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“très bien pour l'hôtel à revoir pour la restauration” 4 5 étoiles
Avis sur La Bastide du Calalou

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La Bastide du Calalou
4.0 sur 5 Hôtel   |   D9 Route de Baudinard, 83630 Moissac-Bellevue, France   |  
Services
Certificat d'Excellence
Marseille, France
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 22 villes Avis dans 22 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
“très bien pour l'hôtel à revoir pour la restauration”
4 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2014

Nous y sommes allés un week-end. L'endroit, est très beau, le cadre est chaleureux, style mas provençal où l'on se sent bien immédiatement. La chambre (supérieure) était parfaite avec une vue superbe. Là où le bât blesse c'est au niveau du restaurant. Malgré une carte alléchante les plats sont lourds et sans beaucoup de saveur pour la plupart. Quant aux desserts grosse déception ! On dirait vraiment des desserts surgelés (de chez Picard ?). J'ai eu énormément de peine à digérer les repas. C'est simple moi qui suis une gourmande invétérée je n'ai pu les finir tellement ils sont insipides. Pour le petit déjeûner des jus de fruits de qualité seraient les bienvenus. Pour résumer je retournerai volontiers à l'hôtel mais pas sûr du tout pour le restaurant.

Astuce pour la chambre : pour les chambres catégorie supérieur c'est très bien les autres nous n'avons pas vu donc d...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Bastide Du Cala... V, Directeur général de La Bastide du Calalou, a répondu à cet avis, 2 juin 2014
Madame, Monsieur,

Au nom de la Famille Vandevyver et de tout le personnel ,je tiens tout d’abord à vous remercier de votre retour concernant votre séjour à la Bastide du Calalou.

Nous sommes profondément désolés que votre expérience au sein de notre restaurant n’ait pas été à la hauteur de vos espérances, et vous remercions de nous en avoir fait part, nous permettant ainsi d’identifier les imperfections qui vous ont marquées .
Notre cuisine est une cuisine gourmande , et notre chef préfère que nos convives ne manque de rien , et non pas des toutes petites portions .
Quant aux desserts , ils sont fait maison par un pâtissier expérimenté .

Nous espérons vivement pouvoir vous accueillir prochainement dans notre établissement et vous faire changer d'avis quant à notre restauration .
Nous vous informons que depuis le 1er juin une carte d'été est à votre disposition au restaurant midi et soir en plus de la carte du restaurant et des menus , marché et truffe.

Dans cette perspective, je vous prie d’agréer l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bien à vous,

Stephane d'Halluin
Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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281 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    136
    88
    33
    17
    7
Consultez les avis pour
44
177
3
7
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Dijon, France
Auteur
11 avis 11 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2014

Nous avons réservé pour 3 nuits. Nous avons eu un très bon accueil, très sympa. Le repas pris le soir était très bon. (Grande quantité et très goûteux) les petits déjeuner sont bien. Les jardins sont sympas, reposant. Un gros point noir. Pour cet établissement la chambre (112), les placards sont moisis, aucune ventilation. La pièce est très petite, la douche 70 de large. Cette chambre ne prend jamais le soleil d ou le problème d humidité . Le ménage est très superficiel.
Dommage.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Bastide Du Cala... V, Directeur général de La Bastide du Calalou, a répondu à cet avis, 2 juin 2014
Madame, Monsieur,
Au nom de la Famille Vandevyver et de tout le personnel nous vous remercions d'avoir mis un commentaire sur votre séjour à la Bastide du Calalou . Nous avons étudié votre remarque et vos commentaires, afin d’ améliorer encore davantage notre service.

Nous regrettons que vous ayez eu ce problème d'humidité suite aux gros orages et tempête ces dernières semaines.

En référence à votre problème , nous avons fait réparer notre toiture et avons réparer et repeint le placard.

Concernant votre chambre:

Toutes les chambres du Calalou sont différentes, sols en tomettes,équipées du Wi-Fi, télévision sattelite à grand écran plat, téléphone direct, minibar et coffre fort.
Les salles de bain, toutes rénovées, en marbre étrusque, offrent peignoirs, sèche-cheveux, miroir agrandissant et fil à linge rétractable.

Les chambres Confort sont situées au deuxième étage de la Bastide (avec une vue étendue vers la vallée ou les jardins) ou en rez de jardin (avec sols chauffant et rafraichis, certaines avec terrasses dont la vôtre).
Les salles de bain sont toutes avec douches.

