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“Belle situation, mais service très médiocre” 3 5 étoiles
Avis sur Terralcantara

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Terralcantara
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Fraz. Finaita, 98034 Giardini Naxos, Sicile, Italie   |  
Services
Classé n°33 sur 38 hôtels à Giardini Naxos
Rhode-Saint-Genèse
Auteur
11 avis 11 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
“Belle situation, mais service très médiocre”
3 5 étoiles Avis écrit le 19 juillet 2010

Nous avons séjourné 10 jours en ce mois de juillet 2010 au Terralcantara Biofarm Resort, et plus particulièrement dans la "Casa Gialla" qui est un des bâtiments du complexe. Si nous avons été satisfaits par la région qui est magnifique, les services proposés par cet hôtel nous ont laissé sur notre faim. Chambre et sdb: simple, mais très propre et lumineuse. Par contre le lit est dur comme de la pierre, au point que j'en ai des courbatures 48h après la fin de notre séjour. Belle terrasse donnant sur l'arrière, mais nous ne pouvions dormir la porte fenêtre ouverte car à cinq mètres de la maison se trouve un local où se trouve l'installation de chauffage, d'eau chaude et de climatisation, le tout assez bruyant. Petit-déjeuner: TRES MEDIODRE. Très peu de choix, tous les jours le même salami, le même fromage, le même jambon... Et le pire: du pain sec de la veille à chaque fois. Pour le jus d'orange, il faut camper à côté de la table du buffet car le personnel n'en apporte que moins d'un litre à la fois et il faut se battre (ou se lever tôt) pour en avoir. Restaurant et Bar: sur réservation uniquement (à la Casa delle Monarche) et le bar n'est là que pour la déco car il n'est jamais ouvert et lorsque l'on veut y boire quelque chose les frigos sont vides ou il n'y a personne pour vous servir. Piscine et environs immédiats: La piscine est belle, mais il n'y a que peu de chaises longues et les quatre petits parasols datant des années 60 ne vous feront que peu d'ombre. Les chemins entre la casa Gialla et la Casa delle Monarche (où se trouve sa salle des petits déjeuners) ne sont pas entretenus et on doit slalomer entre les chardons et les hautes herbes.

Bref, une magnifique région et un très chouette logement plein de charme, mais qui sont totalement gâchés par un service trop sommaire (voire antipathique) et un manque d'investissement dans l'entretien des structures (chemins, etc...).

Ah oui, j'oubliais: pour les amateurs de tennis, n'emportez pas vos raquettes, le terrain s'est effrondré et est inutilisable!

  • Séjour du juillet 2010 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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3 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

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1
Voyage solo
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Professionnel
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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    2,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    2,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
Date | Note
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Informations supplémentaires sur Terralcantara

Adresse : Fraz. Finaita, 98034 Giardini Naxos, Sicile, Italie
Location : Italie > Sicile > Province of Messina > Giardini Naxos
Services et équipements :
Bar/lounge Parking gratuit Restaurant Spa Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels Spa à Giardini Naxos
Fourchette de prix (par nuit): 43 € - 120 €
Alias :
Terralcantara Sicile/Giardini Naxos

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