaissance Paris Hotel La Defense

Adresse: 60 Jardin de Valmy, Boulevard Circulaire, Sortie 7, 92918 La Defense, France
Location : France > Île-de-France > Hauts-de-Seine > La Defense
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels familiaux à La Defense
N°5 des hôtels d'affaires à La Defense
N°6 des hôtels romantiques à La Defense
N°7 des hôtels de luxe à La Defense
Fourchette de prix (par nuit): 127 € - 317 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Renaissance Paris Hotel La Defense 4*
Nombre de chambres: 327
Options de réservation :
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