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“Déception !” 2 5 étoiles
Avis sur Le Pic Saint Loup

Le Pic Saint Loup
176 Route de Montpellier, 34270 Les Matelles, France
04 67 84 35 18
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Classé n° 1 sur 2 Restaurants à Les Matelles
Options : Sur réservation, Jusqu'au bout de la nuit
Détails sur le restaurant
Options : Sur réservation, Jusqu'au bout de la nuit
Prades, France
1 avis
13 votes utiles 13 votes utiles
“Déception !”
2 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2014

Je voulais faire découvrir à mon frère qui n'habite pas la région ce restaurant qui sert en principe une cuisine de bonne qualité, même si les prix sont un peu chers. Un autre bémol, nous y avons eu parfois très froid en hiver. Là, nous étions en mai, et il faisait bon. Mais quelle ne fut notre surprise en arrivant au restaurant de voir qu'ils ne servaient qu'en terrasse ce soir-là. Un 10 mai, au nord de Montpellier, nous avons eu peur d'avoir froid à la fin du repas, surtout que le vent soufflait fort. La direction a refusé de nous servir à l'intérieur. A 37€ minimum le repas, il me semble qu'on a le droit d'être installé confortablement. Nous sommes donc repartis sans manger et sans un seul mot d'excuse de la direction. Lors de la réservation, on ne m'avait pas précisé que le service se faisait seulement en terrasse. Je pense donc que je n'y retournerai pas mais il serait bon que le Gault et Millau aille y refaire un tour.

  • Visité en mai 2014
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Ambiance
    • 2 5 étoiles Service
    • 3 5 étoiles Cuisine
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 13
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
fabienne b, Gérant de Le Pic Saint Loup, a répondu à cet avis, 24 mai 2014
Nous sommes toujours désolés de lire un avis comme celui de Sythpi. Pour la première fois et devant une telle mauvaise foi, j'ai décidé de prendre la parole. Nous nous souvenons parfaitement du passage de ce client qui avait réservé une table trois ou quatre jours à l'avance. Ce samedi soir là, 60 personnes dinaient sur la terrasse. Ces clients "sythpi" n'ont pas voulu s'y installer par crainte d'avoir froid. Bien que nous mettions des plaids en polaire à la disposition des clients les plus frileux, nous leur avons proposé de dîner à l'intérieur, ce qu'il nie. Après avoir vu la salle vide, ils ont refusé de s'y installer car ils ne voulaient pas manger seuls, ce qu'il nie... A part être madame soleil, il est très difficile de prévoir à l'avance le temps qu'il fera et nous nous adaptons en cette saison aux souhaits de notre clientèle. Ce soir-là, tous souhaitaient dîner en extérieur... sauf eux, ce qu'il oublie de préciser ! Il n'y avait qu'une solution pour satisfaire Sythpi : déplacer les 60 autres clients à l'intérieur pour qu'eux ne dînent pas seuls... Quant à rappeler Gault et Millau... Peut-être une réaction épidermique un peu excessive... Mais que Sythpi se rassure. Le guide passe régulièrement et nous décerne une toque depuis 4 ans. Tout comme qualité Hérault, sud de France et bien d'autres qui soutiennent notre travail.
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80 avis de voyageurs TripAdvisor

Évaluation de visiteur
    39
    26
    8
    7
    0
Résumé des notes
    Cuisine
    Service
    Rapport qualité-prix
    Ambiance
Date | Note
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Français en 1er
Montpellier, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les restaurants
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
“Très bon restaurant malgrès le prix”
4 5 étoiles Avis écrit le 5 mai 2014

De super bon plats gastronomiques, bien travaillés, un jolie décor
gros point négatif en revanche, le prix qui pour moi est trop cher avec un menu à minimum 37 euros lors d'un dîner, ce qui est un peu abusé pour moi étant encore jeune..

  • Visité en février 2014
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Ambiance
    • 4 5 étoiles Service
    • 5 5 étoiles Cuisine
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Genève, Suisse
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
“Déception”
3 5 étoiles Avis écrit le 9 avril 2014

L'endroit est très joli dans ce petit village mais nous avons eu très froid durant tout le repas. Notre voisine de table a même gardé son manteau.
La carte était prometteuse mais pas à la hauteur dans l'assiette. Petites portions et repas froid au final..... malgré la recommandation, je n'y retournerai pas

Visité en mars 2014
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Leiria, Leiria, Portugal
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
6 avis sur les restaurants
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
“excellent mais cadre à revoir...”
3 5 étoiles Avis écrit le 22 janvier 2014

Un cadre un peu rustre( on dîne au milieu du frigo et de la machine à bières), et un service tout simple, digne d'une bonne cafétéria mais des plats originaux et excellents.
Pour le prix j'aurais aimé des nappes et un agencement plus chaleureux...ça fait un peu cantine...dommage car c'est excellent

  • Visité en janvier 2014
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Ambiance
    • 2 5 étoiles Service
    • 5 5 étoiles Cuisine
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Saint-Gely-du-Fesc, France
Auteur chevronné
105 avis 105 avis
74 avis sur les restaurants
Avis dans 50 villes Avis dans 50 villes
97 votes utiles 97 votes utiles
“oui MAIS pas assez pour le prix”
4 5 étoiles Avis écrit le 22 janvier 2014

Ce restaurant est très bon, certes... mais le prix n'est pas justifié. 37 euros entrée plat dessert pour cette qualité, cette présentation et s'essuyer avec des serviettes en papier c'est trop!
Il y a plus fin et plus "grastro" pour moins cher.
On nous demande de choisir les desserts dès la commande, mais ça ne nous a pas empêché d'attende 30 min le dessert alors que tous les autres étaient servis avant nous, parce que nous avions demandé un fondant... à quoi cela sert qu'on le commande en début de repas ?
Il faut y aller le midi en semaine pour un meilleur raport qualité/prix

  • Visité en janvier 2014
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Ambiance
    • 3 5 étoiles Service
    • 4 5 étoiles Cuisine
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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