Cette chambre a le soleil toute la matinée et possède une terrasse de 9 m2 souvent bien appréciée.
Vous auriez du nous le dire dès le début de votre séjour , et nous vous aurions proposé une autre chambre .

En espérant avoir l'occasion de vous accueillir a nouveau, je vous de croire , Madame ,Monsieur , en nos sentiments les meilleurs.

Stéphane d'Halluin
Directeur
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Vaud
Auteur chevronné
68 avis 68 avis
23 avis sur les hôtels
Avis dans 42 villes Avis dans 42 villes
31 votes utiles 31 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2014

Nous avons passé un long week-end dans cette bastide. Le cadre était somptueux, la piscine est vraiment grandiose. La région alentour est très belle, particulièrement les gorges du Verdon. Il y a aussi plein de petits villages autour valent le détour.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Bastide Du Cala... V, Directeur général de La Bastide du Calalou, a répondu à cet avis, 17 mai 2014
Au nom de la Famille Vandevyver et de tout le personnel de la Bastide du Calalou, nous souhaitons vous remercier d´avoir choisi notre hôtel.

Quel plaisir de voir tant d’engouement pour notre si bel Hôtel ! Cela nous encourage vivement à persévérer dans le niveau d’excellence que vous êtes en droit d’attendre…

Nous tenons à vous remercier également de nous avoir fait parvenir vos commentaires concernant votre séjour à la bastide du Calalou.
Nous sommes ravi que vous ayez apprécié l'ensemble de nos services et surtout la gentillesse de notre personnel.
Tout ceci fait de la Bastide du Calalou un endroit spécial près des gorges du Verdon où les clients les plus exigeants aiment retrouver les vraies valeurs de l'hôtellerie.

Nous espérons vous revoir très prochainement à la Bastide du Calalou .

Bien Cordialement,

Stephane d’Halluin Directeur
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venelles
Auteur chevronné
74 avis 74 avis
20 avis sur les hôtels
Avis dans 42 villes Avis dans 42 villes
54 votes utiles 54 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 avril 2014

hôtel soigné,décoration agréable, très bastide provençale, spacieux;on aurait préféré des vitres propres pour admirer le magnifique paysage ,jolie piscine;mais là où le bas blesse,c'est la nourriture....!!soit le chef était en congé..??? soit il devrait repenser des plats plus simples mais à sa hauteur.. de grands classiques de la gastronomie française,foie gras, homard, brouillade truffée,ris de veau,mais que tout ça est pompeux quand c'est mal cuisiné, trop cuit,fade?un dessert chocolat,digne de chez picard. Quand au petit déjeuner,rien ne manquait..si un toaster..(donc pas de tartines grillées).mais un nouvelle fois ,salade de fruits insipide,tout les fruits avaient le même goût,c.à d. aucun;au vu du repas précédent,il n'était pas tentant d'essayer autre chose.quand au personnel ,totalement absent durant tous les petits déjeuners! au dîner,leurs efforts furent méritoires pour relever l'assiette. L'accueil fut minimaliste!

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Bastide Du Cala... V, Directeur général de La Bastide du Calalou, a répondu à cet avis, 2 mai 2014
Cher monsieur,
Nous vous remercions d'avoir posté un avis concernant votre séjour. L'avis de nos clients nous étant toujours fort utile.
Nous sommes heureux que la Bastide dans son ensemble vous ai plut.
Nous sommes désolés que votre expérience au restaurant n'aie pas été à la hauteur de vos attentes. Pourtant si nous ne nous abusons, vous y avez dîné trois fois durant le cours de votre séjour et donc nous pensions que cela vous plaisait. Quant aux desserts, une fois de plus (puisque déjà discuté sur place avec vous) nous vous reconfirmons que tous nos desserts sont fait maison, inclus ce fameux gâteau au chocolat du lundi soir dont vous parlez.
Concernant les petits déjeuners, le toaster était tombé en panne et malheureusement le temps que nous soyons livré d'un nouveau, vous étiez repartis. Néanmoins le problème était temporaire et a été réglé. Notre buffet petit-déjeuner est varié, et notre salade de fruits est fraîche et non en bocal ou en conserve.
Quant à l'accueil minimaliste, nous faisons partie de ces rares hôtels qui effectuons avec vous une visite de toute la maison et vous accompagnons jusqu'à votre chambre ensuite. Nous nous souvenons aussi du temps passé sur votre ordinateur quasi tous les jours. Nous trouvons donc que cet accueil personnalisé au plus haut point ne peut donc être qualifié de minimaliste.
Nous espérons néanmoins que dans l'ensemble vos vacances dans le Haut Var vous ont été profitable, d'autant que la météo était très clémente toute la semaine.
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Marseille, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 avril 2014

