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“Attention, les massages de 60 minutes sont faits en 40 minutes !” 3 5 étoiles
Avis sur Hotel Formentin

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Hotel Formentin
3.0 sur 5 Hôtel   |   Pietro D'Abano 15, 35031 Abano Terme, Italie   |  
Services
Classé n°15 sur 63 hôtels à Abano Terme
Châteauneuf de Grasse, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
1 vote utile 1 vote utile
“Attention, les massages de 60 minutes sont faits en 40 minutes !”
3 5 étoiles Avis écrit le 27 septembre 2012

Nous avons passé cet été 3 nuits dans cet hotel. Nous avons été satisfaits de la qualité de l'hotel mais la piscine était un peu petite. La nourriture du restaurant était bonne. Seul hic qui m'a déplu beaucoup est le massage. Le massage s'est fait à porte ouverte et on entendait toutes les discussions dans la salle d'attente. C'était stressant plus qu'autre chose. En plus de cela, j'avais payé pour 60 minutes de massage et la masseuse ne m'a massé que 40 minutes. Donc je ne recommande pas cet endroit pour le massage et relaxation.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HotelFormentin, Direttore de Hotel Formentin, a répondu à cet avis, 9 octobre 2012
Cher Monsieur Patrik,
Je vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire quelques mots sur notre hôtel. En particulier, nous vous remercions pour apprécier la structure de l'hôtel et notre cuisine.
C'est vrai, la piscine n'est pas grande (prix à payer pour être dans le centre d'Abano Terme), mais est très précis et avancé, après avoir été entièrement restaurée dans l'hiver de 2012.

Je suis tellement désolé pour son jugement sur notre Spa et nos massages. Ayant reçu la revue plusieurs mois après votre séjour là-bas, il était difficile d'enquêter sur l'affaire, mais on nous dit que, malheureusement, il s'agissait d'un cas isolé, pour lequel nous ne pouvons pas faire, c'est de présenter des excuses.

Nos massages durée de 60 ou 30 minutes et comprend, comme indiqué dans la liste des prix et sur le site, 10 minutes et 5 minutes de détente et de préparation au traitement. Bien sûr, si le massage a duré 40 'minutes, ce fut un échec de la part de notre opérateur pour lequel nous renouvelons nos excuses. La même chose s'applique à la porte de la loge, qui reste normalement fermé pour assurer la confidentialité et la détente de nos hôtes.

Nous espérons que, en dépit de cet épisode, qui sera bientôt avoir comme invité, pour montrer que le bien-être et la paix de nos clients est la première de nos préoccupations. Ce sera un plaisir de vous offrir gratuitement un massage de 60 minutes lors de votre prochain séjour.

Meilleurs vœux,

Cristina Bernardi
Hôtel Terme Formentin Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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309 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    134
    35
    7
    4
Consultez les avis pour
71
126
25
7
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
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  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Russe en 1er
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Français en 1er
allauch
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2012

Une semaine fin avril 2012 a l'hotel FORMENTIN a ABANO pour une cure de 7 jours ( chaque jour enveloppement de boue , bain a l'ozone , massage kine ) Chambre confortable , soins avec personnel sympa surtout le kine Yvo tres efficace , emplacement agréable sur la voie pietonne avec nombreux commerces et bars mais repas a revoir .Venise et Padoue a respectivement 50 et 12 kms. Rapport qualité prix positif .Hotel eseentiellement a clientète italienne et de langue allemande.

  • Séjour du avril 2012 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HotelFormentin, Direttore de Hotel Formentin, a répondu à cet avis, 19 juillet 2012
Monsieur Alain,
Nous nous excusons pour le retard dans notre réponse, mais son examen, il est échapper.
Nous sommes heureux de lire les belles paroles et de savoir qui a été si bien traités dans notre Hôtel.
Nous espérons de vous avoir comme notre invité prochainement.

Merci beaucoup
Crisitina Bernardi
Directeur de l'Hôtel Terme Formentin
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Informations supplémentaires sur Hotel Formentin

Adresse : Pietro D'Abano 15, 35031 Abano Terme, Italie
Location : Italie > Vénétie > Province of Padua > Abano Terme
Services et équipements :
Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°15 sur 63 hôtels à Abano Terme
Fourchette de prix (par nuit): 75 € - 96 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Formentin 3*
Options de réservation :
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