Nous avons passé un très bon séjour à la Bastide du Calalou. L'accueil est de grande qualité mais sans exagération non plus. Les chambres sont spacieuses et confortables. Le jardin fait le bonheur des enfants. Et la nourriture est bonne et raffinée. On a forcément envie de rester plus longtemps!

Séjour du avril 2014
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Bastide Du Cala... V, Directeur général de La Bastide du Calalou, a répondu à cet avis, 17 mai 2014
Au nom de la Famille Vandevyver et de tout le personnel de la Bastide du Calalou, nous souhaitons vous remercier d´avoir choisi notre hôtel.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez tout particulièrement apprécié la qualité de service, l’accueil et le professionnalisme de notre personnel lors de votre récent séjour parmi nous. Le fait que vous considériez. Nous sommes également très touchés de savoir que vous vous êtes sentis si bien parmi nous.

Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre chambre et les services de l’hôtel.

Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir très bientôt à l’occasion d’un prochain séjour dans les Gorges du Verdon , et vous prions d’agréer, Cher Monsieur, l’expression de nos salutations les meilleures.

Bien Cordialement,

Stéphane d’Halluin
Directeur
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Nanterre, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 24 avril 2014

Une adresse de charme à ne surtout pas manquer.
Tout est parfait dans cette hôtel ... chambre pleine de charme avec mobilier sortant de l'ordinaire, cadre magnifique et table délicieuse (je ne peux que vous conseiller le menu truffe) avec un service tout simplement impeccable alliant professionnalisme, gentillesse et bonne humeur.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Bastide Du Cala... V, Directeur général de La Bastide du Calalou, a répondu à cet avis, 17 mai 2014
Cher Client,

Au nom de la Famille Vandevyver et de tout le personnel de la Bastide du Calalou nous vous remercions d´avoir pris un peu de votre temps pour faire part de vos commentaires sur TripAdvisor suite à votre récent séjour a la Bastide du Calalou .

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre Maison. Votre avis et votre reconnaissance sont très importants pour nous.

Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir à nouveau à la Bastide du Calalou et vous prions d’agréer, cher Client, nos salutations les meilleures.

Stéphane D’Halluin
Directeur
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murles
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 avril 2014

Très belle bastide dans laquelle on vous accueille avec le sourire ,que ce soit à la réception comme au restaurant.
Très bonne table : les plats sont succulents, comme le petit déjeuner . Phillipe, le maestro , nous conseille pour le vin . Les serveurs , Fabio, comme les autres ,ont toujours le sourire et un petit mot sympa.
Un bon week end gourmand , au calme de la bastide.

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
steph83Regusse, Directeur général de La Bastide du Calalou, a répondu à cet avis, 6 avril 2014
Madame, Monsieur,

Au nom de la Famille Vandevyver , nous tenions à vous remercier d´avoir pris le temps d´écrire un commentaire sur TripAdvisor suite à votre récent séjour à la Bastide du Calalou .

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le service reçu dans notre Maison, son ambiance,et que vous ayez eu l´opportunité de découvrir notre Restaurant et la gentillesse de notre équipe .

Votre avis est très important pour nous et soyez sûr que nous le partagerons avec nos équipes.

Dans l´attente de vous accueillir de nouveau à la Bastide du Calalou , nous vous adressons nos sincères salutations.

Bien cordialement.

Stéphane d’Halluin
Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant La Bastide du Calalou

Adresse: D9 Route de Baudinard, 83630 Moissac-Bellevue, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Var > Moissac-Bellevue
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 1 hôtels à Moissac-Bellevue
Fourchette de prix (par nuit): 129 € - 264 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — La Bastide du Calalou 4*
Nombre de chambres: 31
Options de réservation :
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Alias :
Bastide Calalou
Hotel La Bastide Du Calalou Moissac-Bellevue
Bastide Du Calalou Hotel
La Bastide Du Calalou Moissac-Bellevue, Var
La Bastide Du Calalou Hotel Moissac-Bellevue
La Bastide Du Calalou Aups

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